42 трюка для достижения величия в цепи поставок

Joannes Vermorel

Вы бы доверились авторитету, который регулярно публикует материалы, такие как:

• 5 костей, которые вам нужно знать для проведения кранеотомии (хирург)
• 7 маневров, которые позволят вам безопасно приземлиться (пилот)
• Топ-10 трюков, чтобы избежать ядерного расплавления ядра (инженер)

Я бы точно не доверял. Более того, я ожидал бы, что любой человек с хотя бы крупицей здравого смысла придет к тому же выводу. Действительно, такие области сложны, неизбежно. Нет ни малейшего шанса, что простой список “вещей” может принести что-то ценное на стол. Это чистый кликбейт, предназначенный только для генерации трафика.

Проблемы цепи поставок не только сложны, но и злободневны. Таким образом, идея того, что список трюков может решить проблемы цепи поставок - или даже их кратко описать - так же нелепа, как и претензия на то, что хирургия, конструирование самолетов или ядерная инженерия могут быть решены с помощью таких случайных интеллектуальных конструкций.

Это напоминает мне интервью с нобелевским лауреатом-физиком¹ два или три десятилетия назад:

“Сэр, для наших зрителей, можете ли вы в 20 секундах резюмировать, почему вы получили Нобелевскую премию?” - спросил телевизионный ведущий. “Если бы я мог, я бы вообще не получил эту премию”, спокойно ответил физик.

Однако в некоторых кругах цепи поставок такие публикации распространены. Что хуже, эти публикации массово распространяются ордами консультантов / практиков / студентов цепи поставок в социальных сетях. Это состояние дел наносит ущерб всему сообществу цепи поставок.

Это укрепляет статус-кво. Эксперты могут просмотреть эти списки и уверенно уйти, так как они уже знали все представленные пункты. Новички могут усвоить всю эту “информацию” за несколько минут и почувствовать себя умными. Область может восприниматься как почти полностью поверхностная, что, в свою очередь, препятствует реальному прогрессу. Действительно, поскольку сама цепь поставок поверхностна, как это доказано этими публикациями, усилия должны быть направлены на то, что воспринимается как более ценные смежные области, такие как “наука о данных”, “ИИ” или “блокчейн”. В конце концов, это разумное предложение, если на фронте цепи поставок мало или ничего не ожидается.

К сожалению, это отпугивает блестящие умы от входа в эту область. Как уже упоминалось ранее, Lokad получает примерно в 100 раз больше запросов на проведение докторских исследований по машинному обучению по сравнению с докторскими исследованиями по цепи поставок. Этот дисбаланс неправильный и отражает широкое представление о том, что цепь поставок не является достойной областью исследования, вызывая вредный самоисполняющийся пророческий недостаток прогресса. Блестящие умы обычно имеют четкое представление о предмете изучения, который их интересует. Поэтому они склонны массово переключаться на области, которые они считают наиболее достойными их внимания.

Однако, устранение этих методов привлечения внимания сложно, потому что они работают! Хотя процесс является неэтичным, почему бы поставщику не воспользоваться методикой влияния, которая успешно используется большинством его конкурентов?

Роберт Чалдини в заключении своей отличной книги “Влияние: Психология убеждения”, опубликованной в 1984 году, излагает, что нужно делать, когда человек становится свидетелем приема влияния - привлечение внимания с помощью кликбейта является интересным приемом в данном случае. Чалдини предлагает, что единственно этическим действием является “неразумное возмездие” против нарушителя. Действительно, простое осуждение нарушителя недостаточно, так как это не отпугивает от будущего плохого поведения. Простой и лучший способ возмездия заключается в том, чтобы назвать прием таким, каким он есть. Когда это делается публично, нет сомнений в том, что такое возмездие очень эффективно. Для этого требуется немного мужества…

Поэтому, к сожалению, здесь вы не найдете 42 приема для достижения величия в цепочке поставок, на которые вы надеялись. Хотя 42, по-видимому, является окончательным ответом на великий вопрос жизни (см. “Автостопом по галактике” Дугласа Адамса), я не верю, что существует легкий путь к величию в цепочке поставок. Есть только годы тяжелой работы и настойчивость в решении сложных проблем до последних мелочей.