Trilemme de rupture de stock

La plupart des gens connaissent la notion de dilemme lorsqu’on offre deux possibilités, aucune d’elles n’étant acceptable. Analyse des stocks de sécurité est un dilemme mathématique classique : vous pouvez choisir entre plus de stocks ou plus de ruptures de stock, mais les deux génèrent des coûts supplémentaires.
Cependant, il existe des situations où le trade-off est plus complexe dans la mesure où il y a plus de 2 options défavorables à équilibrer. Lorsqu’il y a 3 options défavorables à équilibrer, la situation est qualifiée de trilemme.
La surveillance des ruptures de stock (OOS), à l’instar de Shelfcheck, fait face à un trilemme en ce qui concerne la qualité des alertes délivrées :
- Sensibilité, le pourcentage des problèmes de ruptures de stock détectés.
- Précision, le pourcentage d’alertes véritables parmi l’ensemble des alertes de rupture de stock.
- Latence, le délai entre le début du problème de rupture de stock et l’alerte.
Choisissez-en deux, mais vous ne pouvez pas les avoir tous. En effet, pour la précision des prévisions de la demande donnée, améliorer l’une de ces 3 métriques se fait au détriment des 2 autres.