説明
サプライチェーンの三角形とは、サプライチェーンにおけるコスト、キャッシュ、サービスの関係性を指します。企業は、製造と配送に現金を必要とし、その提供には費用が伴う特定のサービスを顧客に提供します。
サービスは、需要時に特定の商品が在庫切れにならない確率として測定され、企業の充足率、製品ポートフォリオ、注文の柔軟性、製品配送のリード-タイムによって左右されます。コストに関しては、顧客にサービスを提供する際にかかる費用のことを指します。倉庫費用や配送費用が典型的な例ですが、商品の原価も含まれます。生産者の場合、製造費用も主要なコスト要素となります。最後に、キャッシュは運転資本であり、企業の営業活動の原資となります。
アジアの最も安価な生産者から長いリードタイムを伴う大量出荷を行うことでコストを下げることを望むかもしれません。しかし、それは在庫により多くのキャッシュが拘束される原因となります。より多様な製品と迅速な配送を提供してサービスを向上させたいと考えるかもしれませんが、その場合、顧客に近い場所の倉庫により多くの商品を保管する必要があります。もしキャッシュをより多く解放したいのであれば、在庫レベルを下げることも可能ですが、その代償として顧客向けのサービスが悪化する可能性があります。
サプライチェーンは、各要素が孤立して存在しているわけではないことを忘れてはなりません。Aの改善がBの改善を意味するわけではなく、実際にはBの状況を悪化させることもしばしばあります。したがって、三角形のバランスを正しく保つことは、サプライチェーンの成功にとって極めて重要でありながらも困難な課題です。
コスト、キャッシュ、サービスからなるサプライチェーン三角形は、2010年代半ばにブラム・デスメットによって広く知られるようになりました。同じくブラム・デスメットによる『Supply Chain Strategy and Financial Metrics: The Supply Chain Triangle Of Service, Cost And Cash』という書籍が2018年に出版され、このテーマに関するより包括的な視点を提供しています。
