Description
Le triangle de la supply chain fait référence à la corrélation entre le coût, le cash et le service dans une supply chain. Une entreprise fournit à ses clients un certain type de service qui nécessite à la fois du cash pour produire et livrer et qui a un coût associé.
Le service est mesuré comme la probabilité de ne pas subir une rupture de stock d’un produit donné à la demande, et est façonné par le taux de remplissage de l’entreprise, le portefeuille de produits, la flexibilité de la commande et les délais d’approvisionnement sur les livraisons de produits. En ce qui concerne le coût, il s’agit des coûts associés à la fourniture des services au client. Les dépenses d’entrepôt et d’expédition en sont un exemple typique, tout comme le coût des marchandises elles-mêmes. Si vous êtes un producteur, les frais de fabrication seront également un composant clé du coût. Enfin, le cash est le fonds de roulement et représente les activités opérationnelles de l’entreprise.
Vous pouvez souhaiter réduire vos coûts en expédiant de gros lots des producteurs les moins chers en Asie avec de longs délais d’approvisionnement. Cependant, cela obligera à immobiliser davantage de cash dans les stocks. Vous pouvez vouloir améliorer le service en proposant une plus grande variété de produits et des livraisons plus rapides, mais cela nécessitera de stocker davantage de produits dans des entrepôts situés plus près du client. Si vous souhaitez libérer davantage de cash, vous pouvez réduire vos niveaux de stock, mais au détriment de la qualité de service pour vos clients.
Il est crucial de se rappeler que la supply chain n’est pas composée d’éléments isolés. Une amélioration de A ne signifie pas une amélioration de B, et en fait, conduit souvent à une détérioration de la situation de B. Équilibrer correctement le triangle est donc aussi difficile qu’essentiel pour le succès de votre supply chain.
Le triangle de la supply chain de coût, cash et service a été popularisé par Bram Desmet au milieu des années 2010. Le livre ‘Supply Chain Strategy and Financial Metrics: The Supply Chain Triangle Of Service, Cost And Cash’, également de Bram DeSmet, a été publié ultérieurement en 2018 en tant que perspective plus complète sur le sujet.
