説明
サプライチェーンの三角形とは、サプライチェーンにおけるコスト、キャッシュ、サービスの相関関係を指します。企業は顧客に特定のサービスを提供し、それを生産・配送するためにキャッシュが必要であり、それにはコストがかかります。
サービスは、需要に対して特定の商品がストックアウトしない確率として測定され、企業のフィルレート、商品ポートフォリオ、注文の柔軟性、商品のリードタイムによって形成されます。コストに関しては、顧客へのサービス提供に関連する費用です。倉庫費用や配送費用が典型的な例ですが、商品自体のコストも含まれます。生産者の場合、製造費用も重要なコスト要素となります。最後に、キャッシュは企業の運営活動を担い、運転資本となります。
低コストを実現するためには、アジアの最も安価な生産者から大量のバッチで出荷することができますが、それによって在庫に多くのキャッシュが拘束されることになります。より良いサービスを提供するためには、より多くの商品の種類とより速い配送を提供することが必要ですが、それには顧客に近い倉庫により多くの商品を保管する必要があります。より多くのキャッシュを解放するためには、在庫レベルを下げることができますが、その代わりに顧客へのサービスが悪化することになります。
サプライチェーンは孤立した要素から成り立っているわけではないことを忘れてはなりません。Aの改善がBの改善を意味するわけではなく、実際にはBの状況を悪化させることが多いです。したがって、三角形を適切にバランスさせることは、サプライチェーンの成功にとって同じくらい困難で重要です。
サプライチェーンのコスト、キャッシュ、サービスの三角形は、2010年代半ばにブラム・デスメットによって広まりました。ブラム・デスメットによる書籍『サプライチェーン戦略と財務指標：サービス、コスト、キャッシュのサプライチェーンの三角形』は、その後2018年により包括的な視点で出版されました。
