現代のサプライチェーンに必要なスキル - 3分で学ぶサプライチェーン

要約

Lokadのコミュニケーション責任者であるConor Dohertyは、供給チェーン管理の進化を強調し、将来の実務者にとって極めて重要な3つのスキル―テクニカルライティング、デジタルリテラシー、そして財務意識―を取り上げています。テクニカルライティングは、複雑なプロセスを文書化し、知識を保存・共有するために不可欠です。デジタルリテラシーは、コーディングやデータ分析を含む能力として、膨大なデータを解釈し、複雑な供給チェーンの課題を解決する上で非常に重要です。財務意識は、実務者が意思決定の経済的影響を理解し、財政的責任を果たすのに役立ちます。これらのスキルは、現代のサプライチェーンの複雑さを乗り越え、情報に基づいた賢明な意思決定を行うために不可欠です。

完全な文字起こし

Conor Doherty: 大学1年生であろうと、サプライチェーンのベテランであろうと、サプライチェーン管理に必要なスキルは過去25年間で大きく進化してきました。今日は、業界のすべての人にとって絶対に重要だと考える3つのスキルを紹介します。それぞれについて、その内容と解決できる特定のサプライチェーンの課題を簡単に説明します。では、始めましょう。

スキルその1：テクニカルライティング。簡単に言えば、テクニカルライティングとは、複雑な情報を説明する明確で簡潔な文書を作成することです。これは、書く目的（なぜ書くのか）と読者（誰が読むのか）の両方を考慮することを含みます。

これが解決する特定のサプライチェーンの問題は、口頭伝承に偏りがちな点です。サプライチェーンにおける日常的な業務や複雑な業務の多くは、適切に文書化・保存されるのではなく、口頭で伝えられる傾向にあります。たとえば、もしも頻繁に出荷される製品の配送ルートの最適化方法を知っているのが1人の管理者だけであれば、その管理者が不在または退職した場合、非常に高価なボトルネックとなってしまいます。この場合、情報は管理者と共に失われてしまいます。

効果的なテクニカルライティングには、プロセス文書作成とバージョン管理の基本（文書の変更履歴を追跡し、過去のバージョンを取得する方法）の両方についてのトレーニングが必要です。始めるには、Gitのようなバージョン管理ソフトウェア、GitHubのようなリポジトリホスティングサービス、プレーンテキストエディター、およびPowerShellのようなコマンドラインツールが必要です。Courseraのようなプラットフォームは、これらのツールを用いた初心者向けの非常に良いステップバイステップのガイダンスを提供しています。

スキルその2：デジタルリテラシー。広義には、デジタル空間で情報を見つけ、評価し、利用する能力を指します。しかし、デジタルリテラシーは、コーディング、データ分析、サイバーセキュリティといった他の主要スキルが登場して以来、過去10年間で大きく変化しました。これは、サプライチェーンの問題が定量的なだけでなく、ますます複雑になっているためです。小売における在庫配分、需要予測、そして在庫の補充は、カタログやデータセットが増大するにつれて管理が非常に難しくなる問題です。

ABC分析のようなシンプルなツールは、売上パフォーマンスの大まかな概要を提供できますが、コーディングやデータ分析の基本的な理解でも、売上パフォーマンスに関するはるかに深い洞察が得られます。少しのコーディング知識があれば、アフィニティ分析を行い、予想外の顧客の購買習慣を特定することができます。このように、デジタルリテラシーはより高度なサプライチェーンの意思決定を可能にします。Lokadはサプライチェーンの問題に取り組むためにEnvisionを使用しています。Envisionを用いたコーディングを学びたい場合は、下記の説明にワークショップへのリンクがあります。

スキルその3：財務意識。各決定のドル単位での影響を理解することは、サプライチェーン管理における財務面でのレベルアップを意味します。たとえば、大きなスーパーマーケットと小さな地域の店舗の両方でフレンチコーヒーが売り切れ、1つだけ残っている場合、どちらに配分すべきでしょうか？一般的な常識では大規模店に配分すべきと考えられます。しかし、そこにおけるSKUレベルのストックアウトは、お客様がブランドを乗り換える可能性を意味します。一方、品揃えが非常に限られている小さな店舗では、その1単位の欠如がカテゴリーレベルのストックアウトとなり、結果としてお客様がコーヒーはもちろん他の商品も購入しなくなる可能性があります。

これは、すべての決定が経済的ドライバーや制約、機会費用をより微妙に理解する財務主導の視点に基づいて評価され、最終的にはエラーによるドルまたはユーロの損失を減らすことを目的としていることを示しています。この純粋に財務に基づいた視点と、今日述べた他のスキルを組み合わせることで、サプライチェーンに参入する新人だけでなく、レベルアップを目指す経験豊富な実務者にも堅固な基盤を提供するはずです。