Optimización de Inventario para PYMES

00:00:07 El dilema de la optimización de inventario en pequeñas empresas.
00:01:02 Cuando las empresas necesitan herramientas para gestionar y optimizar el inventario.
00:03:27 Sistemas electrónicos de gestión de inventario e inventario perpetuo.
00:05:13 Usar software para reducir errores y verificar el trabajo de los empleados.
00:06:39 Opciones de optimización de inventario y los riesgos de la delegación.
00:08:00 Discutir la necesidad de contratar a un gerente de supply chain o utilizar recursos externos.
00:09:27 Evaluando los pros y contras de contadores internos frente a empleados a tiempo completo.
00:10:50 Comparando soluciones de software empresarial y sus limitaciones para pequeñas empresas.
00:12:48 Lokad como una herramienta especializada de optimización de inventario.
00:15:13 Evaluando el precio y el valor de las herramientas de optimización de inventario para PYMES.
00:17:41 Consejos para PYMES sobre la gestión de inventario.
00:18:47 Supply Chain Scientists como copilotos para PYMES.
00:20:17 La necesidad de experiencia en Supply Chain Scientists para PYMES.
00:21:31 Importancia de herramientas adecuadas para la productividad de los Supply Chain Scientists.

Resumen

El fundador de Lokad, Joannes Vermorel, discutió recientemente los desafíos del control de inventario y la optimización para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) con una facturación entre $2 millones y $30 millones. Para las empresas con una facturación inferior a $1 millón, la optimización de inventario puede no ser tan necesaria, ya que los propietarios a menudo pueden inspeccionar visualmente su inventario. Sin embargo, para las empresas con facturaciones entre $3 millones y $30 millones, la cantidad de inventario puede volverse demasiado grande y compleja para ser inspeccionada únicamente de forma visual. Vermorel destaca la necesidad de herramientas especializadas que se concentren en decisiones operativas relacionadas con la optimización de inventario, y sugiere que las PYMES busquen soluciones de software que incorporen conocimientos sobre su negocio específico.

Resumen Extendido

En esta entrevista, Kieran Chandler y Joannes Vermorel, fundador de Lokad, discuten la optimización de inventario para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) con una facturación entre 2 millones y 30 millones de dólares. Estas compañías suelen vender bienes físicos ya sea mediante manufactura o adquiriendo productos de proveedores, y necesitan mantener inventario para satisfacer la demanda de los clientes. El desafío es gestionar y optimizar los niveles de inventario para prevenir inversiones excesivas en stock y minimizar errores costosos.

Para las empresas con una facturación inferior a 1 millón de dólares, la optimización de inventario puede no ser tan necesaria, ya que los propietarios a menudo pueden inspeccionar visualmente su inventario e identificar artículos que no se mueven. Sin embargo, para las compañías con facturaciones entre 3 millones y 30 millones de dólares, la cantidad de inventario puede volverse demasiado grande y compleja para ser inspeccionada únicamente de forma visual. Estas compañías pueden tener medio millón de dólares o más en inventario, lo cual puede ser difícil de gestionar sin la ayuda de herramientas.

Para gestionar y optimizar el inventario, las PYMES primero necesitan un sistema electrónico de gestión de inventario que pueda proporcionar inventario perpetuo. Los sistemas de inventario perpetuo permiten a las empresas conocer sus niveles de stock en cualquier momento, lo cual es esencial para rastrear los artículos y prevenir pérdidas, robos y extravíos. La gestión de inventario tradicional implicaba realizar conteos completos de inventario dos veces al año, lo que puede ser insuficiente para mantener un control adecuado sobre el proceso.

El uso de un sistema electrónico de gestión de inventario también ayuda a las PYMES con tareas básicas como conciliar pedidos y entregas de proveedores, asegurando que las cantidades recibidas coincidan con las cantidades ordenadas. Este es un paso crucial para mantener el control sobre el proceso de inventario antes de pasar a estrategias de optimización.

En cuanto a realizar forecast de los requerimientos de stock, muchas PYMES se apoyan en Excel, que puede ser limitado en su capacidad para manejar tareas complejas de gestión de inventario.

Luego, discutieron los desafíos y soluciones relacionados con la gestión y optimización del inventario para pequeñas empresas. Vermorel enfatiza la importancia de la confianza y la verificación al delegar tareas a los empleados y el uso de sistemas básicos de gestión de inventario para monitorear y prevenir errores.

Vermorel explica que a medida que las empresas crecen, la complejidad de la gestión de inventario aumenta, y los propietarios a menudo se encuentran incapaces de gestionar las compras de manera efectiva. En algún momento, pueden necesitar contratar a un planificador de suministros o a un gerente de supply chain para asumir estas tareas. Alternativamente, podrían contratar consultores externos o contadores para encargarse de la gestión de inventario, aunque esto puede no ser siempre rentable.

Él destaca que las soluciones enterprise software pueden no ser adecuadas para pequeñas empresas, ya que están diseñadas para abordar las complejidades que surgen al tener grandes equipos, en lugar de optimizar el rendimiento del inventario. En cambio, los propietarios de pequeñas empresas deberían buscar soluciones de software como Lokad, que pueden ayudarles a replicar sus capacidades de gestión de inventario de manera más eficiente.

Vermorel enfatiza la necesidad de herramientas especializadas que se centren en las decisiones operativas relacionadas con la optimización del inventario, tales como qué comprar, cuánto comprar y elegir entre diferentes opciones de proveedores. Menciona que Lokad ha desarrollado una plataforma específicamente hecha a la medida para abordar estos problemas, así como otras complejidades y opciones que incluso las pequeñas empresas podrían enfrentar.

Él expresa su creencia de que, si bien es posible contar con un único software de gestión de inventario que funcione para muchos verticales, este no es el caso para la optimización del inventario. Vermorel sostiene que, para la optimización, una solución de software necesita incorporar conocimientos sobre el negocio, en lugar de adoptar un enfoque de talla única para todos.

La conversación luego se centra en el precio de tales herramientas de software. Vermorel aclara que la mayoría de las herramientas de optimización dedicadas a las PYMEs son relativamente económicas, con algunas costando alrededor de $100 al mes. Reconoce que, si bien el costo puede no ser un problema significativo para empresas multimillonarias, la verdadera preocupación es si estas soluciones de software entregan el valor que aseguran ofrecer.

Vermorel afirma que muchas herramientas de software de optimización de inventario no ofrecen el rendimiento prometido. Él cree que esto se debe a que a menudo se apoyan en enfoques simplistas como ABC analysis, safety stocks, service level, y time series forecast, los cuales, según él, no funcionan de manera efectiva. Sugiere que estas herramientas pueden proporcionar una falsa sensación de seguridad y que no desempeñan mejor que el uso de Excel.

Kieran le pregunta a Vermorel qué consejo le daría al CEO de una PYME. Vermorel sugiere centrarse en las decisiones operativas clave relacionadas con la optimización del inventario y encontrar una solución de software que incorpore conocimientos sobre el negocio específico.

Conforme avanza la conversación, Vermorel advierte contra caer en la trampa de creer que un único piece of software puede encargarse de todos los aspectos de optimización de supply chain. Explica que ciertos términos de moda en el sitio web de un proveedor de software, tales como “safety stock”, “ABC”, “AZ service level” u “overstock detection”, no deben ser considerados garantías de una solución integral. En cambio, aboga por un enfoque de copiloto en supply chain, que implica contratar a un supply chain scientist que pueda actuar como asesor de confianza y proporcionar mejores herramientas que las de un contador tradicional.

Vermorel profundiza en el rol del supply chain scientist, diciendo que puede ser un recurso a tiempo parcial que trabaja directamente con el director general o CEO de una PYME. El supply chain scientist ayuda a crear una solución que va más allá de Excel, integrando su conocimiento del negocio y sus necesidades específicas. Estos supply chain scientists suelen tener un alto nivel de experiencia, a menudo poseen doctorados y antecedentes en ciencia de datos.

Kieran Chandler cuestiona si las PYMEs realmente necesitan un nivel tan alto de experiencia, dado el gasto involucrado. Vermorel argumenta que, de hecho, las empresas más pequeñas enfrentan casi todos los mismos desafíos de supply chain que las grandes compañías, y por lo tanto requieren un nivel similar de experiencia. Además, añade que el acceso limitado a datos hace que el análisis estadístico sea aún más complejo para las empresas pequeñas.

Vermorel explica que Lokad se ha centrado en crear una plataforma de software que haga a los supply chain scientists más productivos, permitiéndoles servir de manera efectiva a las PYMEs. Este enfoque llevó al desarrollo de su propio lenguaje de programación específico del dominio, en lugar de depender de Python, que, según Vermorel, habría hecho económicamente inviable atender a las PYMEs. Al utilizar estas herramientas especializadas, un supply chain scientist puede dedicar de manera eficiente unas pocas horas a la semana para impulsar el reabastecimiento de una PYME, en lugar de pasar días lidiando con cuestiones técnicas mundanas.

Transcripción Completa

Kieran Chandler: Hoy en Lokad TV, vamos a entender este dilema y discutir qué opciones están disponibles para una PYME para hacer el mejor uso de sus recursos limitados. Así que Joannes, quizás podamos empezar explicando un poco más sobre el alcance de hoy y el tamaño de una PYME.

Joannes Vermorel: Estamos hablando de una empresa con una facturación entre 2 millones y probablemente algo como 30 millones de dólares. Esto ya es bastante amplio. Asumimos que estas empresas venden bienes físicos, ya sea fabricándolos ellas mismas o adquiriendo productos de proveedores. En este contexto, realmente estamos hablando del problema de decidir exactamente cuánta mercancía se necesita, simplemente porque las cosas no se teletransportan. Es necesario mantener cierto nivel de inventario, y el gran desafío es asegurarse de que la cantidad de dinero que se invierte en el inventario no se vaya por completo por la ventana.

Kieran Chandler: En el límite inferior, ¿cuándo es necesario comenzar a introducir herramientas para gestionar y optimizar tu inventario?

Joannes Vermorel: Por debajo de 1 millón de dólares en facturación, hay muy poco que se pueda hacer en términos de optimización de inventario. A este nivel, básicamente hablamos de una boutique, algo muy pequeño, donde literalmente puedes ver todo tu inventario de un vistazo. Si eres el propietario de la empresa y conoces muy bien tu tienda o pequeño warehouse, puedes realizar una inspección visual y tener una buena percepción de si hay artículos que no se mueven. No es necesariamente imprescindible contar con herramientas; se puede hacer de forma visual. Una vez que alcanzas la etapa de alrededor de 3 millones de dólares al año, podrías terminar con medio millón de dólares o más en inventario que simplemente está acumulado. Se vuelve bastante complejo realizar solo una inspección visual, por lo que necesitas herramientas. Si no las tienes, te expones al riesgo de cometer errores garrafales que pueden resultar bastante costosos.

Kieran Chandler: En términos de gestionar el inventario, ¿qué hay del forecast de requerimientos de stock? En un episodio anterior, hablábamos de personas que utilizaban mucho Excel para ello. ¿Dónde llegan a tener sus limitaciones?

Joannes Vermorel: Primero, el paso es contar con algún tipo de sistema electrónico de gestión de inventario para asegurarse de que nada se pierda, sea robado o se extravíe. La visión tradicional desde una perspectiva contable era que tu contador sabía cuánto inventory value tenías, pero se respaldaba realizando un inventario completo dos veces al año. Estamos hablando de pasar de un inventario dos veces al año a un inventario perpetuo, donde conoces tus niveles de inventario en cualquier momento. Para lograr eso, necesitas una pieza de software que lo haga. Para las PYMEs, es importante contar con características básicas como verificar si las cantidades recibidas de un proveedor coinciden con lo que realmente has ordenado. Esto aún no es optimización; se trata de tener cierto grado de control sobre el proceso en sí.

Kieran Chandler: Llegas, diría yo, a decir, probablemente a 1,000,000 de dólares y más, que probablemente tendrás algunos empleados, y obviamente, cuando tienes empleados, potencialmente alguien podría no hacer un buen trabajo. Quiero decir, no es su dinero, ya no es su mercancía. Así que, en resumen, sí, puedes confiar en ellos, pero la idea en los negocios es: confía, pero verifica. Básicamente, confías en ellos porque los has contratado, pero también tienes las herramientas para verificar que todo marcha bien. Eso es lo que te ofrece el software.

Joannes Vermorel: Absolutamente, y eso es lo que te ofrece un sistema básico de gestión de inventario. Puedes hacer seguimiento y realizar controles aleatorios en tu pequeño almacén o en tu tienda, donde dices: “Bueno, el sistema me dice que tengo cinco unidades en inventario.” Puedo simplemente tomar una estantería y verificar si encuentro esos artículos, ya sabes, controles aleatorios, y funciona. Y además, existen clases de errores muy mundanos, como puede ocurrir que el proveedor haya cometido un error honesto, se olvidó de algo, y luego no se verificó, y nadie lo comprobó, y terminas pagando por cosas que no recibiste. Y nuevamente, no es que tu proveedor esté intentando estafarte, es simplemente que los errores ocurren. Y aquí, básicamente, cuentas con algunas herramientas para prevenir este tipo de errores. De nuevo, si alguna vez has manejado inventario, no es precisamente un trabajo muy emocionante, por lo que es muy fácil distraerse y cometer errores por falta de atención. Quiero decir, los humanos no son robots. Es muy difícil contar inventario durante ocho horas seguidas sin cometer ningún error.

Kieran Chandler: Bien, eso es más o menos lo relacionado con la gestión del inventario. Ahora, si observamos el lado de la optimización del inventario, ¿cuáles son las opciones que tiene disponibles un CEO?

Joannes Vermorel: Eso es interesante. Quiero decir, tan pronto como alguien tiene el poder de comprar cosas para tu empresa, esta persona básicamente tiene acceso a tu cuenta bancaria. Como propietario de una pequeña empresa, es una experiencia algo aterradora decir, ya sabes, yo tenía dinero, y luego simplemente vas a delegar el poder de gastar ese dinero a una tercera persona. Así que la realidad es que, en realidad, la mayoría de los propietarios y gerentes de empresas posponen este tipo de cosas tanto como sea posible. Y la razón es que es potencialmente el tipo de cosa que realmente puede matarte como pequeña empresa. Ya sabes, si tu empresa tiene una facturación de dos millones de dólares y simplemente delegas las compras a un empleado que por error realiza una orden de cincuenta mil dólares de cosas que no necesitas, realmente duele mucho. Quiero decir, si tu empresa no es saludable y rentable, eso realmente puede matarte. Por eso, los propietarios de empresas tienden a posponer este tipo de delegación de poder tanto como sea posible. Pero, en definitiva, en algún momento, con la creciente complejidad, la idea de que, como propietario o gerente, simplemente dediques tus viernes a hacer las compras, ya no funciona porque simplemente no hay suficientes horas en la semana. Así que, en algún momento, a medida que tu empresa crece, la cantidad de horas que necesitas dedicar a las compras, por ejemplo, crece también, no de manera lineal, sino casi linealmente. Y dado que, típicamente, no cuentas con ninguna herramienta o algo similar, es entonces cuando necesitas empezar a contratar a tu primer empleado solo para este propósito, que va a ser un planificador de compras, un gerente de supply chain, o algo así, ya sabes, manejo de inventario. Puedes darle a esta persona muchos títulos, pero en

Kieran Chandler: Esta persona es aquella que se encargará de crear la hoja de cálculo de Excel que decide exactamente lo que tu empresa necesita comprar cada día. Y, además de que quizá cuentes con ese planificador de supply chain internamente, también existe la opción de externalizar esa competencia. Quiero decir, hay muchos consultores por ahí que pueden construirte hojas de cálculo muy bonitas y todo ese tipo de cosas. ¿Y cómo funciona ese tipo de solución?

Joannes Vermorel: De hecho, eso es una configuración. Obviamente, como una empresa pequeña pero en crecimiento, te enfrentas a una situación en la que podrías tener preguntas como: ¿debo contratar a otro empleado a tiempo completo para encargarme de eso, o tal vez voy a aprovechar algunos recursos freelance? En realidad, podría no ser una mala idea. He visto muchas compañías que, por ejemplo, simplemente delegan este trabajo en cierto momento a su contador. El contador no es a tiempo completo; no es un contador interno, es solo la persona que ha estado siguiendo a la empresa durante mucho tiempo. Por cierto, eso también explica por qué la mayoría de esas capacidades de gestión de inventario para PYME se originaron a partir de paquetes de contabilidad como QuickBooks, Sage y Xero si vamos a Australia, por ejemplo. Así que el contador es un candidato natural para hacerse cargo, pero el problema es que es mucho trabajo. Típicamente, en términos de horas hombre, es mucho más de lo que tu contador usualmente hace para una empresa. Así que, muy pronto, llega un punto en el que, ya sabes, tu contador puede resultar relativamente caro por hora. Por ello, llega un momento en que tiene más sentido, ante la falta de cualquier opción alternativa, contratar a una persona a tiempo completo.

Kieran Chandler: Bien, y en algún punto intermedio en la escala de costos entre hacerlo internamente y ese tipo de software empresarial caro, existe una solución como Lokad, una solución de software externa, ¿verdad?

Joannes Vermorel: Absolutamente, pero primero déjame aclarar lo que puedes tener con el software empresarial clásico. No soy un gran creyente de que el software empresarial clásico aporte mucho valor agregado, especialmente en esas áreas. Ahora bien, cuando entras en empresas muy grandes, como aquellas con mil millones de dólares o más, entras en otra clase de problemas, donde no tienes a una sola persona haciendo las compras, tienes docenas, si no cientos. Y luego terminas con clases enteras de problemas. Necesitas gestionar a esas personas, necesitas tener presupuestos, necesitas tener reglas. Incluso si eres muy bueno contratando personas honestas, cuando contratas a cientos de personas, habrá algunas que intentarán defraudarte activamente, y se aprovecharán del hecho de que el panorama es muy complejo. Así que, cuando te defraudan, puede ser muy difícil descubrir esos fraudes. Tienes estas clases de problemas en el ámbito empresarial.

Es curioso, la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas que miran esos productos empresariales dirían: “Oh, esos productos harían todo lo que necesito.” Y mi respuesta básica es, no, para nada. Esos productos no se centran en absoluto en el tipo de problemas que tienes. Se tratan exclusivamente de enfrentar las complejidades que se generan por el hecho de que hay grandes equipos involucrados, lo cual no es tu problema. Tu problema es realmente, puramente, tener algo que pueda replicar, en mucho menos tiempo, el rendimiento del inventario que podrías obtener si estuvieras dispuesto a dedicar varios días de tu semana a ello como propietario de la empresa. Ese es tu principal desafío.

Kieran Chandler: Entonces, lo que estás diciendo es que necesitas una herramienta más especializada que realmente se concentre únicamente en esas decisiones operativas, ¿y ese es el enfoque que tomó Lokad?

Joannes Vermorel: En realidad, decidimos construir una plataforma que estaba realmente hecha a la medida para problemas específicos relacionados con la optimización de inventario. Por ejemplo, cuánto comprar si tienes múltiples opciones, entrega rápida o lenta por parte de tu proveedor, cómo manejar los MOQs, cómo gestionar los descuentos por volumen y todo tipo de complejidades y opciones que existen incluso si eres una pequeña empresa. El truco es que, en realidad, el software por sí mismo no puede obtener todas esas percepciones de forma autónoma. Hay demasiada complejidad involucrada. Mi creencia personal es que, aunque es completamente posible tener un software muy rígido que haga la gestión de inventario para muchos sectores, en general, cuando se trata de optimización de inventario, desafortunadamente, realmente necesitas algo que funcione. Necesitas algo en lo que se hayan inyectado toneladas de percepciones sobre el negocio en esa pieza de software.

Kieran Chandler: ¿Qué hay de los precios de estos software? ¿Es algo caro? Algunas de estas pequeñas empresas, ¿crees que es algo justificado?

Joannes Vermorel: Quiero decir, primero déjame aclarar. Diría que la mayoría de las herramientas de optimización de software dedicadas a las PYME son, en realidad, extremadamente baratas, como $100 al mes. Pero la pregunta es, ¿entregan el valor que pretenden entregar? Mi creencia personal es que, absolutamente, no. Y esa es la pieza de software que es muy, muy costosa. No es porque te cobren $1 o $2 al mes, lo cual es insignificante si eres una empresa multimillonaria, sino básicamente, para una PYME de unos pocos millones de dólares o más al año, esto es dinero de bolsillo. Pero esta pieza de software orientada a la optimización de inventario, en mi convicción —y he visto docenas en el mercado— es que nunca ha entregado el rendimiento que se supone debe entregar. ¿Por qué? Porque inevitablemente terminas con una pieza de software que va a implementar recetas básicas y súper ingenuas como el análisis ABC, stocks de seguridad, forecast de nivel de servicio. Ya sabes, es… quiero decir, creo que hemos cubierto todos esos temas en muchos episodios, y, como se suele decir, simplemente no funcionan. Eso solo te da una impresión pseudo-científica de funcionamiento. Ya sabes, obtendrás números, calculará el stock de seguridad, así parecerá muy seguro, pero en realidad es completamente inseguro. Pero lo que sea, hará algún tipo de análisis de series temporales muy tonto y te dará decisiones sugeridas. Pero la realidad es que esta pieza de software no va a hacer nada mejor que Excel.

Kieran Chandler: Si fueras el CEO de una PYME, ¿cuáles son las decisiones clave que deberías tomar y qué camino deberías seguir?

Joannes Vermorel: Mi sugerencia, y luego podemos volver a lo que intentamos ofrecer, es que mi convicción es que, si estás por debajo de, digamos, dos o tres millones de dólares, mantén tu hoja de cálculo de Excel.

Kieran Chandler: Kieran Chandler aquí. Hoy tenemos a Joannes Vermorel, fundador de Lokad, una compañía de software que se especializa en la optimización de supply chain. Joannes, ¿nos puedes decir qué pueden hacer las empresas para optimizar su gestión de supply chain?

Joannes Vermorel: Necesitas una gestión electrónica de inventario. Para la optimización, mantén tus hojas de Excel limpias y bien organizadas. No delegues, quiero decir, la delegación es un negocio muy arriesgado a esta escala. Las empresas que han sobrevivido son aquellas en las que la gente ha sido muy paranoica respecto a eso.

Kieran Chandler: ¿Qué hay de usar software para gestionar supply chains?

Joannes Vermorel: Si ves en el sitio web del proveedor palabras como stock de seguridad, ABC, nivel de servicio AZ o detección de sobreinventario, y demás, simplemente no te decantes por ello. Lo que Lokad ofrece es que, creo, no existe la magia. Necesitamos introducir un copiloto de supply chain, que es como llamamos al Supply Chain Scientist, quien actuará como copiloto para tu empresa. Es algo similar a la configuración en la que delegabas eso a una parte de gran confianza, como tus contadores, pero con alguien que posee mejores herramientas. Ya sabes, aunque se le puede confiar y es competente, tu contador viene con la desventaja de no contar desde el primer día con las herramientas adecuadas para ejecutar eso, ya que todas sus herramientas de software están básicamente orientadas hacia su trabajo principal, que es la contabilidad. Entonces, la idea es que en Lokad ofrecemos esta división y la hemos ejecutado con éxito muchas veces. Es, en realidad, así como Lokad llegó al punto en el que está ahora, trabajando en tándem con PYMEs, donde Lokad proporciona, a tiempo parcial, obviamente, un Supply Chain Scientist que normalmente se convierte en el copiloto respondiendo directamente al director general o al propietario (pequeño CEO) de esta PYME y, básicamente, creando algo que va más allá de Excel al inyectar toneladas de insight en el negocio.

Kieran Chandler: ¿Es necesario que el Supply Chain Scientist tenga un alto nivel de expertise?

Joannes Vermorel: Pregunta final aquí, y el Supply Chain Scientist es alguien con un nivel realmente alto de expertise. Estamos hablando de personas con doctorados. Estamos hablando de personas con experiencia y conocimientos en data science. Son increíblemente dotados e increíblemente caros para una PYME que no es la empresa más grande. Entonces, ¿realmente necesitamos este nivel de expertise, o es como usar un sledgehammer para partir una nuez? Quiero decir, obviamente, en Lokad hemos optado por contar con gente costosa. Algunas personas podrían disentir diciendo que no les estamos pagando lo suficiente, pero básicamente, creo que estamos en el rango salarial más alto. Pero la realidad es que, incluso si tu negocio pequeño, a nivel supply chain, tiene casi todos los problemas de las grandes empresas. Tienes un uso simulado, tienes descuentos en precios, y estadísticamente hablando, tienes incluso menos datos, lo que hace que todo el análisis estadístico sea aún más complicado. Así que, desafortunadamente, la idea de contar con mano de obra no cualificada para resolver este tipo de problemas simplemente no funciona en la práctica. Eso es una cosa. Ahora, ese fue el enfoque de Lokad. Me di cuenta muy temprano de que, sí, esos recursos serían muy caros. Entonces, ¿cuál es la solución? Necesitas una plataforma de software que haga a esas personas muy, muy productivas. Y, por cierto, esa fue la motivación principal, porque si hubiéramos estado haciendo eso

Kieran Chandler: Entonces, Joannes, ¿podrías contarnos un poco sobre Lokad y lo que hace tu empresa?

Joannes Vermorel: Sí, por supuesto. Entonces, Lokad es una empresa de software que se especializa en la optimización de la supply chain.

Kieran Chandler: ¿Y cómo empezaste con eso?

Joannes Vermorel: Bueno, siempre me ha interesado la optimización, y vi una gran oportunidad para aplicar eso a la gestión de la supply chain. Es un área que a menudo se pasa por alto, pero es realmente crítica para el éxito de muchos negocios.

Kieran Chandler: Ya veo. ¿Y podrías hablar un poco sobre cómo funciona tu software?

Joannes Vermorel: Claro. Entonces, usamos algoritmos avanzados para ayudar a las empresas a optimizar su gestión de inventario, forecasting, y otros aspectos de su supply chain. Esto puede ayudarlas a ahorrar dinero, reducir el desperdicio y mejorar la satisfacción del cliente.

Kieran Chandler: Eso suena genial. Y sé que has mencionado antes que tu software es particularmente adecuado para pequeñas y medianas empresas. ¿Podrías explicar por qué es así?

Joannes Vermorel: Sí, absolutamente. Entonces, cuando estábamos comenzando, nos dimos cuenta de que si íbamos a hacer nuestro software accesible para las SMBs, necesitábamos hacerlo asequible y fácil de usar. Y eso significaba hacer las cosas de manera un poco diferente a otras empresas en nuestro sector. Por ejemplo, hacerlo en Python habría sido completamente imposible en términos del costo económico para atender a las SMBs. Necesitábamos algo en lo que un Supply Chain Scientist con un conjunto de habilidades relativamente caro pudiera, con medio día a la semana, ofrecer un buen servicio a una pequeña empresa. Y la respuesta corta es sí, con el tooling adecuado. Pero el tooling es completamente crítico para preservar la productividad, de modo que este experto pueda realmente dedicar, diría yo, horas libres y superproductivas a la semana para impulsar tu reabastecimiento en lugar de pasar días lidiando con problemas mundanos de compatibilidades entre bibliotecas o paquetes, o lo que sea el setup de Python que has intentado configurar en tu empresa.

Kieran Chandler: Ya veo. Entonces, el tooling es realmente clave para que esto funcione para las SMBs.

Joannes Vermorel: Sí, exactamente. Sin el tooling adecuado, simplemente no es factible proporcionar este tipo de servicio a empresas más pequeñas. Pero con las herramientas correctas en su lugar, es realmente asombroso lo que se puede lograr.

Kieran Chandler: Bueno, parece que estás haciendo un trabajo realmente interesante. Muchas gracias por tomarte el tiempo de hablar con nosotros hoy.

Joannes Vermorel: El placer fue mío. Gracias por invitarme.

Kieran Chandler: Eso es todo por esta semana. Muchas gracias por sintonizarnos, y nos vemos en el próximo episodio. Adiós por ahora.