00:00:07 イントロダクションとAxelle Lemaireの経歴。
00:01:44 Axelleの新しい役割であるTerra Numerataのグローバルヘッドの概要。
00:02:24 デジタル化と企業への影響とは何か。
00:03:50 デジタル化の進化とスタートアップ文化の役割。
00:06:16 今日の世界でスタートアップが直面する課題と、市場投入戦略の重要性。
00:08:00 フランスのテックシーンにおける投資銀行の役割。
00:09:25 テックスタートアップにおけるサプライチェーンネットワーク効果の課題。
00:10:48 データ分析とグローバルサプライチェーンにおける透明性の利点。
00:12:00 デジタル化のマイナス面とシステムの脆弱性の増加。
00:14:01 IT部門のガバナンスとリスク管理の変化。
00:16:00 非ゼロリスクの受け入れとスマートな優先順位付けの重要性。
00:17:54 パスワードの定期変更の課題と欠点。
00:18:17 未来のデジタルトレンドとAIと機械学習の影響。
00:20:02 様々な産業で機械学習の新しいユースケースを発明すること。
00:22:45 テクノロジーを利用して環境にポジティブな影響を与える「テック・フォー・グッド」。
概要
このLokad TVのエピソードでは、Kieran Chandlerがデジタル担当大臣を務めたAxelle LemaireとLokadの創設者であるJoannes Vermorelにインタビューを行っています。彼らはデジタル化、スタートアップの役割、戦略、マインドセット、文化の重要性について話し合っています。Lemaireはビジネスの変革ツールとしてのデジタル化を強調し、Vermorelはスタートアップにおける資金調達はもはや主要な問題ではないと指摘しています。彼らはデータ分析とサプライチェーン最適化の真のポテンシャルは、グローバルレベルでのみ実現できるという点で一致しています。この会話ではまた、ITセキュリティ、リスクの受け入れ、アルゴリズムの開発、そして「テック・フォー・グッド」に触れ、技術が創り出すポジティブな影響を強調しています。
拡大概要
このLokad TVのエピソードでは、ホストのKieran Chandlerが、フランソワ・オランド政権下でのデジタル担当大臣であり、現在はTerra NumerataのグローバルヘッドであるAxelle Lemaireと、Lokadの創設者であるJoannes Vermorelにインタビューを行っています。彼らはデジタル化、デジタル産業におけるスタートアップの役割、戦略、マインドセット、文化の重要性について話し合っています。
Axelle Lemaireは政府の経験を持ち、2014年から2017年までデジタル担当大臣を務め、北ヨーロッパに住むフランス人を代表する国会議員としても活動していました。彼女はフランスのデジタル政策の発展に貢献し、ヨーロッパがデジタルパワーになるための議会報告書を執筆しました。Lemaireは現在、Roland Bergerと協力してさまざまなプロジェクトのために戦略と変革のコンサルティングを行っている、テクノロジーの進んだ革新的な企業のオープンなグローバルプラットフォームであるTerra Numerataのグローバルヘッドを務めています。
議論はデジタル化の概要から始まりますが、これは彼らが以前のエピソードで取り上げたトピックです。Vermorelは、ヨーロッパと北米の企業は数十年にわたりデジタル化を進めており、紙の記録に頼っている企業はほとんど存在しないと指摘しています。しかし、デジタル化の肝は単に物理的な記録をデジタル化することではなく、コンピュータとネットワーキングの能力を活用して業務の効率性と競争力を高めるために、ビジネスの運営方法を再発明し再考する機会を捉えることです。
Lemaireは、デジタル化が時間とともに進化してきたと付け加えます。最初の取り組みは、特に公共部門でプロセスと文書の非物質化に焦点を当てたものでした。次の段階では、電子商取引を従来の実店舗ビジネスに統合し、情報の重要性とソーシャルネットワークの力が増してきました。これらのすべての段階で、変化とその戦略、マインドセット、文化によって形成される方法に重点が置かれています。
デジタル産業におけるスタートアップの役割に関して、Lemaireは活気のある市場と数多くのデジタル風景を変革すると約束するスタートアップに言及しました。彼女は、これらの企業にとって賭けは高いと指摘し、彼らの成功は技術革新だけでなく、マインドセットと文化の面でも変化に適応し、変化を推進する能力に依存していると述べています。
議論はAxelle Lemaireによるデジタル化がビジネスモデルを変革し、従来の産業企業をサービス指向のプラットフォームに変えるものであるという説明から始まります。この変革には特定のトレーニングとスタートアップの文化の理解が必要であり、テスト、学習、協力を重視するスタートアップの文化が強調されています。現在のスタートアップの主な課題は、大規模なクライアントとの協力やパイロットプロジェクトや概念実証を異なるビジネス部門に適用するためのスケーリングが依然として困難であることです。
Joannes VermorelはLemaireと同意し、スタートアップにとって資金調達はもはや主要な問題ではないと述べています。彼は、フランスのStation Fの例を挙げています。Station Fにはいくつかのベンチャーキャピタル企業があり、スタートアップに大きな資金を提供しています。フランスの公共投資銀行はこの発展に大きな役割を果たしており、民間のベンチャーキャピタルと共同投資し、スタートアップシーンを前進させるのに役立っています。
Vermorelは、自社のLokadがサプライチェーンの最適化のためのパイロットプロジェクトのスケーリングに直面している課題について話します。彼は、サプライチェーンの問題は本質的にネットワーク志向であり、小規模なパイロットプロジェクトではこの複雑さのために価値を証明することができないと説明しています。多国籍企業を攻略することは困難であり、彼らは多くの国で事業を展開し、地域に特化したソリューションを求めています。
Lemaireは、データ分析と量的サプライチェーン最適化の真のポテンシャルは、グローバルレベルでのみ実現できると付け加えます。地域レベルでのパイロットプロジェクトの開始では、このような技術の統合の潜在的な影響を十分に活用することができないかもしれません。
その後の会話は、デジタル化への依存度の増加に伴う潜在的なマイナス要素に焦点を当てています。Vermorelは、デジタルシステムが脆弱性とセキュリティリスクをもたらす可能性があると認め、2018年に大企業に急速に広がったランサムウェア攻撃の例を挙げています。企業はシステムをより強靭にするために行動を起こす必要があると提案しています。
Lemaireは同意し、5年前と比べてサイバーリスクへの認識が高まっていると指摘します。企業は自己保護に投資する意欲が増しており、IT部門がセキュリティを確保する上でより重要な役割を果たしています。ただし、パイロットプロジェクトのスケーリング、大規模なクライアントとの協力、デジタル化の潜在的な欠点への対処といった課題は、企業やスタートアップにとって依然として懸念事項です。
会話はデジタル技術、デジタル世界でのリスクの受け入れ、アルゴリズムの発展、技術の役割を中心に展開されます。
インタビューでは、IT部門が単にすべてに対して「いいえ」と言うだけから組織内で戦略的な資産になるまでの移行について探求します。IT部門は現在、イノベーション部門やビジネスユニットとより緊密に連携し、ソリューションの迅速な展開をリードしています。
議論はリスクの概念について掘り下げます。Axelle Lemaireは、リーダーはデジタル世界においてゼロリスクは存在しないと理解する必要があると主張しています。Joannes Vermorelは、リスクを受け入れることは、投資のスマートな優先順位付けと緩和策の意味するところであると付け加えます。たとえば、ファストファッションにおける完璧な需要予測の考えは甘い幻想です。代わりに、企業は一定レベルのリスクを受け入れる確率的予測を採用すべきです。これには、最も影響力のある問題に優先順位を付け、それに応じて対処することが含まれます。
会話はまた、ITセキュリティのトピックに触れています。パスワードの定期的な変更に関する議論が一例ですが、これは一部の場合では有害とされています。ユーザーに頻繁にパスワードを変更させることは、簡単にアクセスできるメモにパスワードを書き留めるなど、安全でない慣行につながる可能性があります。
ジョアネス・ヴェルモレルは、供給チェーン管理などの領域で技術の新しいユースケースを発明することの重要性について、レメールと同意見です。彼は、ファストファッションのCEOが技術を使用して新しいベストセラーの起源を予測することに興味を示した例を共有しています。目標は、デザイナーを置き換えることではなく、彼らがビジネスに最も影響を与える領域に焦点を当てるのを助けることです。
最後に、アクセル・レメールは「善のためのテクノロジー」というトレンドに注目し、技術を使って環境と社会にポジティブな影響を与えることを強調しています。適切なユースケースを見つけることで、技術はネガティブな外部性を軽減し、ポジティブな結果を生み出すことができます。たとえば、ファストファッション業界で技術を活用して需要に応じて現地生産することで、過剰生産を減らし、環境への影響を軽減することができます。
フルトランスクリプト
キーラン・チャンドラー: 今日は、デジタル化のトピックについて彼女の意見を聞き、彼女の新しい役割で、スタートアップとテクノロジー企業を結びつけ、ますます競争が激化するデジタルの世界で彼らを結びつける方法について理解します。だから、アクセル、今日は参加してくれてありがとう。
アクセル・レメール: 喜んで。
キーラン・チャンドラー: まず、あなたのバックグラウンドについてもう少し教えていただけますか。非常に興味深く、多岐にわたるようですね。
アクセル・レメール: はい、2014年から2017年まで、3年間、フランスのイノベーションとデジタル政策を担当する政府の大臣として働いていました。スタートアップの力やデジタルイノベーションがビジネスモデルを変革する力を世界が発見していた時期に、非常に素晴らしい仕事でした。その前に、私は選出された議員として、ヨーロッパ北部に住むフランス人を代表するために選出され、これがヨーロッパがデジタルパワーになるために必要なものについての議会報告書を書いた時期です。
キーラン・チャンドラー: そして、今はテラ・ヌメラタのグローバルヘッドとして働いていますね。それについてもう少し詳しく教えていただけますか？
アクセル・レメール: もちろんです。ローランド・ベルガーは、戦略と変革を専門とするグローバルコンサルティングファームで、ドイツが起源ですが、現在は非常に国際的です。テラ・ヌメラタは、主に非常に技術的で革新的な企業からなるオープンでグローバルなプラットフォーム、エコシステムネットワークです。私たちは、クライアントに提供するプロジェクトに取り組むためにこれらの企業と協力しています。
キーラン・チャンドラー: それは素晴らしいですね。いつものように、ジョアネスも参加しています。今日はデジタル化についてもう少し話しています。これは以前のエピソードでも話題になったトピックですが、デジタル化とは具体的に何なのか、簡単な概要をお聞かせいただけますか。
ジョアネス・ヴェルモレル: ヨーロッパや北米の企業は、少なくとも何十年もの間、ある意味でデジタル化されてきました。つまり、紙のトレイルを使用している企業はほとんどありません。例えば、現在では請求書、支払い、記録などはすべてコンピュータを通じて行われています。しかし、それらは何十年も前からデジタル化されています。しかし、変化の核心は、企業が物理的な紙のトレイルを単にデジタル化したのか、コンピュータの機能、ネットワーキングの機能を活用して自分自身を再発明したのか、そして自分たちの運営方法を完全に見直したのか、ということです。私は、デジタル化の核心は、デジタルの能力を単なる簿記係としてではなく、紙でやっていたことを少し速く、エラーが少ないだけの方法ではなく、劇的に効率的で競争力のある方法に完全に見直すことだと考えています。
キーラン・チャンドラー: そして、アクセル、最初に少し触れましたが、あなたはスタートアップと多くの仕事をしましたね。今では非常に活気のある市場です。毎日新しいスタートアップが現れ、デジタル産業を完全に革新すると約束しています。あなたはそれについてどう思いますか？
アクセル・レメール: はい、デジタル化の歴史では、素晴らしいスタートアップに関することだけでなく、戦略、マインドセット、文化に依存する変化についても考える必要があると同意します。数年前のデジタル化は、プロセスや文書などの非物質化を意味していました。政府の公共部門でも、デジタル化はまだそう考えられていました。
キーラン・チャンドラー: 電子商取引は、物理的なビジネスがオンラインの次元を持つことになっています。それはまた、情報とソーシャルネットワークの力についても言えます。市民、政府のメンバー、ビジネスパーソンとして、あなたはどのようにその次元を統合しますか？おそらく、会社のための共同作業ツールを導入することでしょうか？
アクセル・レメール: 現在、デジタル化はビジネスモデルの変革に関するものです。従来の産業企業は、サービス志向の企業、オープンなエコシステムを通じてサービスを提供するプラットフォーム企業になりました。これは、人々が特定のトレーニングを受け、スタートアップの文化を理解し、テストして学び、失敗しても構わないと受け入れることができる場合にのみ実現できます。おそらく、より集団的で協力的なアプローチが必要です。つまり、大規模で複雑な組織内にその新しい文化を注入する必要があります。これが最大の課題だと思います。スタートアップシーンはフランスだけでなく、世界中でも活気があります。資金調達はもはやそんなに問題ではありません。スタートアップの最大の課題は、今でも市場参入戦略です。彼らが世界中の大きなクライアントと一緒に働き、1つのユースケースのパイロットや概念実証を異なるビジネス部門全体に適用するための潜在的なアプリケーションに本当に活用することはまだ難しいです。技術の潜在能力を活用してビジネスモデルの変革を支援するのはまだ困難です。
キーラン・チャンドラー: あなたの意見はどうですか、ジョアネス？10年前、あなたはこれらの小さなスタートアップの1つでした。今では少し大きくなり、スタートアップがたくさんあるステーションFの近くに位置しています。
ジョアネス・ヴェルモレル: アクセルと完全に同意します。資金調達は以前は大きな問題でしたが、もはやそうではありません。ここから200メートルの場所にあるステーションFには、自社のオフィスを持つ数社のベンチャーキャピタルがあり、多額の資金を持つベンチャーキャピタルに直接アクセスできる数十のスタートアップがあります。総じて、数十億ユーロになります。私が11年前にLokadを始めたとき、フランスのベンチャーキャピタルの年間予算全体はおそらく50億ユーロ程度だったと思います。フランスの公共投資銀行であるBpifranceは、投資シーンを活性化させ、最初は懐疑的だった外国のファンドを含む民間ベンチャーキャピタルと共同投資しました。それは本当に推進力を与えるのに役立ちました。パイロットの変換に関しては、サプライチェーンにおいて最も大きな課題の1つはネットワーク効果です。サプライチェーンでは、問題の素朴な解決策はほとんど問題を解決せず、問題を他の場所に移動させるだけです。たとえば、多くの店舗を持つ小売ネットワークがあり、1つの店舗に集中的に注力することを決めた場合、その店舗はスムーズに運営されるかもしれませんが、他の店舗には悪影響を及ぼします。つまり、1つの場所で問題を解決したが、別の場所で問題を作り出したということです。それがサプライチェーンの本質です。在庫を割り当てるたびに、ネットワーク効果を考慮する必要があります。
キーラン・チャンドラー: 1つの場所では、同じ在庫が別の場所にないことがあります。これはLokadにとって問題がさらに複雑になる要因です。小規模なパイロットはほとんど機能しない傾向があるためです。サプライチェーンの問題はすべてネットワークの問題であり、実際には地域レベルで価値を示すことはできません。それにもかかわらず、問題は同じです。大企業を征服するのに苦労していました。彼らは複雑で、多くの国で事業を展開しています。私たちはまだフランス以外の売上げのためのベンチャーアイデアを実行していますが、多くの国に物理的な存在がありません。私たちはまだパリ、フランスにしか拠点を持っていません。それは素晴らしい場所ですが、特にサプライチェーンの分野では、環境が複雑で、世界中に異なるオフィスを持つ多国籍企業にとってはそうです。
ジョアネス・ヴェルモレル: それでは、データ分析と量的サプライチェーンの力がもたらすのは、実際の現実、その透明性を明らかにすることです。それが明らかにされたら、よりグローバルなレベルでの意思決定が適切に行われるでしょう。しかし、下位レベルや中間レベルに固執すると、そのような技術を統合する可能な影響のすべてを活用することはできません。だからこそ、地域レベルでパイロットを始めるのは非常に難しいのです。なぜなら、潜在的な影響はグローバルレベルで実現されるからです。
キエラン・チャンドラ: このようなデジタル化へのますますの依存には、何かマイナス面は見えますか？例えば、昨年のガトウィック空港のような例を見ると、出発と到着のシステム全体が故障し、フライトの大幅な遅延やフライト時間をホワイトボードに書き込むことで混乱が生じました。このデジタル化には本当にマイナス面はありますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 明らかに、多くの企業が気づいていないのですが、高度に洗練されたデジタルシステムにはある種の脆弱性が存在します。非常に強靭にすることも可能ですが、多くの企業が超強靭にするための対策を講じているわけではありません。例えば、2018年に多くの大企業に影響を与えたランサムウェアの波がありました。そのランサムウェアは、状況を回復するためにビットコインで身代金を支払わなければならないウイルスですが、たった24時間でそのウイルスは企業のすべての国に広がりました。どの国でも同じシステムが展開されていたため、完全に互換性があり完全に整合しているシステムを持つことの利点は、セキュリティの問題がどこでも同じであるということです。対照的に、異なるERPや非互換のシステムがある場合、人々がシステムにアクセスできたとしても、デフォルトではすべてのシステムにアクセスできるわけではありません。
アクセル・ルメール: 組織のガバナンスに関して私が見ているのは、今では、特にサイバーリスクに対する本当の意識があるということです。5年前にはそうではありませんでした。フランスで国家的なサイバー保護戦略を立ち上げたとき、それはまだ新しいものであり、企業は自己保護のために必要な投資をする準備ができていませんでした。ですので、これは徐々に変わっています。それはつまり、IT部門がもはやすべてにノーと言うユニットとして見られなくなったということです。彼ら自身が戦略的な資産になり、ある意味で権力を取り戻して、イノベーション部門やビジネス部門とより緊密に連携しています。
ですので、興味深いのは、おそらく純粋なプレーヤーにはIT部門がないことです。デジタル技術は彼らのビジネスモデルの中心にあるからです。しかし、より一般的な組織では、IT部門が最高データ責任者、最高デジタル責任者、最高イノベーション責任者とより密接に連携しているのを見ています。
キエラン・チャンドラ: 市場投入までの時間が短くなるという点では興味深いですが、私はまだリーダーたちがリスクゼロが存在しないことを理解していないと思っています。ですので、デジタルの世界では、保護のために必要なすべての投資にもかかわらず、リスキーな世界に生きていることを認めなければなりません。それは契約に多くの影響を与えますよね？
ジョアネス・ヴェルモレル: リスクの問題は非常に興味深いです。例えば、Lokadの重要な要素の1つは確率的予測です。完璧な需要予測を持つという考えを諦めることです。特に、ファストファッションを考えると、完璧な予測を持ち、ストックアウトのゼロリスクを持つことは望ましいことではありません。しかし、リスクゼロが存在しないことを受け入れるようなアプローチに移行すると、それによって難しい状況に直面することになります。企業はその結果に妥協しなければなりません。
アクセル・ルメール: ですので、リスクゼロを望むことは甘い考えであると深く受け入れる必要があります。それから、あなたの投資を非常にスマートに優先順位付けし、リスクを軽減しようとすることになります。リスクゼロを諦めることは、リスクの評価を何も行わないということではありません。私たちの見解では、それどころか、優先順位付けに非常にスマートになる必要があるということです。リスクゼロと言えば、何も優先順位付けする必要はありません。それが美しいところです。すべての問題に対処すると言います。ですので、リスクゼロが存在しないことを受け入れる必要があります。それによって、あなたが行うことをスマートに優先順位付けすることにつながります。
ジョアネス・ヴェルモレル: そして、ここで非常に興味深いのは、それには非常に異なる要素が含まれているということです。例えば、純粋なITセキュリティに関しては非常に集中しています。アメリカでは、パスワードを定期的に変更するように求める勧告は、実際には問題を増やすだけでなく、解決策よりも多くの問題を引き起こします。なぜなら、人々に毎月パスワードを変更するように求めると、ほとんどの人がパスワードが書かれたステッカーをコンピュータに貼り付けるからです。人々にどれだけトレーニングを行っても、それをやってしまうことがわかっています。ですので、常にパスワードを変更するのをやめましょう。それは実際には問題を増やすだけです。
キエラン・チャンドラー: パスワードに関して言っていることには完全に同意します。最近、私はパスワードがたくさん出てきて、どうしたらいいかわかりません。
アクセル・ルメール: いいアプリを使ってパスワードを自動生成するライセンスを購入すれば、問題は解決しますよ。
キエラン・チャンドラー: では、少しまとめて、将来のデジタルトレンドについて見てみましょう。今後の展望や、それによってもたらされる機会について、どのようなことが興味深いと思いますか？
アクセル・ルメール: 現在、私はコンサルタントとして働いているので、AIについて話すと人々は笑い出すでしょうね。なぜなら、データサイエンティストに人工知能について尋ねると、AIはパワーポイントのプレゼンテーション用であり、現実の生活ではないと言うでしょう。しかし、私は毎日多くのスタートアップを見ているのですが、機械学習とディープラーニングに基づくアルゴリズムの進歩が組織を変革する力を持っていることに気付いています。ですので、それは量子情報学や量子コンピューティングの非常に長期的なトレンドかもしれませんが、次の2〜3年または4年以内には。
キエラン・チャンドラー: 最も興味深い課題は、これらの技術の導入を管理し、組織に適応させることです。私にとっては、機械学習とディープラーニングに関連しています。私たちはまだ始まったばかりで、簡単なユースケースではなく、新しいユースケースや付加価値を創造することに苦労しています。適切なアルゴリズムの開発によって企業が新しいビジネスプロジェクトに切り替えるのを支援することです。それが私にとって最も興味深いトレンドです。私たちはまさにその最中にいます。差分可能プログラミングの台頭など、それにある程度同意しますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 確かに、新しいユースケースを創造することは挑戦です。例えば、サプライチェーンでは、需要予測のための統計学的学習や機械学習の利用が数十年前から行われています。古典的な視点は非常に狭く、既に売れている製品の販売の時系列を将来に向けて延長するだけです。それが機械学習ですが、非常に狭くてかなり古い視点です。1週間前、私はダイナミックなファストファッションブランドのCEOと会いましたが、この方は自社のファストファッションブランドの新しいベストセラーの創出に同じようなテクノロジーを応用することに興味を持っていました。これは異なる問題です。なぜなら、悪い製品の需要を予測する意味は何ですか？それは市場で成功することはありません。はい、予測は得られますが、私のビジネスには何も良いことはありません。この不振な製品の在庫を制限するだけです。問題の核心は、競合他社よりも先に市場を席巻し、時代のムードを本当に捉える製品を立ち上げる方法です。デザイナーを置き換えるのではなく、彼らが焦点を当てるべき領域を助ける機械を持つことはできますか？
Axelle Lemaire: それは非常に興味深いですね。技術的には根本的に新しいものではありませんが、この技術をどのようにビジネスに適用すべきかについては比較的新しい考え方です。結論として、私が見ているトレンドの一つは、善意の技術とポジティブな影響をもたらす技術です。ちょうど言及したケースを考えてみると、ファストファッションと善意の技術、どのように技術が気候変動との戦いに役立つのでしょうか？地元の需要に応じて、必要な数量を生産するためにファストファッションの生産者が現地で生産するための適切なユースケースを見つけることができれば、過剰生産を防ぐことができます。これは、ネガティブな外部性を緩和する方法の良い例であり、さらには環境に対してもポジティブな影響を生み出すことができます。これは、技術によってだけでなく、ビジネスの課題にも取り組むことによって実現されます。私にとって、ビジネスだけでなく、より広範な利益に技術がどのように役立つかという疑問が、将来の鍵となるでしょう。これからの数年間において。
Kieran Chandler: 素晴らしい、良い終わり方ですね。今朝はお時間いただき、ありがとうございました。
Joannes Vermorel: ありがとうございます。
Axelle Lemaire: ありがとうございました。
Kieran Chandler: それが今週のすべてです。ご視聴いただき、ありがとうございました。また次回お会いしましょう。さようなら。
