Резюме
В недавнем интервью ключевые фигуры из компаний Spairliners и Lokad обсудили свои роли и совместные усилия в отрасли авиации. Рене Попп, начальник инженерного отдела в Spairliners, подчеркнул эффективное управление активами и логистику. Квентин Ру, руководитель команды цепи поставок, акцентировал внимание на управлении отношениями с поставщиками и заказами на ремонт. Реми Квентин из Lokad сосредоточился на оптимизации процессов цепочки поставок с помощью науки о данных. Элизабет Петерс, директор по продажам, рассказала о развитии бизнеса в Северной Америке. Сирил Годар, руководитель отдела управления активами и закупок, похвалил динамичную индустрию и командную работу. Интервью подчеркнуло важность сотрудничества, непрерывного обучения и стратегического партнерства в преодолении проблем цепочки поставок.
Полная транскрипция
Rene Popp: Я возглавляю команду управления активами вместе с руководителями инженерного, логистического отделов и группы AOG. В моей команде четыре человека, и наша задача — управлять пулом максимально эффективно при наилучшей стоимости. Это типичная логистическая задача: нужная деталь в нужное время по оптимальной цене. Но в авиации всё немного сложнее.
Quentin Roux: Я руковожу командой цепи поставок в Spairliners. Наша команда занимается ремонтом деталей и управлением поставщиками по всему спектру работ Spairliners. В команде восемь человек, и мы ежедневно работаем с более чем 12-13 поставщиками. Это включает свыше 1000 заказов на ремонт в месяц.
Remi Quentin: Я старший специалист по цепочке поставок, совмещающий в себе роль эксперта по науке о данных и специалиста по цепочке поставок.
Elizabeth Peters: Я директор по продажам и занимаюсь развитием бизнеса в Северной Америке. Я провожу много времени, ищу и общаюсь с потенциальными клиентами в Америке и Канаде, а иногда и в Южной Америке.
Cyril Gaudard: Больше всего мне нравится, насколько динамична эта индустрия, особенно в такой небольшой компании, как Spairliners. Всегда есть чему научиться, всегда можно внести новый вклад. Очень интересно и важно видеть, как мы все растем и движемся вперед вместе с коллегами. Работа в нынешней команде Spairliners — настоящий яркий момент моего рабочего дня.
Rene Popp: Я бы сказал, что каждый рабочий день приносит мне новые знания, особенно в области логистики. Когда вы стремитесь обслужить клиента вовремя, особенно при работе по AOG, неизбежно возникают проблемы. Возможность решать эти проблемы наилучшим образом, обеспечивая удовлетворенность клиентов и учитывая бюджетные ограничения Spairliners, действительно воодушевляет меня. Тематика настолько разнообразна — скучать невозможно.
Elizabeth Peters: Больше всего в моей работе мне нравится взаимодействие с потенциальными партнерами, встречи с новыми людьми и попытки принести пользу их компаниям и авиалиниям. Было приятно наблюдать, как устанавливается связь и налаживается сотрудничество между двумя разными компаниями. Мне это очень нравится.
Quentin Roux: Я ценю многонациональное взаимодействие. У нас работает множество людей с разными бэкграундами: некоторые из мира авиации, а некоторые – нет. Такое сотрудничество всегда интересно, ведь цель — обеспечить удовлетворение потребностей клиентов, которым необходимо летать, и именно для этого мы здесь.
Elizabeth Peters: Прежде всего, потому что это очень международная компания, и хотя мы маленькие и гибкие, мы также черпаем стабильность от двух более крупных компаний. Здесь много возможностей для роста, перемен и творчества.
Cyril Gaudard: Это довольно небольшая компания, и вместо работы с OEM или крупными MRO, именно сочетание стольких разных культур делает нас уникальными. Spairliners уникален благодаря своей культуре и людям. Мы работаем как очень сплоченная команда, поддерживая друг друга и всегда готовые сделать все возможное для продвижения компании вперед.
Elizabeth Peters: Самая большая проблема сейчас — это одновременное управление потенциалом новых клиентов и уже существующими заказчиками. Это стало особенно сложным после окончания COVID, когда появились новые проблемы, связанные со сбоями в цепочке поставок.
Quentin Roux: Ситуация, с которой мы сталкиваемся сейчас, чрезвычайно сложна для управления. Проблемы можно наблюдать по всей цепочке поставок в авиационной отрасли: дефицит запчастей, нехватка материалов и сложности в поиске квалифицированного персонала. Мы все вместе стараемся смягчить эти проблемы, окружая себя надежными партнерами, одним из которых является Lokad.
Rene Popp: Глобальная ситуация в цепочке поставок и низкая доступность запасных частей означают, что нам необходимо расставлять приоритеты, действовать проактивно и эффективно управлять ремонтами. Это крупнейшая проблема, с которой мы сталкиваемся.
Remi Quentin: Это очень уникальный инструмент, который дает полное представление о происходящем в цепочке поставок и о том, что нам нужно сделать для поддержания доступности.
Elizabeth Peters: Благодаря тому, как устроены эти две компании, они очень похожи. Мы росли вместе, учились друг у друга и обменивались опытом. Это уникальные отношения, в которых нет соперничества; мы ценим экспертное мнение и советы друг друга и всегда готовы анализировать себя, чтобы максимально эффективно использовать это сотрудничество.
Quentin Roux: Вы, ребята, умеете подстраиваться под нужды клиентов. Мне нужно управлять процессом ремонта наилучшим образом, оптимизируя ремонтный поток, затраты и время выполнения работ. Именно это вы достигаете с нашими данными, предлагая идеи по улучшению, и это мне больше всего нравится.
Elizabeth Peters: Больше всего мне нравится работать с Lokad, потому что когда мне нужно что-то узнать, я просто захожу на сайт, ввожу номер детали и за считанные секунды получаю всю необходимую информацию. Это несложно; это удивительно.
