Resumen
En una entrevista reciente, figuras clave de Spairliners y Lokad discutieron sus roles y esfuerzos colaborativos en la industria de la aviación. Rene Popp, Jefe de Ingeniería en Spairliners, enfatizó la gestión eficiente de activos y logística. Quentin Roux, Líder de Equipo de Supply Chain, destacó la gestión de relaciones con proveedores y órdenes de reparación. Remi Quentin de Lokad se centró en optimizar los procesos de supply chain a través de la ciencia de datos. Elizabeth Peters, Directora de Ventas, habló sobre el desarrollo de negocios en América del Norte. Cyril Gaudard, Líder de Equipo de Activos y Adquisiciones, elogió la industria dinámica y el trabajo en equipo. La entrevista subrayó la importancia de la colaboración, el aprendizaje continuo y las asociaciones estratégicas para superar los desafíos de la cadena de suministro de la aviación.
Transcripción Completa
Rene Popp: Lidero el equipo de gestión de activos junto con ingeniería, logística y líderes de equipo AOG en el equipo de gestión de activos. Tengo un equipo de cuatro personas trabajando conmigo, y nuestro papel es gestionar el pool de la manera más eficiente posible al mejor costo posible. Es la problemática logística típica: la pieza correcta en el momento correcto al costo correcto. Pero va un poco más allá de esto en la aviación.
Quentin Roux: Soy el líder de equipo de la cadena de suministro en Spairliners. El equipo de supply chain tiene como objetivo reparar las piezas y gestionar los proveedores para todo el alcance de trabajo de Spairliners. Es un equipo de ocho personas, y gestionamos más de 12-13 proveedores diariamente. Esto incluye más de 1,000 órdenes de reparación al mes.
Remi Quentin: Mi rol es Supply Chain Scientist Senior, que es una mezcla entre ser un científico de datos y un experto en supply chain.
Elizabeth Peters: Soy directora de ventas, y me dedico al desarrollo de negocios en América del Norte. Paso mucho tiempo buscando y hablando con prospectos en América y Canadá, y a veces también en América del Sur.
Cyril Gaudard: Lo que realmente disfruto es lo dinámica que es la industria, especialmente en una empresa más pequeña como Spairliners. Siempre hay algo nuevo que aprender, siempre una nueva contribución que aportar. Es muy interesante e importante ver que todos prosperamos juntos y avanzamos juntos con los colegas. Trabajar con el equipo actualmente en Spairliners es definitivamente un punto destacado de mi vida diaria.
Rene Popp: Diría que todos los días que voy a trabajar, aprendo mucho, especialmente en el campo de la logística. Cuando se tiene como objetivo servir a un cliente a tiempo, que podría tener hallazgos en una base AOG, es 100% seguro que te encontrarás con problemas. Ser capaz de abordar esos problemas y resolverlos lo mejor posible, asegurando al mismo tiempo la satisfacción del cliente y teniendo en cuenta las restricciones de costos de Spairliners, es algo en lo que realmente prospero. Es una variedad de temas; nunca es aburrido.
Elizabeth Peters: Lo que más me gusta de mi trabajo es la interacción con posibles socios, conocer gente nueva e intentar aportar valor a sus empresas y aerolíneas. Ha sido muy divertido ver cómo se puede establecer una conexión y hacer que las cosas funcionen entre dos empresas diferentes. Es muy gratificante para mí.
Quentin Roux: La interacción multicultural es algo que valoro. Tenemos muchas personas diferentes con diferentes antecedentes, algunas del mundo aeronáutico y otras no. Siempre es una interacción interesante trabajar juntos para lograr la satisfacción del cliente porque necesitan volar, y por eso estamos aquí.
Elizabeth Peters: Principalmente porque es una empresa muy internacional, y aunque somos pequeños y ágiles, también estamos construidos sobre la estabilidad de dos empresas más grandes. Hay muchas oportunidades para crecer, cambiar y ser creativos.
Cyril Gaudard: Es una empresa bastante pequeña, y en lugar de trabajar con OEMs o MROs más grandes, es la mezcla de tantas culturas diferentes lo que nos hace únicos. Spairliners es único gracias a su cultura y su gente. Trabajamos como un grupo muy unido, apoyándonos mutuamente y siempre listos para ir más allá para hacer avanzar la empresa.
Elizabeth Peters: El mayor desafío en este momento es manejar a todos los prospectos y clientes preexistentes al mismo tiempo. Ha sido muy desafiante después de que terminara la COVID, con nuevos problemas que llegaron con la resiliencia de la cadena de suministro.
Quentin Roux: Lo que estamos enfrentando en este momento es muy difícil de manejar. Tenemos desafíos que se pueden encontrar en toda la cadena de suministro de aviación en este momento. Son las faltantes de stock, escasez de material y dificultades para encontrar el personal adecuado. Todos intentamos juntos mitigar estos problemas rodeándonos de los socios adecuados, siendo Lokad uno de ellos.
Rene Popp: La situación mundial de la cadena de suministro, la baja disponibilidad de repuestos, significa que necesitamos priorizar, ser proactivos en lo que hacemos y gestionar las reparaciones de manera eficiente. Ese es el mayor desafío al que nos enfrentamos.
Remi Quentin: Es una herramienta muy única que te brinda una visión completa de lo que está sucediendo en la cadena de suministro y lo que necesitamos hacer para mantener nuestra disponibilidad.
Elizabeth Peters: Debido a la forma en que estas dos empresas son, son muy similares. Crecimos juntos, aprendimos juntos y aportamos experiencia mutuamente. Esta es una relación única porque no hay luchas; valoramos la experiencia y los consejos del otro, y siempre estamos listos para cuestionarnos para aprovechar al máximo la relación.
Quentin Roux: Ustedes se están adaptando a las necesidades del cliente. Lo que necesito es gestionar un flujo de reparación de la mejor manera posible, optimizando mi flujo de reparación, costos y tiempo de respuesta. Esto es lo que logran hacer con nuestros datos, también sugiriendo ideas sobre cómo mejorar, y eso es lo que más me gusta.
Elizabeth Peters: Lo que más me gusta de trabajar con Lokad es que cuando necesito saber algo, simplemente voy directamente al sitio web, ingreso un número de parte y encuentro todo lo que necesito saber al respecto en segundos. No es complicado; es increíble.
