Beschreibung
Der Service-Level repräsentiert die gewünschte Wahrscheinlichkeit, keinen Lagerbestandsausfall zu haben. Je mehr Produkt Sie auf Lager haben, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Lagerbestand ausgeht, aber auch desto höher sind die Lagerhaltungskosten. Die Entscheidung über den richtigen Service-Level für ein bestimmtes Produkt besteht im Wesentlichen darin, die Lagerhaltungskosten mit den Kosten eines Lagerbestandsausfalls auszugleichen.
Während die Lagerhaltungskosten oft recht einfach bestimmt werden können, sind die Kosten eines Lagerbestandsausfalls viel komplizierter in Dollar auszudrücken. Ein Kunde, der das Produkt nicht im Geschäft findet, könnte entweder eine Alternative wählen, die im Geschäft ist, den Kauf auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder beim Wettbewerb kaufen. Was ist der tatsächliche Verlust für das Unternehmen, einen Kunden zu verlieren?
Es ist auch wichtig, die Beziehung zwischen Service-Level und Sicherheitsbestand zu verstehen. Ein Service-Level, der sich 100% annähert, wird sehr schnell sehr teuer, und ein Service-Level von 100% entspricht mathematisch einem unendlichen Sicherheitsbestand.
Dennoch empfiehlt Lokad dringend, Service-Levels nicht mehr zu verwenden. Tatsächlich sind Service-Levels schwer zu optimieren und spiegeln in der Regel die tatsächlichen Geschäftsprioritäten schlecht wider. Stattdessen ermöglichen probabilistische Prognosen eine viel gründlichere Untersuchung der erwarteten Nachfrage für jedes Produkt im nächsten Durchlaufzeit-Fenster und haben sich als weitaus bessere Ergebnisse als die klassische Service-Level-Perspektive erwiesen.
Erfahren Sie mehr im Eintrag Service-Level des Lokad-Wissensspeichers.
