00:00:07 イントロダクションとサプライチェーンにおける教育の役割。
00:00:38 ムダシルの最近の活動とSCM Dojoのコンテンツ作成。
00:02:08 ジョアネスによるサプライチェーン教育とその前科学的状態に関する考え。
00:04:27 ムダシルによるサプライチェーンキャリアへの進路についての調査。
00:07:07 サプライチェーン教育がまだ幼い状態である理由についての議論。
00:08:00 物理学や数学と比較したサプライチェーン教育。
00:09:01 サプライチェーン教育における意見の海と核となる科学的アプローチの不足。
00:10:31 1980年代から2000年までのサプライチェーンの歴史とその中核的な能力。
00:12:26 技術の進歩に対応できないリーダーによるサプライチェーンの遅れ。
00:14:25 サプライチェーンの知識のベン図：中核的な能力、技術、知識のギャップの埋め合わせ。
00:17:01 知識の性質についての議論とその妥当性の疑問。
00:19:16 サプライチェーンの知識と分類学、分類学と動物学、化学との比較に関する議論。
00:20:47 物理学とサプライチェーンの知識の比較。
00:21:20 基本的なサプライチェーンの概念の明確さについての議論。
00:23:41 サプライチェーンの知識がでっち上げられているという考えに対するムダシルの反発。
00:24:00 サプライ開発フレームワークの研究とサプライ関係管理への役割についての議論。
00:25:21 サプライチェーンの知識がでっち上げられているという主張と実際の顧客理解との関係についての意見の相違。
00:26:02 サプライチェーンにおける分類と分類学、動物学、化学との比較に関する議論。
00:27:56 周期表の基本的な真実とその削減できない性質、企業部門との比較。
00:28:58 サプライチェーンの知識のパワーと密度、電磁気学や他の科学分野との比較。
00:30:05 サプライチェーンの知識の定義と経営への位置づけ。
00:31:43 サプライチェーンを化学の進化に比較する。
00:33:57 科学的な知識を活用してサプライチェーンの効率を改善する。
00:35:37 科学的手法が産業革命を起こす可能性。
00:36:45 サプライチェーンにおける技術の役割と将来への期待についての合意。
概要
キーラン・チャンドラが、Lokadの創設者であるジョアネス・ヴェルモレルと、ブリヂストンのMEA地域の計画・運営マネージャーであるムダシル・アフメド氏と、サプライチェーン教育について対談します。SCMDOJOを運営するアフメド氏は、専門家の向上を支援するために関連コンテンツと解決志向のアプローチの必要性を強調しています。ヴェルモレル氏は、サプライチェーンの進歩を妨げる堅固な科学的基盤の不足について指摘しています。彼らは新しい技術の遅い採用とそれらをサプライチェーン教育に取り入れる重要性について議論しています。アフメド氏はソフトスキルの重要性を強調し、サプライチェーン教育は基本的な能力、技術、ソフトスキルの開発に焦点を当てるべきだと主張しています。ヴェルモレル氏はサプライチェーンの「基礎」の妥当性を疑問視し、より構造化された教育アプローチを求めています。
詳細な概要
このエピソードでは、キーラン・チャンドラがLokadの創設者であるジョアネス・ヴェルモレル氏と、ブリヂストンのMEA地域の計画・運営マネージャーであるムダシル・アフメド氏（SCMDOJOを運営）と対談しています。議論の主題は、サプライチェーン教育の役割と、業界が優れた人材を引きつける方法です。
アフメド氏は、サプライチェーンコミュニティ向けの関連コンテンツの作成と、現在の仕事の改善を支援する解決志向のコンテンツの提供に焦点を当てたSCMDOJOでの取り組みを強調しています。彼は、資材管理、倉庫の改善、販売と運用計画、在庫管理、およびサプライチェーンダッシュボード向けに開発したサプライチェーンコースと自己評価ツールについて言及しています。
ヴェルモレル氏は、現代のサプライチェーン研究が70年続いているにもかかわらず、この分野はまだ堅固な知識体系の欠如した前科学時代にあるとの見解を述べています。彼は、事例に基づく証拠や教養的な常識的なアドバイスを超えて、対象のより深い理解を作り出すことの難しさを強調しています。
アフメド氏は、ヴェルモレル氏の見解に同意し、サプライチェーン管理はしばしば人々が偶然に入るキャリアであると指摘しています。彼はLinkedInで実施した調査結果を共有し、回答者の60-70%がサプライチェーンに偶然入ったと回答したことを示しています。彼は、APEXやCIPSなどの有名な機関がまだ基本的な資材管理、物流、倉庫に焦点を当てているため、業界の教育はあまり進歩していないと考えています。
アフメド氏とヴェルモレル氏の両者は、業界の影響力を持つ人々やリーダーがマインドセットを変え、サプライチェーン教育の現状を改善する必要性を強調しています。ヴェルモレル氏は、科学的分野の進歩はしばしば非線形で予測困難であるため、サプライチェーン管理のための構造化された教育システムを開発することは困難だと提案しています。しかし、両氏とも、サプライチェーン業界の教育を改善し近代化し続ける重要性を強調しています。
この対話は、サプライチェーン教育の現状と潜在的な課題に焦点を当てています。
ヴェルモレル氏は、サプライチェーン教育が核となる科学的基盤を欠いており、矛盾した理論で満たされた物理学の前科学時代に似ていると主張しています。彼は、年齢が特定の科目にとって必ずしも問題ではないとしながらも、サプライチェーン教育は事実よりも意見に依存していることが進展を妨げていると述べています。彼は、安全在庫を意見に基づく概念ではなく、証明された事実として引用しています。
アフメド氏は、サプライチェーン管理が数世紀にわたって存在しており、1980年代に現代の理論が登場したことを歴史的な文脈で説明しています。彼は、資材管理、調達、調達、在庫管理など、それ以来確立された主要な能力を概説しています。しかし、彼は、サプライチェーン教育の進歩が2000年代初頭以降停滞していると指摘し、デジタルマーケティングやフィンテックの急速な進歩と対比しています。
アフメド氏は、現在のサプライチェーンの知識が存在する3つの領域を特定しています。基本的なサプライチェーンの能力、技術の理解、実践的な応用です。彼は、プロフェッショナルがこれらの主要な能力に強固な基盤を持ち、IoT、AI、ブロックチェーンなどの新しい技術の理解も必要としています。しかし、彼は、多くのサプライチェーンのリーダーがこれらの技術を効果的に活用する専門知識を持っていないと指摘しています。
議論は、サプライチェーン教育の課題、特に堅固な科学的基盤の不足と新しい技術の遅い採用に焦点を当てています。ヴェルモレル氏とアフメド氏の両者は、サプライチェーン教育に技術を取り入れる重要性と、プロフェッショナルが主要な能力と技術の進歩に精通している必要性を強調しています。
アフメド氏は、サプライチェーン業界におけるプレゼンテーション、コミュニケーション、問題解決、感情知性などのソフトスキルの重要性を強調しています。彼は、サプライチェーン教育は基本的な能力、新興および既存の技術、ソフトスキルの開発の3つの主要な領域に焦点を当てるべきだと考えています。彼は、この組み合わせによって、プロフェッショナルが技術をより効果的に活用し、サプライチェーンの能力を適用することができると主張しています。
一方、ヴェルモレル氏は、サプライチェーン教育の「基礎」の妥当性に疑問を呈し、それらを他の分野の分類学と比較して、弱い知識体系と見なしています。彼は中世にたとえて、でっち上げの知識が真実と考えられていた時代を指摘し、概念にラベルを貼ることなく真に理解することの問題を強調しています。彼は、サプライチェーンの分野はまだ前科学的な状態であり、主に任意的で基礎的な知識を欠いた分類のカタログが存在すると主張しています。
さらに、ヴェルモレル氏は、サプライチェーン管理と統計学やアルゴリズム学などの関連分野との明確な境界の欠如について議論しています。彼は、この混乱は、分野の未熟さとサプライチェーン教育により構造化されたアプローチの必要性を反映していると信じています。
アフメド氏は、ヴェルモレル氏の指摘の一部に同意しつつも、サプライチェーンの分類学を物理学や化学と比較することは完全に適切ではないかもしれないと主張しています。サプライチェーンの知識が一部の科学分野ほど構造化されていないことは認めつつも、アフメド氏は現在のサプライチェーン教育のアプローチにはまだ価値があると考えています。
アフメド氏は、より広範な調達管理の枠組み内でのサプライヤー関係管理の一部である、彼の拡張されたサプライ開発フレームワークについて説明しています。彼は、顧客を理解しフィードバックを受けることが製品とサービスの改善に重要であり、これはサプライ開発の理論と一致していると主張しています。
ヴェルモレル氏は、アフメド氏のアプローチに異議を唱え、それが主にでっち上げであり、基礎的な科学的真理を欠いていると主張しています。彼は、サプライチェーン管理を現代科学に例え、分類学と分類学が妥当性を判断するための絶対的な基準を持つべきであることを強調しています。ヴェルモレル氏は、宇宙の物質についての本質的で削減できない真理を表す周期表を例に挙げています。
しかし、アフメド氏は、ヴェルモレル氏がサプライチェーンの知識を化学や物理学のような厳密な科学と同じ枠組みにはめようとしていると反論しています。彼は、サプライチェーン管理は管理学の一環であり、エンジニアリングの学部ではなく経営学校で教えられる管理学のスキルとリーダーシップは、厳密な科学とは異なり、簡単に定義や周期表のような構造にまとめることはできないと強調しています。
アフメド氏は、サプライチェーンの技術的な能力に科学的な背景がないとするヴェルモレル氏の主張に反論し、確立されたサプライチェーンの知識はオペレーションズマネジメントの研究に基づいていると述べています。彼は、ソフトスキルとマネジメントが効果的なサプライチェーン管理には重要であり、業界の70〜80％がこれらの側面に焦点を当てていると主張しています。
ヴェルモレル氏は、これに対して化学や輸送の発展との類似点を挙げ、科学的な手法が分野を変革し、重要な進歩をもたらしたと主張しています。彼は、ソフトスキルは重要であるが、科学的な手法が提供できるような指数関数的な改善にはつながらないと考えています。ヴェルモレル氏は、アマゾンを例に挙げ、科学的な知識を倉庫の最適化に適用することで生産性の向上を実現していると述べています。これはリーダーシップだけでは達成できないものです。
アフメド氏は、技術と科学的な手法がサプライチェーン管理を革新することができると同意し、アマゾンの例を評価しています。しかし、彼はヴェルモレル氏がソフトスキルとサプライチェーンの能力の人間側を軽視していることに強く反対しています。
フルトランスクリプト
キーラン・チャンドラ: 今日のLokad TVでは、サプライチェーンにおける教育の役割、特に業界が優れた人材を引きつけるためにできることについて、ムダシール・アフメド氏と一緒に話し合います。ムダシール氏、Lokad TVに再びご参加いただきありがとうございます。最後にお会いしたのはかなり前のことですね。最後のショー以来、どのような活動をされていましたか？
ムダシール・アフメド: そうですね、キーランさん、ジョアネスさん、ありがとうございます。実際には、Lokad TVで行っているコンテンツや制作品質について、本当に楽しんでいます。本当に素晴らしい仕事をしていると思いますので、おめでとうございます。私は実際には同じことを続けており、特にSCMDOJOに関してはもっと良くなろうとしています。サプライチェーンコミュニティに関連するコンテンツを作成し、彼らが現在の仕事を改善し、問題を解決するのを助けるために、私の15〜17年の経験と収集したすべての研究を活用しています。ですので、より解決志向のコンテンツに焦点を当てており、彼らの仕事をサポートし、改善するのに役立つものです。最も重要なことは、前回以来、私が行ったことは、サプライチェーンコースに本当に集中したことです。ですので、SCMDOJOに行くと、調達の導入、販売・運用計画、カテゴリ管理などのコースが見つかります。また、在庫管理やサプライチェーンダッシュボードに関するサプライチェンセルフアセスメントツールを多数開発し、提供することに成功しました。ですので、人々はこれらのツールをダウンロードして自分自身を助けることができます。非常にエキサイティングな時期ですね。
キーラン・チャンドラ: いいですね。それらのサプライチェンコースについては、後ほど詳しく話し合いましょう。ジョアネスさん、今日のトピックはサプライチェーン内の教育に関するものです。最初の概要はどうですか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 私の最初の概要は、実際には難しいということです。ある小さなジョークがあります。何かを知っている場合、それをただやっているだけです。少し知っている場合、それを管理しています。そして、その対象について何も知らない場合、それを教えることになります。ですので、私は数年前からLokadのウェブサイトでサプライチェーンを限定的に教える試みを始めました。それは、さまざまな長さの記事のシリーズでした。最近では、より大規模なプロジェクトとして、サプライチェーンのワールドシリーズの講義を行っています。非常に困難なのは、現代のサプライチェーン研究が約70年続いているにもかかわらず、この分野はまだ前科学時代にあるという私の認識です。ですので、困難に満ちた壁があります。もちろん、サプライチェーンは単なる研究の対象だけでなく、実践でもあります。しかし、どんな実践でも、行動をサポートするために使用する知識体系が必要です。
キーラン・チャンドラ: サプライチェーンの知識体系はまだ前科学的であり、アネクドータルな証拠を超えるときには多くの未解決の問題があります。それに同意しますか、ジョアネスさん？
ジョアネス・ヴェルモレル: 絶対にです。より深いもの、小さなレシピを超えたもの、教養ある常識的なアドバイスを超えたものがあるかどうかは非常に難しいです。ワールドシリーズの問題には、それほど多くはありません。
キーラン・チャンドラ: マディソンさん、サプライチェーンが前科学時代にあるという考えに同意しますか？それについてどう思いますか？
ムダシール・アフメド: 絶対に、絶対にです。実際には、これは素晴らしいトピックです。話すことはほとんど一日中できますが、最近行ったいくつかの重要なテストポイントをお伝えします。最近、サプライチェーンのキャリアにどのように到達するかについての調査を行いました。LinkedInで人々に2つの選択肢を与えました。運よくサプライチェーンのキャリアに到達するか、計画的に到達するかです。
キーラン・チャンドラ: なるほど。
ムダシール・アフメド: 私が育っていたとき、エンジニアリングに進むか、MBAを取るか、医者になるかを望む人々がいました。人々はそれらの統合された選択肢を取りますし、その後も業界に進み、その後に何をするかを決めます。私の16年間のサプライチェーンキャリアでは、主にヨーロッパと中東、そしてアメリカでの短い期間で、60〜70％の人々が運よくサプライチェーンに入るという同じリスクを見てきました。彼らは他の何かをしていて、サプライチェーンに入ります。そして、それを職業として気に入り、自分自身を教育しようと考えます。それが問題の出発点です。
ジョアネス・ヴェルモレル: キャリアを教育から始める人々でさえ、マディソンが言っていたことに非常に関連していますが、まだ非常に古いです。まだ私たちは非常にKodakの領域にいます。サプライチェーン教育の最大のブランドであるApexまたは以前はApexのようなApex、そしてアメリカサプライチェーン管理協会、そして英国のSIPSについて話しています。彼らはまだ基本的なこと、つまり資材管理、物流、倉庫などについて話しています。彼らのカリキュラムを見ればわかりますが、それを何千ドルも何千ドルも売っています。SIPSも同じです。したがって、サプライチェーンのコアコンピテンシーは、業界の要件が変わっていないため、実際には進歩していません。だから、私が言っていたポールに戻って、人々は運よくサプライチェーンに入り、学び始め、基礎から始めます。ですから、私たちインフルエンサーやビジネスリーダーとして、私たちはそのマインドセットを変えるという非常に重要な責任を持っていると思います。それが私がSCM Dojoで推進しようとしている主要な議題です。そして、おそらく、それについてもう少し話しましょう。
キーラン・チャンドラ: では、なぜサプライチェーン業界はまだ幼稚なのでしょうか？また、なぜ構造化された教育がそれほど一般的ではないのでしょうか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 私の見解では、特に科学的な進歩は完全に非線形です。ニュートン力学から電磁気学、相対性理論、量子物理学へ進んだ経緯を説明するためのストーリーを作成できる一方で、現実は非常に混沌としています。進歩の意味での論理性や直線性は必ずしも存在しません。サプライチェーン教育について私が持つ主な問題は、教えられている知識の年齢ではなく、数世紀前から存在する数学や物理学のように真実で関連性のあるものがたくさんあるということです。サプライチェーン教育の問題は、核となる科学的な特性が欠如していることです。私たちが持っているのは、本質的には意見の大きなカタログであり、数値や数式を持つために一部の意見が科学に偽装されているだけです。例えば、安全在庫は単なる意見であり、物理学の法則や証明された事実ではありません。したがって、私たちはこの意見の海を持っており、それは非常に不満足です。科学的な知識を結晶化するためには、特定の発見が必要でしたが、サプライチェーンについては同様の知識体系があるかどうかはわかりません。それが私が人々に教えることに関して最も批判的な点です。
キーラン・チャンドラ: では、その質問をムダシールに投げかけましょう。Joannesが言及したように、さまざまな理論が存在するなら、在庫管理のダークアートをクライアントに教える場合、どこから始めますか？
キーラン・チャンドラ: 実際には、それを教えるということですが、哲学的な概念を拡張します。物理学と物理学の理論の非常に良い例を示しました。基本的な知識はまだ有効であり、議論を相対性理論と物理学の最新の知識に向けました。つまり、これを言います。基本的な知識…少し歴史について話しましょう。サプライチェーンは永遠に存在しています。
ジョアネス・ヴェルモレル: 人々が新しい都市を建設したいと思ったとき、かつては兵士を派遣して新しい都市を建設していました。兵士たちは道を敷設することや新しい都市の物流に非常に優れていました。つまり、この概念は存在していました。軍隊について話すと、物流に関して人々を訓練するための非常に多くの概念があります。ですので、この物流とサプライチェーンの概念は存在しています。
ムダシール・アフメド: この理論は、自動車産業が1950年代後半から1960年代に成長し、物流管理という言葉を使い始めたときに始まりました。そして、1980年代初頭にサプライチェーンとなりました。これが理論の始まりですが、その後、サプライチェーンの中核的な能力に焦点を当てました。材料管理、調達、戦略的調達、倉庫物流、貿易管理、需要予測、在庫管理について話しています。つまり、これが1980年代から2000年頃までに確立された基本的な知識の体系です。
その後、インターネット2.0からというべき進展が起こらなかったのです。サプライチェーンの知識としての体系が進展していないことを示す関連例をお伝えしましょう。私のような年配の人々は、2001年ごろに卒業しました。その頃はインターネットが始まったばかりで、私たちはYahooブラウザなどを使い始めました。マーケティングやファイナンスの機能が2001年から2021年までにどのように変化したかを見てみてください。
20年間で、人々はデジタルマーケティングにより焦点を合わせるようになりました。私たちがお互いを知る唯一の理由は、基本的にはインターネット2.0の登場、つまりデジタルマーケティングです。LinkedInでつながり、コミュニケーションを取り、信頼関係を築きました。同じことがフィンテックでも起こりました。金融機関やビジネス内の機能が変わり、新しいツールやソフトウェアが導入されました。
しかし、サプライチェーンではそれが起こっていません。その理由は、リーダーや専門家が技術の進歩があることを忘れているためであり、それに追いつかなければならないということです。これは私たちが遅れている分野の1つです。今では、みんながAI、機械学習、ブロックチェーン、IoT、およびクラウドコンピューティングについて話しています。私は過去5年間、これを聞いてきましたが、人々と話し、サプライチェーンのリーダーのほとんどと話しましたが、そのうちごくわずかしか、過去5〜10年間に存在している利用可能な技術を実際にどのように使用するかを知りません。
キーラン・チャンドラ: ジョアネス、現在のサプライチェーン知識の具体的な応用について教えていただけますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 私は現在のサプライチェーン知識を3つの異なる領域で見ています。ベン図を描くと、最初の領域は過去20〜30年間存在している基本的なサプライチェーンの能力です。これは衛生要因であり、基本的な知識がなければサプライチェーンの専門家とは言えません。技術的な能力に関しては、理論と実践の両面ですべてを知っている必要があります。新卒者であれば、それを知って適用できるようになるべきです。
2番目の領域は技術の部分です。つまり、インターネット・オブ・シングス（IoT）やIndustry 4.0など、テクノロジーの領域で何が起こっているかを理解する必要があります。人々はそれについて話しますが、主要な応用は何ですか？物流環境や調達環境でより有用ですか？私にとっては、物流環境での方がより有用です。商品の移動、追跡、トレース、可視性の提供などにおいて、より有用です。
同様に、サプライチェーンのデジタル化についても同じです。どこから始めるべきか、ベースラインは何かを理解し、ギャップを埋めようとする必要があります。私が非常に重要だと思う第3の領域は、人々とソフトスキルです。サプライチェーンの人々の70％はこれに時間を費やしています。プレゼンテーションスキル、コミュニケーションスキル、問題解決能力、ネットワーキング、国際的な経験、感情知性に焦点を当てるべきです。
自分のアイデアをプレゼンテーションできない場合、改善策を提案することができません。そのため、現在のサプライチェーン教育では、サプライチェーンの能力に20〜30％の時間を費やし、その後、新興および既存の技術とそれらのサプライチェンコンテキストでの適用に焦点を当てるべきです。最後に、利用可能な技術を活用し、基本的なサプライチェンの能力を適用するためのソフトスキルを開発する必要があります。これが私の強いアドバイスであり、これが私の焦点の対象です。
Kieran Chandler: Muddassirさん、Joannesの言うソフトスキルと基本的な要素の重要性に同意されますか、サプライチェーン業界で？
Muddassir Ahmed: ソフトスキルと基本的な要素の重要性については同意します。ただし、私たちが持っている知識の性質を評価する必要があります。それは偶然のものなのか、それとも宇宙の基本的な要素の真の理解を表しているのか。時には、人々はでっち上げの知識を持っています。これは中世のスコラ学研究の問題でした。
Kieran Chandler: Joannesさん、なぜそう感じるのか説明していただけますか、サプライチェーン管理の基礎について？
Joannes Vermorel: はい、Kieranさん。私は、私たちがサプライチェーン管理においてまだ前科学的な時代にいると考えています。人々が基礎と呼ぶものは、私にとっては単なる広範なカタログであり、ほとんどでっち上げの分類です。それがなぜ良いトピックなのかについては、根本的な正当化がありません。
Kieran Chandler: それについて詳しく説明していただけますか、Joannesさん？
Joannes Vermorel: もちろん、Kieranさん。人々は膨大な知識を生み出し、「これが全てだ。賢い人になりたければ、これらをすべて知らなければならない」と言っていました。しかし、後になって、それがすべてでっち上げだったことがわかりました。たとえば、天国には50の天使の種類があり、さまざまな特性や政治組織などがありました。それらはすべて完全にでっち上げであり、それが現実だと考えられていました。それらのことをすべて知っていれば、知識があると見なされました。現代的な視点からすると、明らかにばかげて見えます。
しかし、問題はより一般的なものです。他の科学者たちは、一般的に、これらの分類は知識の体系として非常に弱いことを教えてくれました。何かに名前を付けただけで、それについて何かを知っているわけではありません。たとえば、「ポケモン調達エクストラ」という名前を付けたからといって、何かを説明したわけではありません。基本的な説明はあるかもしれませんが、本当に強力な知識があるかどうかには疑問を投げかけます。このような分類の説明を、電磁気学を定義する4つの方程式と比較すると、その4つの方程式には非常に多くの知識があり、文字通り何トンものことを説明できます。対照的に、ほとんど何も説明しない巨大な分類が存在する可能性があります。
これが起こる例として、サプライチェーンの文脈では、例えば、「購買担当者、計画者、予測者、調達担当者、調達または購買の意思決定部門、SNLPがある」と人々が言う事実があるかもしれません。これらの用語には、分類に関連付けられるべき実際の世界についての知識よりも多くの内容が含まれています。
調査すると、それらのほとんどは非常にでっち上げられたものであることがわかります。それらには根本的なものはありません。それが私の視点から見て、基礎は広範なカタログであり、ほとんどでっち上げの分類であり、なぜそれが良いトピックなのかについては根本的な正当化がありません。
Muddassir Ahmed: Joannesさん、私はあなたに同意します。サプライチェーン管理の分類は常に科学的ではなく、常に基本的な知識に基づいているわけではありません。ただし、私たちはそれらを使用して、サプライチェーンの問題に対する実践的な解決策を開発することはできます。たとえば、アイテムを分類したり、サプライヤをグループ化したりするために分類を使用することができます。
Joannes Vermorel: Muddassirさん、あなたに同意します。分類は役に立つかもしれませんが、私のポイントは、それらをサプライチェーン管理の基礎とは考えないということです。学ぶべきことはもっとたくさんあり、サプライチェーン管理に科学的なアプローチを開発する必要があります。たとえば、フェイマンの本の1つでは、物理学についての世界シリーズの本を作成しました。彼が物理学の力の概念を導入したとき、彼は力の概念を導入するためのすべての可能な代替案を考えるためにほぼ1章を費やしました。彼はそれについて20の異なる方法があると言いましたが、最終的には力と数学的な表現をモデル化するための非常に具体的な方法を採用することにしました。
Kieran Chandler: では、サプライチェーン最適化の知識と技術の現状についてどう思いますか？
Joannes Vermorel: まだ科学的ではありません。何も知識がないとは言いませんが、非常に混乱しています。でっち上げられており、偶然的です。それは時々完全に合法的な理由から生じることがありますが、それはまったく正当化ではありません。そして、それが私の最初の懸念です。そして、人々が技術について考えるとき、彼らはまだどのようなゲームがプレイされているのか、解決されているのかを明確にしていないため、補助科学がどれなのかが非常に混乱しています。そして、ここでも、サプライチェーンに戻ると、状況は完全に混乱しています。たとえば、数値モデルに関しては、統計がどこで終わり、サプライチェーンがどこで始まり、アルゴリズムがどこで始まり、サプライチェーンモデリングがどこで始まるのかについて非常に混乱した説明が見つかります。そして、これは、私にとって、全体としては非常に未熟な分野を反映していると思います。そして、教える価値のあるものがあるように、分野に構造を与えるためにはまだ長い道のりがあります。それは、私が言うところの非常に困難な課題の1つです。
Kieran Chandler: Melissaさん、それに同意しますか？これらの概念のいくつかは非常に混乱しており、非常に基本的な主題に明確な明確さがないと言えますか？
Muddassir Ahmed: たくさんのことに気づくでしょう。私は、それらのほとんどを覚えようとしましたが、彼が言ったことのいくつかを繰り返し、同意または不同意を伝えます。彼が物理学の哲学について話していることには同意しますが、それから彼が言おうとしていることは、物理学や化学の分類、つまり式で定義できるものですよね？または重力の法則など。それから、そのような構造化されたアプローチは、サプライチェーンの知識には適用されません。それを提案する人は、何もしないと言っています。議論を終えてもいいですか？それについて戻ります。
ですから、Joannesさんは、サプライチェーンの能力、つまり容量計画、需要計画、マスタープロダクションスケジューリング、倉庫管理など、技術的な能力がすべてでっち上げであり、科学的な背景がないと述べました。
2つのことをお伝えしましょう。まず第一に、私は16年間サプライチェーンの実務として業界で働き、サプライチェーンの研究を学んだ人間として、それは実際に非常に攻撃的であり、私はそれに対して反感を抱きました。したがって、私はあなたが言ったことに120％反対します。サプライチェーンのほとんどの知識は、適切なオペレーションマネジメントの研究に基づいて確立され、研究されてきました。
では、私が行った研究の例を挙げましょう。私はサプライ開発フレームワークに関する研究を行いました。したがって、私は強化されたサプライ開発フレームワークを開発しました。サプライ開発について話すとき、それはサプライヤ関係管理の全体のごく一部ですよね？サプライ関係管理は調達管理のごく一部です。
Kieran Chandler: 当社のディスカッションへようこそ。今日は、サプライチェーン最適化に特化したソフトウェア会社であるLokadの創設者であるJoannes Vermorelと、SCMDOJOを運営するBridgestoneのMEA地域の計画およびオペレーションマネージャーであるMuddassir Ahmedが参加しています。サプライチェーン管理のトピックについて深く掘り下げましょう。
Muddassir Ahmed: 調達から始めて、サプライチェーン管理に焦点を当てたサプライ開発について議論しましょう。この分野では、戦略的または反応的にサプライヤを開発するための最良の手法について、500ページの文献とAランクのジャーナルに掲載された150の研究論文があります。
Joannes Vermorel: 在庫最適化と予測のためのソフトウェアのサプライヤとして、私たちは顧客と彼らの行動を理解しなければ、良い顧客サービスを提供することはできません。顧客のフィードバックは、私たちの製品の開発に役立ちます。これはサプライ開発の一環です。
Muddassir Ahmed: 100%同意します。ただし、サプライ開発の一部の理論は、重大な誤解に基づいており、攻撃的な場合があります。
Joannes Vermorel: 私のポイントを明確にさせてください。私が「でっち上げ」と言うとき、それらが真実の一片を含んでいないと言っているわけではありません。現代の科学では、私たちは自分の主張にリスクを取る必要があります。特定のアプローチの問題は、それらが反証できないことです。たとえば、協力的なサプライチェーンまたは革新的なサプライチェーンとして企業を分類するとした場合、このアプローチは単に記述的であり、反証できません。
たとえば、動物学を考えてみましょう。20世紀中ごろまで、それは同じ問題に悩まされていました。私たちが観察を分割していた方法は非常に恣意的でした。これはアプローチが非合理的であることを意味するわけではありませんが、現代の科学的アプローチの基本的な正確さを欠いています。
これを17世紀の化学と比較してみてください。物質が異なるに見えたり異なるに匂いがした場合、それらは異なると見なされました。現在では、物質の原子組成を見て、物事が異なるかどうかを判断します。このアプローチは、異なる点を判断するための絶対的な基準を提供します。
たとえば、周期表は宇宙の元素についての基本的な真実を表す分類です。それは削減できず、変更の対象ではないため、正確な分類です。前述のサプライチェーンの分類には同じことは言えません。
Kieran Chandler: では、企業がマーケティング部門、調達部門、ソーシング部門、購買部門などの部門をどのように組織するかについて議論しましょう。この組織には何らかの基本的な真実があるのでしょうか？
Joannes Vermorel: 馬鹿げているとは言いませんが、この組織には基本的な真実はありません。それは主に偶然です。慣行として行われていることを知ることは重要ですが、慣行と科学的な真実を混同しないでください。最高のもの、例えば電磁気学の4つの方程式を見比べると、それらの4つの方程式から派生した産業全体が存在することがわかります。しかし、サプライチェーンを見ると、本や分野、分類がありますが、それらをほとんど活用することはできません。私の言っていることがわかりますか？それは同じ力や知識の密度ではありません。
Muddassir Ahmed: 私はあなたの視点について考えていますが、完全に同意することはできません。サプライチェーンの知識をどのように定義するかについてです。あなたはそれを科学に当てはめようとしており、周期表や物理学のような例を挙げています。しかし、サプライチェーン管理は管理知識の一部です。それは管理学校で教えられており、化学や物理学とは異なる部門で教えられています。サプライチェーンの知識は管理の一環であり、管理はリーダーシップ、戦略的思考、人間関係のスキルに関するものです。リーダーシップやサプライチェーンの能力に対して周期表を作成することはできません。なぜなら、それは進化し続ける知識の体系だからです。産業では、サプライチェーン管理の70〜80％はソフトスキルと管理スキルであり、数学モデルはわずか20〜30％です。それが私があなたの視点と強く異なる理由です。
Kieran Chandler: では、ジョアネス、サプライチェーン最適化に科学的な知識がどのように適用されるかについて話していただけますか？
Joannes Vermorel: 化学を見ると、化学は過去2000年間にわたって実践されてきました。人々はそれがすべて管理に関するものだと言っています。それは芸術であり、文字通り、それを芸術として作り上げるために大勢の人々を管理することに関してです。そして、正しい人々、正しいスキルが必要です。しかし、19世紀に驚くべきことが起こりました。人々はそれに科学的な方法があることに気付きました。そして、何世紀にもわたって必要なリーダーシップ、適切な管理を持つことが不可欠だった企業が存在しました。そして19世紀に、化学革命が起こり、それが科学になることがわかりました。突然、化学は非常に能力が低いものから、非常に文明を変えるものになりました。文字通り、私たちの日常生活には化学によって根本的に革新されていないものはありません。プラスチックが至る所にあります。私の言いたいことは、歴史的にほとんどの分野を見ると、それらがまだ科学的な時代にないとき、人々は当時、それはすべてリーダーシップの問題、管理の問題だと言っていました。そして、ヨーロッパとアメリカの間の距離を船で1か月から飛行機でわずか8時間にするために、行動の効果、パワーを文字通り100万倍にする唯一の方法は、科学的な方法を通じて変革することでした。
Muddassir Ahmed: つまり、科学的な方法は人間の事柄のあらゆる分野で改善をもたらす上で非常に重要なのですね？
Joannes Vermorel: はい、まさにそれが私が言いたいことです。文字通り、さまざまなトピックを選んで議論すると、150年前の交通について考えてみましょう。人々は、「馬に気を使う必要があり、馬を訓練する必要があり、馬を訓練するためのスキルが必要であり、獣に優しくする必要があり、これをしなければならない」と言っていました。そして、自動車を発明した人々が現れ、それらを完全に排除しました。私の言いたいことは、それらのスキルが重要ではないと言っているわけではありません。私は、それらのスキルが人間の事柄のあらゆる分野で重要であると信じています。そのようなスキルは常に重要です。そして、私が言いたいのは、私たちが10倍、100倍、1000倍の改善を実現したい場合、それはソフトスキルではなく、科学的な方法を通じてのみ実現できるということです。ヨーロッパとアメリカの間の距離を船で1か月から飛行機でわずか8時間にするためには、科学的な知識の正確な適用によって、非常に高速で信頼性の高いものを構築することができました。
Kieran Chandler: では、ムダシール、Amazonがサプライチェーン最適化に科学的な知識をどのように活用しているかについてもっと教えていただけますか？
Muddassir Ahmed: もちろんです。Amazonは、倉庫の組織方法を完全に見直すために科学的な知識を活用しています。優れたリーダーシップにより、非常に優れた倉庫リーダーがいるため、生産性が20、25倍向上するような、より良く運営される倉庫を持つことができます。
Kieran Chandler: 倉庫の生産性を1000倍にするために、リーダーはどのような資質を持っている必要がありますか？
Joannes Vermorel: 答えはノー、全く違います。リーダーシップではありません。根本的に異なるものが必要です。科学的な手法の本質は非常に曖昧です。どのようにして100万倍も優れたものを持つことができるのでしょうか？それは信念の行為であり、驕りの行為であり、狂気じみた野心です。科学的な手法は、非常に優れたものを創造する野心を持つと言っています。人々の質を最小限に改善することにはなりません。人々は2000年間人々であり続けています。はい、教育を受けることができ、少しは改善することができます。しかし、巨人の肩に立ち、それを活用し、世代を超えた知識の集合体を持つためには、非常に強力なものが必要です。科学に非常に似たものが必要です。それが私のサプライチェーンに関する提案です。
Kieran Chandler: 皆さん、ここで終わりにしましょう。ムダシール、最後のポイントを述べて、SCMDOJOについての今後の展望と教育に関する希望についても教えてください。
Muddassir Ahmed: 私はまだジョアネスの意図が理解できていません。Amazonの例については合意できると思います。彼らは技術を利用して、より良い顧客サービスや情報、コミュニケーション、可視性を提供しています。それは確かに科学的なマインドセットと技術が人間に価値を創造する場所です。しかし、Amazonの成功は、ネットワークと物流ネットワークの設計方法によるものであり、それは他の何よりも比較的な優位性です。サプライチェーンの技術革新については合意します。それについては議論はありません。しかし、ソフトスキルや人間側、基本的なサプライチェーンの能力を無視し、作り上げたものとして根本的に重要ではないとすることには、私は反対します。それが私の結論です。
Kieran Chandler: 素晴らしい！私たちが皆合意できることは、健全な討論が物事を前進させるということです。お時間をいただき、ありがとうございました。ご意見があれば、以下のコメントでお知らせください。ご視聴いただき、ありがとうございました。また次のエピソードでお会いしましょう。ご視聴ありがとうございました。
