概要
Azulの資材計画マネージャーであるVinicius Tuppyは、複雑なExcelベースのツールと古典的な統計モデルが明瞭さに欠け、コスト効率と運用リスクのバランスを適切に取れなかったために苦労した様子を解説しています。サプライチェーン危機の際、これらの問題が顕在化し、一部の部品で過剰在庫が発生し、他では品切れが起こりました。Lokadとの提携により、Azulは視認性の向上、詳細なリスク評価、そしてサプライチェーン-サイエンティストが支える一貫したコスト重視の意思決定フレームワークを獲得しました。協力はまだ初期段階ながらも、意思決定の最適化やチームのエンゲージメント、そしてAzulの戦略的なコスト効率追求と整合しています。
完全な文字起こし
Luciano Lisiotti: 皆さん、こんにちは。本日はサンパウロのAzulオフィスからお届けしています。今日はTuppyと共に、Lokadでのプロジェクトの進捗や期待される成果についてお話しします。どうぞ、自己紹介とここでのご担当について教えてください。
Vinicius Tuppy: 私はVinicius Tuppy、Azulの資材計画マネージャーです。我々は在庫レベルの最適化に取り組んでおり、航空機の重整備およびライン整備に必要な全資材を、最もコスト効率の良い方法で確実に確保することを目指しています。
Luciano Lisiotti: 素晴らしいですね。では、協力を始める前のAzulでの状況はどのようなものでしたか？Lokad導入前の業務はどのようなものだったのでしょうか？
Vinicius Tuppy: ええ、いくつか問題がありました。まず、非常に多くの情報が詰め込まれたExcelシートが存在していましたが、それは理解しづらく極めて複雑でした。そのシートは多くの人々によって作成され、今では一部が私たちのチームに所属していませんでした。そのため、在庫最適化に関して何をしているのか、誰も完全に把握していない状態でした。 古典的な確率統計モデルを使用していました。つまり、あるべき姿は把握していたものの、そこに到達する最適な方法が分からなかったのです。一度に目標地点に到達しようとしましたが、やはり最適な手法が必要でした。 サプライチェーン危機が到来した際、業務に与える影響が十分に予測できない条件や問題が重なり、この問題を一層痛感しました。その時、より効果的に意思決定を導くための新たな手法が必要だと感じたのです。 その瞬間、私が見出したのは、一方でサプライチェーンの視認性、そしてもう一方で運用内の全要素がどのように連関しているかを理解する一貫した数値的アプローチでした。例えば、AOG問題や実施していた購買活動などが挙げられます。 Luciano Lisiotti: その時の状況はどうでしたか？
Vinicius Tuppy: Azulでは大きく二つの局面がありました。最初は、全ての意思決定が運用重視で行われ、運用を最優先した結果、AOGを引き起こす可能性のあるものはほぼ全て購入してしまいました。その結果、コスト効率は犠牲にされ、大量の過剰在庫が発生しました。 多くの品番で過剰在庫がある一方、十分な在庫が確保できない品番も存在し、そのリスクや影響、さらに適切な対策が見えていない状態に陥っていました。結果、特定の品番の不足が運用上の問題を引き起こしていたのです。 Luciano Lisiotti: では、予測分析以外にも、問題解決に向けた他の手法は試みられましたか？それらはどのように機能しなかったのでしょうか？
Vinicius Tuppy: 基本的には、Excelツールを改良して、影響や優先すべき事項を把握するための情報を増やそうと試みました。より少ない在庫で効率的な運用を目指しましたが、ツールを改良するほど、その内容が示す意味が次第に不明瞭になっていきました。 ある時点では、行っている変更の影響が把握できなくなり、何度も手直しを繰り返す羽目になりました。結局、古典統計とExcelの限界により、理想のツールを得ることはできませんでした。 Luciano Lisiotti: つまり、それがLokad登場の転機だったのですね。どのようにしてLokadの存在を知ったのですか？
Vinicius Tuppy: 実際、Lokadからこちらにアプローチがありました。そちらからご連絡いただき、短い電話で意見交換を行いました。その会話後、サプライチェーンの品質に基づく哲学に強く魅かれました。Lokadのウェブサイトには豊富なコンテンツがあり、理にかなっていると感じたのです。これにより、私たちは意思決定をより的確に導けると確信しました。 Vinicius Tuppy: それゆえ、Lokadとのパートナーシップ構築に強くこだわったのです。その背後にある哲学が、私たちに必要な解決策であると信じさせました。単なるソフトウェアではなく、その理念こそが、私たちが求めていたものと完全に一致していました。
ルチアーノ リシオッティ: さて、いいですね。私にとっての哲学とは、常に顧客やクライアントと共有している情熱だと思います。あなたにとって、Lokadから得られる一、二の要素は何ですか？なぜ他の可能性ではなく、Lokadを選ぶのですか？
ヴィニシウス タッピー: Lokadと話をしたとき、この哲学はソフトウェアだけでなく、サービスにも存在することに気づきました。つまり、Lokadではソフトウェアの開発だけでなく、分析における哲学も築いているのです。
さて、Lokadと共に、大きな変革が訪れていると感じています。これが、私のチームのほぼ全員がLokadで働きたいと思う理由だと信じています。なぜなら、彼らはLokadと共に働くことで、この新しい哲学を構築していると感じ、本当に私たちを向上させるからです。
ルチアーノ リシオッティ: あなたの回答からは二つの点が浮かび上がります。一つはサプライチェーンサイエンス、もう一つはチェンジマネジメントです。では、最初にサプライチェーンサイエンスについて話しましょう。私にとって、チームで働く人々は重要な価値の一つです。
私はMarin、Eran、Miguel、Archibaldといった人々を挙げることができます。あなたにとって、プロジェクトにおけるサプライチェーンサイエンスのイメージはどれほど重要ですか？
ヴィニシウス タッピー: 彼らは不可欠です。これが、Lokadと他のソリューションとの大きな違いです。これまでに見てきた多くは、既製のコンサルタントやツールで、私たちの業務ルールに合わせて単に適用されるだけでした。
しかし、Lokadでは、サプライチェーン科学者たちが私たちのプロセスを理解し、それをソフトウェアに翻訳するコンサルタントとして働いてくれます。そして、良い点は、プロセスとソフトウェア開発の間にステップがないため、コミュニケーションの問題を一つ回避できることです。
私たちは通常、開発者と話をしますが、開発者でない私たちにとっては簡単ではありません。サプライチェーン科学者はその点を非常にうまくやってくれます。
ルチアーノ リシオッティ: 以前はどうでしたか？Lokadとの協働はどんなもので、どのような成果が見られましたか？
ヴィニシウス タッピー: 私たちはまだ消耗品バッチの本稼働段階にありますが、すでにいくつかの成果を確認しています。一番の成果は、今、自分たちがどこに立っているかが分かったことです。以前は、自分たちの位置や抱えていたリスク、余剰在庫が正確に把握できていなかったのです。大まかな全体像はあったものの、詳細が欠けていました。
しかし今では詳細が分かり、過去に生じたリスクや問題を避けるために、すでに問題やプロセスに対して対策を講じ始めています。私たちは未来を改善するためのアクションを起こしているのです。
これは、すでに得られている素早い成果です。今では何をしているか理解しているので、購入に対してより安心感があります。何が私たちの意思決定を動かしているのかわかっており、それがチームの関与を高めるので、本当に良いことだと思います。彼らは自分たちの行動を理解しているので、安心して取り組めています。
ルチアーノ リシオッティ: 数値的な成果に加え、チームの進化そのものも実感しています。彼らは理解し、ビジョンを持っており、全員が一方向に向かっています。これは非常に重要なことだと思います。
ご存知のとおり、私たちは消耗品での本稼働を始めました。いくつかの成果はありますが、次にLokadで見たい開発は何ですか？
ヴィニシウス タッピー: 複雑さは増していますが、同時にチャンスも大きくなっています。消耗品の開発中に、ソフトウェア開発の過程で調整していたプロセスの隙間を見たので、今後の成果とこの開発を非常に切望しています。
現在、回転可能部品の複雑なサプライチェーンを理解し、回転部品プロセスで何が起こっているのかをより正確にコントロールしようとしています。最適な判断を下し、機会を見出したいのです。それは一筋縄ではいかず、どんな些細な誤った判断や正しい判断も、在庫レベルやサービスレベルに大きな影響を与えるでしょう。
ルチアーノ リシオッティ: チームの進化についてあなたが先ほど述べた回答を考えていました。Lokadの良い影響は、チームに洞察をもたらすだけでなく、この数日間、財務部門の人々やプール部門の役割の人々とも話をしている中で、その影響力が強調されました。なぜこれほどまでにインパクトがあると考えられるのでしょうか？なぜ上級管理者たちは「このアイデアが好きで、ぜひ参加したい」と言うのでしょうか？
ヴィニシウス タッピー: 私たちは現在、Azulにおいてあらゆる面でコスト効率を追求している段階にあります。燃料レートは把握しており、燃料費が上昇しているのは明らかです。レアルとドルの相関関係は厳しく、私たちにとって好都合ではないため、どこを見ても機会を見つけなければならないのです。
基本的に、Lokadはコスト主導の意思決定を支援するものであり、まさに現在私たちが直面している状況に完全にマッチしています。話をする全ての人がそれを非常に好み、今年Azulで掲げる主要目標であるコスト効率とも一致しているのです。
ルチアーノ リシオッティ: 本当にワクワクしますね。これらの温かい言葉のおかげで、これは最初の会話であり、さらなる多くの会話の始まりになると信じています。近いうちにパリでお会いできることを願っています。どうもありがとうございました。そして次回お会いできるのを楽しみにしています。
ヴィニシウス タッピー: ありがとうございました。Lokadと共にサプライチェーンの旅を共有し、その進展を見ることができるのは喜びです。私からも心から感謝いたします。
