Zusammenfassung
Vinicius Tuppy, Material Planning Manager bei Azul, erklärt, wie das Unternehmen mit komplexen, auf Excel basierenden Tools und klassischen statistischen Modellen zu kämpfen hatte, denen die Klarheit fehlte und die es nicht schafften, Kostenersparnis und operative Risiken angemessen auszubalancieren. Während der supply chain Krise wurden diese Einschränkungen deutlicher, was zu Überbeständen bei einigen Teilen und shortages bei anderen führte. Nach der Partnerschaft mit Lokad erlangte Azul bessere Transparenz, eine detaillierte Risikoeinschätzung und ein kohärentes, kostenorientiertes Entscheidungsrahmenwerk, unterstützt durch Supply Chain Scientist. Obwohl sich die Zusammenarbeit noch in einem frühen Stadium befindet, hat sie bereits die entscheidungsbasierte Optimierung, das Engagement des Teams und die Übereinstimmung mit Azuls strategischem Fokus auf Kostenersparnis verbessert.
Vollständiges Transkript
Luciano Lisiotti: Hallo zusammen, wir sind hier in den Azul-Büros in São Paulo. Heute bin ich hier mit Tuppy. Vinicius Tuppy, er ist einer der Projektleiter bei Lokad, und wir werden ein wenig darüber sprechen, wie die Zusammenarbeit mit Lokad funktioniert, wie das Projekt verläuft und welches Ergebnis er sich davon erhofft. Bitte stellen Sie sich kurz vor und erzählen Sie uns, was Sie hier tun.
Vinicius Tuppy: Ich bin Vinicius Tuppy, Material Planning Manager hier bei Azul. Was wir tun, ist die Optimierung unserer Bestandsmengen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass wir sämtliches Material haben, das für die Flugzeugwartung – sowohl für die schwere als auch für die Linienwartung – auf die kosteneffizienteste Weise benötigt wird.
Luciano Lisiotti: Okay, großartig. Wie war es, bevor wir zusammenarbeiteten? Wie verlief die Arbeit bei Azul, bevor Lokad ins Spiel kam? Wie war das?
Vinicius Tuppy: Nun, wir hatten ein paar Probleme, oder? Zunächst einmal besaßen wir im Grunde eine Excel-Tabelle mit vielen Informationen, die sehr schwer zu verstehen war und äußerst komplex aufgebaut war. Sie wurde von vielen Leuten erstellt, von einigen, die nicht mehr Teil unseres Teams sind. Daher hatte es sich so angefühlt, als ob niemand wirklich verstand, was wir bei der Optimierung des Bestands taten.
Wir verwendeten klassische, probabilistische statistische Modelle. Also wussten wir, wo wir sein sollten, aber wir kannten nicht den besten Weg dorthin. Wir wollten es auf einmal erreichen – was im Grunde genommen nicht möglich ist, da man den besten Weg kennen muss.
Als die supply chain Krise eintrat, wurde dieses Problem noch deutlicher, da man mit Bedingungen und Problemen konfrontiert ist, deren Auswirkungen auf den Betrieb man nicht vollständig abschätzen kann. Genau da merkten wir, dass wir etwas Neues brauchten, etwas, das unsere Entscheidungen besser lenken kann.
In diesem Moment habe ich einerseits die Transparenz der supply chain identifiziert und andererseits das kohärente numerische Rezept, das versteht, wie alle Elemente in der Operation miteinander verknüpft sind – zum Beispiel die AOG-Probleme oder die getätigten Einkäufe.
Luciano Lisiotti: Wie war dieser Moment?
Vinicius Tuppy: Bei Azul erlebten wir zwei große Momente. Zunächst, als wir anfingen, waren alle unsere Entscheidungen rein operativ getrieben. Wir kauften fast alles, was einen AOG verursachen könnte, da unser größtes Anliegen darin bestand, den Betrieb aufrechtzuerhalten – und dabei die Kosteneffizienz hintanzustellen. Das führte zu erheblichen Überbeständen.
Selbst bei einem Überbestand vieler Artikelnummern stellten wir fest, dass es auch Artikelnummern gab, von denen wir nicht genügend auf Lager hatten, und wir kannten weder die Risiken noch die möglichen Auswirkungen – geschweige denn die richtige Vorgehensweise. Wir hatten Überbestände und operative Beeinträchtigungen aufgrund des Mangels an bestimmten Artikelnummern.
Luciano Lisiotti: Haben Sie andere Lösungen ausprobiert oder – zum Beispiel, nicht nur prädiktive Analysen – welche anderen Ansätze wurden zuvor implementiert, um das Problem anzugehen, es aber letztlich nicht zu lösen?
Vinicius Tuppy: Grundsätzlich haben wir versucht, unsere Excel-Tools zu verbessern, um mehr Informationen zu erhalten, die uns dabei helfen, die Auswirkungen zu verstehen oder Prioritäten zu setzen. Wir versuchten, mit weniger Bestand effizienter zu werden. Das Problem war, dass wir, je mehr wir unser Excel-Tool verbesserten, immer weniger verstanden, was es aussagte.
Irgendwann stellten wir fest, dass wir die Auswirkungen der vorgenommenen Änderungen nicht kannten, sodass wir immer wieder zurückgingen und alles neu aufsetzten. Wir bekamen nicht das gewünschte Tool, weil es Limitationen der klassischen Statistik und von Excel gab.
Luciano Lisiotti: Ich glaube, das war der Moment, als Lokad ins Spiel kam. Wie sind Sie auf Lokad aufmerksam geworden? Wie war das?
Vinicius Tuppy: Eigentlich hat uns Lokad gefunden. Ihr habt uns gefunden, und wir führten ein kurzes Gespräch. Nach unserem Austausch hat die Philosophie der supply chain Qualität unser Interesse geweckt. Wir besuchten die Lokad-Website, auf der es viele Inhalte gab, und alles ergab Sinn. Es kann uns helfen; wir können unsere Entscheidungen besser steuern.
Deshalb bestanden wir stark darauf, diese Partnerschaft mit Lokad einzugehen. Die zugrunde liegende Philosophie ließ uns glauben, dass dies die Lösung ist, die wir benötigten. Es ging nicht nur um die Software; es war die dahinterstehende Philosophie, die wirklich mit dem übereinstimmte, wonach wir suchten.
Luciano Lisiotti: Okay, gut. Für mich ist die Philosophie die Leidenschaft, die ich immer mit den Kunden teile. Was sind für Sie die ein oder zwei Aspekte, die Sie von Lokad erhalten und die Sie Lokad anderen Möglichkeiten vorziehen lassen? Warum Lokad?
Vinicius Tuppy: Als wir mit Lokad sprachen, wurde uns klar, dass diese Philosophie nicht nur in der Software, sondern auch im Service steckt, oder? Mit Lokad entwickeln wir also nicht nur die Software, sondern auch die Philosophie in unserer Analyse.
Nun, mit Lokad sehen wir einen großen Wandel. Ich glaube, deshalb möchte nahezu jeder in meinem Team mit Lokad arbeiten, weil sie erkennen, dass die Zusammenarbeit mit Lokad diese neue Philosophie vorantreibt. Es macht uns wirklich besser.
Luciano Lisiotti: Aus Ihrer Antwort gehen zwei Punkte hervor. Einerseits die supply chain Wissenschaften und andererseits das Change Management. Also lassen Sie uns mit dem ersten Punkt beginnen, der supply chain science. Für mich ist einer der wichtigsten Werte die Menschen, die im Team arbeiten.
Ich kann Marin, Eran, Miguel, Archibald nennen. Wie wichtig schätzen Sie das Image der supply chain sciences im Projekt ein?
Vinicius Tuppy: Sie sind essenziell. Das ist ein großer Unterschied zwischen Lokad und anderen Lösungen. Das meiste, was wir gesehen haben, sind Berater oder Tools, die bereits fertige Lösungen bieten und lediglich an unsere Geschäftsregeln angepasst werden.
Aber bei Lokad sind die Supply Chain Scientist Berater, die unseren Prozess verstehen und diesen dann in die Software übertragen. Und ich denke, ein guter Punkt ist, dass es im Grunde keinen Zwischenschritt zwischen dem Prozess und der Entwicklung der Software gibt, wodurch ein mögliches Kommunikationsproblem umgangen wird.
Normalerweise sprechen wir mit Entwicklern; das ist nicht einfach für uns, die keine Entwickler sind. Die Supply Chain Scientist machen das sehr gut.
Luciano Lisiotti: Wie war es zuvor? Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit Lokad? Welche Ergebnisse haben Sie in der Zusammenarbeit mit Lokad gesehen?
Vinicius Tuppy: Wir befinden uns noch im Go-live einer Verbrauchsmaterialcharge, aber wir haben bereits einige Ergebnisse gesehen. Das Hauptresultat ist, dass wir jetzt wissen, wo wir stehen. Früher wussten wir vielleicht nicht wirklich, wo wir standen, welche Risiken wir eingingen oder wie hoch unser Überbestand war. Wir hatten das große Ganze, jedoch nicht die Details.
Jetzt haben wir die Details, und wir beginnen bereits, bei unseren Problemen und Prozessen zu handeln, um einige Risiken oder Probleme, die wir in der Vergangenheit verursacht haben, zu vermeiden. Wir ergreifen Maßnahmen, um unsere Zukunft zu verbessern.
Dies ist ein schneller Erfolg, den wir bereits verzeichnen. Wir fühlen uns beim Einkauf sicherer, weil wir jetzt wissen, was wir tun. Wir wissen, was unsere Entscheidungen antreibt, und das ist wirklich gut, da es das Engagement des Teams erhöht. Sie verstehen, was sie tun, und fühlen sich daher wohler.
Luciano Lisiotti: Neben den quantitativen Ergebnissen sehe ich auch die Entwicklung Ihres Teams. Sie verstehen, haben eine Vision, und alle sind in eine Richtung engagiert. Ich halte das für sehr wichtig.
Wie Sie sagten, gehen wir live mit consumables. Wir haben einige Ergebnisse; welche Weiterentwicklung möchten Sie als Nächstes bei Lokad sehen?
Vinicius Tuppy: Die Komplexität ist größer, aber ebenso die Chance. Wir sind sehr gespannt auf die Ergebnisse und diese Weiterentwicklung, denn während der Entwicklung der consumables haben wir einige Lücken in unseren Prozessen festgestellt, die wir während der Softwareentwicklung angepasst haben.
Jetzt wollen wir die komplexe supply chain der rotables verstehen, um mehr Kontrolle darüber zu haben, was im rotables-Prozess geschieht. Wir wollen die besten Entscheidungen treffen und Chancen erkennen. Es ist nicht einfach, daher wird jede falsche oder richtige Entscheidung den Unterschied in unseren Bestandsmengen und service levels ausmachen.
Luciano Lisiotti: Ich dachte gerade an Ihre vorherige Antwort über die Entwicklung Ihres Teams. Ein positiver Effekt von Lokad besteht nicht nur darin, dass es Ihrem Team Einblicke verschafft. In den letzten Tagen haben wir auch mit Leuten aus dem Finanzbereich gesprochen. Wir sprechen mit Personen in Pool-Positionen. Warum glauben Sie, dass es so wirkungsvoll ist? Warum sagen Führungskräfte: “Hey, mir gefällt diese Idee und ich bin dabei”?
Vinicius Tuppy: Wir befinden uns bei Azul in einer Phase, in der wir überall nach Kosteneffizienz streben. Wir kennen die Kraftstoffpreise, und die Kosten steigen. Das Verhältnis zwischen Real und Dollar ist verrückt, und das unterstützt uns nicht, weshalb wir überall nach Möglichkeiten suchen müssen.
Lokad basiert grundsätzlich auf kostengetriebenen Entscheidungen, daher passt es perfekt zu der aktuellen Situation, der wir gegenüberstehen. Jeder, mit dem wir sprechen, schätzt es sehr, da es mit einem unserer Hauptziele bei Azul für dieses Jahr übereinstimmt – der Kosteneffizienz.
Luciano Lisiotti: Das ist wirklich spannend. Für diese netten Worte denke ich, dass es eines der ersten und hoffentlich viele weitere Gespräche von uns ist. Hoffentlich bald in Paris. Vielen Dank und ich hoffe, wir sehen uns beim nächsten Mal.
Vinicius Tuppy: Vielen Dank. Es ist ein Vergnügen, unsere supply chain Reise mit Lokad zu teilen und den Fortschritt zu sehen. Vielen Dank von meiner Seite.
