Оптимизация запасов для МСП

00:00:07 Дилемма оптимизации запасов в малом бизнесе.
00:01:02 Когда предприятиям требуются инструменты для управления и оптимизации запасов.
00:03:27 Электронные системы управления запасами и непрерывный учет запасов.
00:05:13 Использование программного обеспечения для сокращения ошибок и проверки работы сотрудников.
00:06:39 Варианты оптимизации запасов и риски делегирования.
00:08:00 Обсуждение необходимости найма менеджера по цепочке поставок или использования внешних ресурсов.
00:09:27 Взвешивание плюсов и минусов внутренних бухгалтеров по сравнению с штатными сотрудниками.
00:10:50 Сравнение корпоративных программных решений и их ограничений для малого бизнеса.
00:12:48 Lokad как специализированный инструмент оптимизации запасов.
00:15:13 Оценка цены и ценности инструментов оптимизации запасов для МСП.
00:17:41 Советы для малых и средних предприятий по управлению запасами.
00:18:47 Специалисты по цепочкам поставок в роли помощников для МСП.
00:20:17 Необходимость экспертизы специалистов по цепочкам поставок для МСП.
00:21:31 Важность надлежащих инструментов для повышения производительности специалистов по цепочкам поставок.

Резюме

Основатель Lokad, Жоаннес Верморель, недавно обсудил проблемы управления запасами и оптимизации для малого и среднего бизнеса (МСП) с оборотом от 2 до 30 миллионов долларов. Для компаний с оборотом менее 1 миллиона долларов оптимизация запасов может быть не столь необходима, поскольку владельцы часто могут визуально оценить запасы. Однако для компаний с оборотом от 3 до 30 миллионов долларов объем запасов может быть слишком большим и сложным для обычного визуального контроля. Верморель подчеркивает необходимость специализированных инструментов, ориентированных на оперативные решения, связанные с оптимизацией запасов, и предлагает МСП искать программные решения, которые учитывают особенности их бизнеса.

Расширенное резюме

В этом интервью Киран Чендлер и Жоаннес Верморель, основатель Lokad, обсуждают оптимизацию запасов для малого и среднего бизнеса (МСП) с оборотом от 2 до 30 миллионов долларов. Эти компании обычно продают физические товары, либо производя их самостоятельно, либо закупая у поставщиков, и им необходимо поддерживать запасы для удовлетворения спроса клиентов. Проблема заключается в том, чтобы управлять и оптимизировать уровни запасов, чтобы избежать чрезмерных инвестиций в товарные запасы и минимизировать дорогостоящие ошибки.

Для компаний с оборотом менее 1 миллиона долларов оптимизация запасов может быть не столь необходима, поскольку владельцы часто могут визуально оценить свои запасы и определить товары, не пользующиеся спросом. Однако для компаний с оборотом от 3 до 30 миллионов долларов объем запасов может стать слишком большим и сложным для обычного визуального контроля. У таких компаний может быть товар на сумму полмиллиона долларов и более, что может быть сложно управлять без помощи специализированных инструментов.

Чтобы управлять и оптимизировать запасы, МСП сначала нуждаются в электронной системе управления запасами, которая может обеспечить непрерывный учет запасов. Системы непрерывного учета позволяют компаниям знать уровень запасов в любой момент времени, что имеет решающее значение для отслеживания товаров и предотвращения потерь, краж и неправильного размещения. Традиционное управление запасами включало проведение полной инвентаризации дважды в год, что может быть недостаточно для поддержания надлежащего контроля над процессом.

Использование электронной системы управления запасами также помогает МСП в выполнении базовых задач, таких как сверка заказов и поставок от поставщиков, чтобы убедиться, что полученные количества соответствуют заказанным. Это важный шаг для поддержания контроля над процессом управления запасами перед переходом к стратегиям оптимизации.

Что касается прогнозирования потребностей в товаре, многие МСП полагаются на Excel, который может быть ограничен в своих возможностях по управлению сложными задачами управления запасами.

Затем они обсудили проблемы и решения, связанные с управлением запасами и их оптимизацией для малого бизнеса. Верморель подчеркивает важность доверия и проверки при делегировании задач сотрудникам, а также использование базовых систем управления запасами для контроля и предотвращения ошибок.

Верморель объясняет, что по мере роста компаний сложность управления запасами увеличивается, и владельцы часто сталкиваются с невозможностью эффективно управлять закупками. В какой-то момент может возникнуть необходимость нанять планировщика поставок или менеджера по цепочке поставок для выполнения этих задач. В качестве альтернативы они могут привлечь внешних консультантов или бухгалтеров для управления запасами, хотя это не всегда оказывается экономически эффективным.

Он отмечает, что решения корпоративного программного обеспечения могут быть не очень подходящими для малого бизнеса, поскольку они разрабатываются для решения сложностей, связанных с крупными коллективами, а не для оптимизации эффективности управления запасами. Вместо этого владельцы малого бизнеса должны искать такие программные решения, как Lokad, которые помогут им более эффективно управлять своими запасами.

Верморель подчеркивает необходимость специализированных инструментов, ориентированных на оперативные решения, связанные с оптимизацией запасов, таких как что покупать, сколько покупать и выбор между различными поставщиками. Он упоминает, что Lokad разработал платформу, специально предназначенную для решения этих вопросов, а также других сложностей и вариантов, с которыми могут столкнуться даже малые предприятия.

Он выражает убеждение, что, хотя возможно создать единое программное обеспечение для управления запасами, которое подойдет для разных отраслей, это не относится к оптимизации запасов. Верморель утверждает, что для оптимизации программное решение должно учитывать особенности конкретного бизнеса, а не быть универсальным.

Далее в разговоре поднимается тема ценообразования таких программных инструментов. Верморель уточняет, что большинство инструментов оптимизации, предназначенных для МСП, относительно недороги, некоторые из них стоят около 100 долларов в месяц. Он признает, что хотя стоимость может не быть существенной проблемой для компаний с многомиллионными оборотами, настоящей проблемой является то, доставляют ли эти программные решения заявленную ценность.

Верморель утверждает, что многие программные инструменты оптимизации запасов не обеспечивают заявленную эффективность. Он считает, что это происходит из-за того, что они часто полагаются на упрощенные подходы, такие как ABC анализ, резервные запасы, уровень сервиса и прогнозы временных рядов, которые, по его словам, не работают эффективно. Он предполагает, что эти инструменты могут давать ложное чувство безопасности и не работают лучше, чем использование Excel.

Киран спрашивает Вермореля, какой совет он мог бы дать генеральному директору МСП. Верморель предлагает сосредоточиться на ключевых оперативных решениях, связанных с оптимизацией запасов, и найти программное решение, которое учитывает особенности конкретного бизнеса.

По мере развития разговора, Верморель предостерегает от веры в то, что одно программное обеспечение может справиться со всеми аспектами оптимизации цепочки поставок. Он объясняет, что определенные модные слова на сайте поставщика программного обеспечения, такие как “резервный запас”, “ABC”, “AZ уровень сервиса” или “выявление избыточных запасов”, не должны восприниматься как гарантия комплексного решения. Вместо этого он выступает за подход “совместного пилотирования цепочки поставок”, который предполагает найм специалиста по цепям поставок, способного выступать в роли доверенного советника и предоставлять лучшие инструменты, чем традиционный бухгалтер.

Верморель подробно рассказывает о роли специалиста по цепям поставок, поясняя, что он может работать неполный рабочий день, непосредственно взаимодействуя с исполнительным директором или генеральным директором малого или среднего бизнеса (МСП). Такой специалист помогает создать решение, выходящее за рамки возможностей Excel, интегрируя свои знания о бизнесе и его конкретных потребностях. Обычно такие специалисты обладают высоким уровнем экспертности, часто имея ученые степени и опыт в области анализа данных.

Киран Чендлер задается вопросом, действительно ли МСП необходим такой высокий уровень экспертизы, учитывая затраты. Верморель утверждает, что на самом деле малые предприятия сталкиваются почти с теми же проблемами в цепочке поставок, что и крупные компании, и поэтому требуют аналогичного уровня экспертизы. Более того, он добавляет, что ограниченность данных делает статистический анализ еще более сложным для малых предприятий.

Верморель объясняет, что Lokad сосредоточился на создании программной платформы, которая повышает производительность специалистов по цепям поставок, позволяя им эффективно обслуживать МСП. Этот подход привел к разработке собственного предметно-ориентированного языка программирования, а не использованию Python, что, по мнению Вермореля, сделало бы оказание услуг малому бизнесу экономически нецелесообразным. Используя эти специализированные инструменты, специалист по цепям поставок может эффективно уделять несколько часов в неделю для обеспечения пополнения запасов, а не тратить дни на решение рутинных технических вопросов.

Полная транскрипция

Kieran Chandler: Сегодня на Lokad TV мы разберемся с этой дилеммой и обсудим, какие варианты доступны для МСП, чтобы максимально эффективно использовать свои, порой ограниченные, ресурсы. Итак, Жоаннес, возможно, начнем с того, чтобы вы немного рассказали о тематике сегодняшнего выпуска и размерах типичного МСП.

Joannes Vermorel: Речь идет о компании с оборотом от 2 до, вероятно, 30 миллионов долларов. Это уже довольно широкий диапазон. Мы предполагаем, что эти компании продают физические товары, либо самостоятельно их производят, либо закупают у поставщиков. В этой ситуации речь идет о проблеме определения точного объема запасов, необходимого для того, чтобы товары не исчезали мгновенно. Необходимо поддерживать определенный уровень запасов, и главная задача заключается в том, чтобы убедиться, что сумма, инвестируемая в товарные запасы, не уйдет в никуда.

Kieran Chandler: С какой минимальной точки необходимо начинать использование инструментов для управления и оптимизации запасов?

Joannes Vermorel: При обороте ниже 1 миллиона долларов возможностей для оптимизации запасов очень мало. На этом уровне мы по сути говорим о бутике или чем-то очень маленьком, где вы можете буквально увидеть все свои запасы с первого взгляда. Если вы являетесь владельцем компании и хорошо знаете свой магазин или небольшой склад, вы можете провести визуальный осмотр и понять, есть ли товары, которые не движутся. Вам не обязательно нужны инструменты — можно обойтись визуальным контролем. Однако, когда доходы достигают примерно 3 миллионов долларов в год, у вас может оказаться товаров на сумму полмиллиона долларов и более, которые просто лежат без движения. Тогда визуальный осмотр уже становится недостаточным, и вам требуются специальные инструменты. Если их не использовать, вы подвергаетесь риску допустить грубые ошибки, которые могут обернуться значительными расходами.

Kieran Chandler: Что касается управления запасами, как насчет прогнозирования потребностей в товаре? В предыдущем выпуске мы говорили о том, что многие используют Excel для этого. Где же его возможности оказываются ограниченными?

Joannes Vermorel: Прежде всего, необходимо иметь какую-либо электронную систему управления запасами, чтобы гарантировать, что ничего не теряется, не крадется и не оказывается не на месте. Традиционная точка зрения с бухгалтерской позиции заключалась в том, что ваш бухгалтер знает, какая стоимость запасов у вас имеется, что подтверждалось проведением полной инвентаризации дважды в год. Речь идет о переходе от инвентаризации два раза в год к непрерывному учету, когда вы знаете уровень запасов в любой момент времени. Для этого необходим программный продукт. Для МСП важно иметь базовые функции, например, контроль соответствия полученных от поставщика количеств с заказанными. Это еще не оптимизация, а лишь определенная степень контроля над самим процессом.

Kieran Chandler: Достигнув примерно 1 000 000 долларов и выше, у вас, вероятно, появится несколько сотрудников, и, очевидно, с сотрудниками может случиться так, что кто-то не справится на должном уровне. Ведь это уже не их деньги, не их имущество. Итак, в итоге, да, можно им доверять, но основная идея бизнеса — доверяй, но проверяй. То есть, вы доверяете, потому что наняли их, но при этом у вас есть инструменты, чтобы убедиться, что все идет хорошо. Это и обеспечивает программное обеспечение.

Joannes Vermorel: Абсолютно, и именно это дает вам базовая система управления запасами. Вы можете отслеживать запасы, проводить случайные проверки на небольшом складе или в вашем магазине, когда, например, система сообщает вам, что на складе пять единиц. Вы просто выбираете одну полку и проверяете, действительно ли там есть указанные товары — такие случайные проверки работают. Также бывают моменты, когда происходят банальные ошибки, например, когда поставщик совершает честную ошибку, что-то забывает, и, если никто не проверит, вы в итоге оплачиваете товары, которые не были получены. И опять же, поставщик не пытается вас обмануть — просто случаются ошибки. Здесь у вас как раз есть инструменты для предотвращения подобных ошибок. И, если вы когда-либо имели дело с инвентаризацией, то знаете, что эта работа не самая увлекательная, поэтому легко отвлечься и допустить ошибку из-за невнимательности. Люди — не роботы. Очень сложно вести учет запасов в течение восьми часов подряд, не сделав ни одной ошибки.

Kieran Chandler: Хорошо, это касается управления запасами. А что касается оптимизации запасов, какие варианты доступны для генерального директора?

Joannes Vermorel: Это интересно. То есть, как только кто-то получает возможность закупать вещи для вашей компании, этот человек фактически получает доступ к вашему банковскому счёту. Для владельца малого бизнеса это немного пугающе – у вас есть деньги, а потом вы просто делегируете полномочия тратить их третьему лицу. Реальность такова, что на самом деле большинство владельцев и менеджеров бизнеса откладывают подобные действия как можно дольше. И причина в том, что это потенциально может погубить вас как малый бизнес. Знаете, если ваш бизнес с оборотом в два миллиона долларов, и вы просто делегируете закупки сотруднику, который по ошибке оформил заказ на пятьдесят тысяч долларов ненужных товаров, это действительно причиняет боль. То есть, если ваша компания не здорова и не приносит прибыль, это может вас фактически убить. Поэтому владельцы бизнеса, как правило, стараются откладывать делегирование таких полномочий как можно дольше. Но в конечном итоге, в какой-то момент, с ростом сложности, идея, что владелец или менеджер может тратить свои пятницы исключительно на закупки, перестает работать, потому что в неделе просто не хватает часов. Так что, по мере роста вашей компании, количество часов, которые вам приходится тратить на закупки, например, растёт не строго линейно, но почти линейно. И поскольку у вас обычно нет никаких инструментов для этого, наступает момент, когда вам нужно нанять первого сотрудника именно для этой задачи, будь то планировщик поставок, менеджер по цепочке поставок или кто-то, занимающийся управлением запасами. Этому человеку можно дать множество названий, but in

Kieran Chandler: Этот человек – тот, кто разработает таблицу Excel, которая определит, что именно ваша компания должна покупать каждый день. И, помимо того чтобы иметь такого специалиста по цепочке поставок в штате, существует также возможность передать эту функцию на аутсорсинг. То есть, существует множество консультантов, которые могут создать для вас очень хорошие таблицы Excel и тому подобное. И как это, в общем, работает?

Joannes Vermorel: Действительно, так устроено. Очевидно, что как малый, но развивающийся бизнес, вы сталкиваетесь с ситуацией, когда у вас могут возникнуть вопросы: нанимать ли ещё одного сотрудника на полный рабочий день для решения этой задачи или, может, воспользоваться услугами фрилансеров? На самом деле, это может быть неплохой идеей. Я видел множество компаний, которые, например, делегировали эту работу своему бухгалтеру в определённый момент. Бухгалтер не работает полный рабочий день; он не штатный сотрудник, а всего лишь тот, кто сопровождал компанию на протяжении долгого времени. Кстати, это также объясняет, почему большинство возможностей по управлению запасами для МСБ появились благодаря бухгалтерским пакетам, таким как QuickBooks, Sage и Xero, если взять, например, Австралию. Таким образом, бухгалтер является естественным кандидатом для выполнения этой задачи, но проблема в том, что это очень трудоёмко. Обычно по числу человеко-часов это значительно больше, чем обычно делает ваш бухгалтер для одной компании. Поэтому очень быстро наступает момент, когда, знаете, ваш бухгалтер может оказаться довольно дорогим почасово. Так что наступает момент, когда, при отсутствии альтернатив, имеет смысл нанять одного сотрудника на полный рабочий день.

Kieran Chandler: Хорошо, а где-то посередине по шкале затрат между выполнением задачи внутри компании и таким дорогостоящим корпоративным программным обеспечением находится решение вроде Lokad, внешнее программное решение, верно?

Joannes Vermorel: Абсолютно, но сначала позвольте уточнить, что вы можете получить с классическим корпоративным программным обеспечением. Я не большой сторонник мнения, что классическое корпоративное ПО приносит значительную добавленную ценность, особенно в этих областях. Когда же вы переходите в очень крупные компании с оборотом в миллиард и более, вы сталкиваетесь с совершенно другой категорией проблем, где закупками занимается не один человек, а десятки, если не сотни. И тогда возникают целые классы проблем. Вам нужно управлять этими людьми, нужны бюджеты, правила. Даже если вы умеете нанимать честных людей, при найме сотен сотрудников найдутся те, кто попытается вас обмануть, используя сложность ситуации в свою пользу. И когда они обманывают, очень трудно выявить такие мошенничества. Вот такие проблемы возникают на корпоративном уровне.

Забавно, что большинство владельцев малого бизнеса, посмотрев на эти корпоративные продукты, сказали бы: «О, эти продукты справятся со всем, что мне нужно». А мой основной ответ – нет, совсем не так. Эти продукты вовсе не нацелены на те проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Они предназначены для работы со сложностями, возникающими из-за участия больших команд, чего не происходит в вашем случае. Ваша же проблема заключается в том, чтобы иметь что-то, что сможет воспроизвести, за гораздо меньшее время, эффективность управления запасами, которую вы могли бы получить, если бы были готовы тратить на это несколько дней в неделю как владелец бизнеса. Вот ваша ключевая задача.

Kieran Chandler: Так что вы, по сути, говорите, что вам нужен более специализированный инструмент, который сосредоточен исключительно на операционных решениях, и именно такой подход выбрал Lokad?

Joannes Vermorel: На самом деле, мы решили создать платформу, которая была бы действительно адаптирована к конкретным проблемам, связанным с оптимизацией запасов. Например, сколько закупать, если у вас есть несколько вариантов, быстрая или медленная доставка от поставщика, как мне справиться с MOQs, как работать со скидками при больших объёмах и со всеми видами сложностей и вариантов, которые присутствуют даже в малом бизнесе. Загвоздка в том, что программное обеспечение само по себе не может получить все эти инсайты. Сложностей просто слишком много. Мое личное убеждение в том, что, хотя вполне возможно создать жёсткое программное обеспечение, которое занимается управлением запасами для многих направлений, в целом, когда речь заходит об оптимизации запасов, к сожалению, вам действительно нужно нечто работающее, в которое было бы внедрено множество бизнес-инсайтов.

Kieran Chandler: А как насчет цен на это программное обеспечение? Это что-то дорогое? Для некоторых из этих малых компаний, считаете ли вы, что это оправдано?

Joannes Vermorel: Сначала позвольте уточнить. Я бы сказал, что большинство инструментов для оптимизации, предназначенных для МСБ, на самом деле чрезвычайно дёшевы, порядка 100 долларов в месяц. Но вопрос в том, обеспечивает ли оно ту ценность, которую обещает? Моё личное убеждение – абсолютно нет. И вот это программное обеспечение, связанное с оптимизацией запасов, наоборот, очень, очень дорогое. Не потому, что с вас берут 1 или 2 доллара в месяц, что незначительно для многомиллионного бизнеса, а потому что для малой компании с годовым оборотом в несколько миллионов долларов это всего лишь карманные деньги. Но это ПО, ориентированное на оптимизацию запасов – вот моё убеждение, я видел на рынке десятки таких решений – никогда не обеспечивало того уровня производительности, который должно обеспечивать. Почему? Потому что вы неизбежно получаете программное обеспечение, которое реализует супер наивные базовые подходы, такие как ABC-анализ, расчёт безопасных запасов, прогнозирование уровня сервиса. Знаете, я думаю, мы обсуждали все эти темы во многих эпизодах, и, как говорится, они просто не работают. Это лишь создаёт псевдонаучное впечатление от работы. Вы получаете цифры, рассчитывается безопасный запас, и кажется, что всё выглядит очень надежно, но на самом деле это абсолютно ненадёжно. В любом случае, оно выполнит какую-то очень простую временную серию анализа и предложит решения. Но реальность такова, что это ПО не способно сделать ничего лучше, чем Excel.

Kieran Chandler: Если бы вы были генеральным директором МСБ, какие ключевые решения вы должны принимать и какой путь следует выбрать?

Joannes Vermorel: Мой совет, а затем мы вернёмся к тому, что мы пытаемся предложить, заключается в том, что если ваш оборот ниже, скажем, двух или трёх миллионов долларов, оставляйте свою таблицу Excel.

Kieran Chandler: С вами Кираан Чендлер. Сегодня у нас в гостях Жоаннес Верморель, основатель компании Lokad, которая специализируется на оптимизации цепочки поставок. Жоаннес, расскажите, что могут сделать компании для оптимизации управления цепочкой поставок?

Joannes Vermorel: Вам нужна электронная система управления запасами. Для оптимизации держите свои Excel-таблицы чистыми и аккуратно организованными. Не делегируйте – то есть делегирование является очень рискованным делом в данном масштабе. Выживали те компании, где люди были чрезвычайно осторожны по этому поводу.

Kieran Chandler: А как насчёт использования программного обеспечения для управления цепочками поставок?

Joannes Vermorel: Если вы видите на сайте поставщика такие слова, как safety stock, ABC, AZ уровень сервиса или обнаружение избытков и тому подобное, просто не берите это. То, что предлагает Lokad, заключается, по моему мнению, в том, что магии не существует. Нам нужно ввести со-пилота для цепочки поставок, то, что мы называем ученым по цепочке поставок, который будет выступать в роли со-пилота для вашей компании. Это похоже на ситуацию, когда вы делегировали эту задачу действительно надёжному специалисту, например, вашему бухгалтеру, но с человеком, обладающим лучшими инструментами. Вы знаете, на кого можно положиться, его компетентность, но у него нет того набора инструментов, который нужен именно для этой задачи, поскольку его инструментарий в первую очередь рассчитан на бухгалтерию. То есть, если говорить о самом инструменте, у вашего бухгалтера есть недостаток – с самого начала у него не оказывается необходимых инструментов для выполнения этой задачи. Идея заключается в том, что в Lokad мы предлагаем именно такое направление, и мы успешно реализовывали его много раз. Фактически, именно так Lokad достиг той точки, в которой находится сегодня, работая в тандеме с МСБ, где Lokad предоставляет на условиях неполного рабочего дня, разумеется, ученого по цепочке поставок, который обычно становится со-пилотом, подчиняющимся непосредственно управляющему директору или владельцу малого бизнеса, и фактически создаёт нечто, что превосходит Excel, внедряя глубокие бизнес-инсайты.

Kieran Chandler: Обязательно ли, чтобы ученый по цепочке поставок обладал высоким уровнем экспертизы?

Joannes Vermorel: Последний вопрос – ученый по цепочке поставок должен обладать действительно высоким уровнем экспертизы. Речь идет о людях с докторскими степенями. Мы говорим о специалистах с опытом в области науки о данных. Они невероятно талантливы и, соответственно, невероятно дороги для МСБ, где компания не является гигантом. Так что действительно необходим именно такой уровень экспертизы, или это как использовать кувалду, чтобы расколоть орех? То есть, очевидно, в Lokad мы выбрали путь работы с дорогими специалистами. Некоторые могут поспорить, что мы им платим недостаточно, но, по сути, я думаю, что мы работаем в верхнем ценовом сегменте. Но реальность такова: даже если в области цепочки поставок вашего малого бизнеса у вас почти все проблемы крупных компаний – проблемы с использованием, скидками и, статистически, с ещё меньшим объёмом данных, что делает статистический анализ ещё сложнее – то, к сожалению, идея использовать неквалифицированную рабочую силу для решения подобных задач просто не работает на практике. Вот в чём дело. Это был подход Lokad. Я очень рано понял, что да, эти ресурсы будут очень дорогими. Так в чём же решение? Вам нужна программная платформа, которая сделает этих специалистов невероятно продуктивными. И, кстати, именно поэтому в 2012 году мы решили, что Lokad не будет платформой с программными возможностями на Python, а выбрали собственный предметно-ориентированный язык программирования. И это была основная мотивация, потому что если бы мы делали это

Kieran Chandler: Итак, Жоаннес, не могли бы вы рассказать немного о Lokad и чем занимается ваша компания?

Joannes Vermorel: Да, конечно. Lokad – это компания, разрабатывающая программное обеспечение, специализирующаяся на оптимизации цепочки поставок.

Kieran Chandler: И как вы начали этим заниматься?

Joannes Vermorel: Ну, меня всегда интересовала оптимизация, и я увидел огромную возможность применить её в управлении цепочками поставок. Это область, которая часто остаётся в тени, но она действительно критична для успеха многих компаний.

Kieran Chandler: Понятно. Можете рассказать немного о том, как работает ваше программное обеспечение?

Joannes Vermorel: Конечно. Мы используем передовые алгоритмы, чтобы помочь компаниям оптимизировать управление запасами, прогнозирование и другие аспекты их цепочки поставок. Это помогает им экономить деньги, сокращать потери и повышать удовлетворённость клиентов.

Kieran Chandler: Звучит отлично. И я помню, вы уже упоминали, что ваше ПО особенно хорошо подходит для малого и среднего бизнеса. Не могли бы вы объяснить, почему это так?

Joannes Vermorel: Да, абсолютно. Когда мы только начинали, мы поняли, что если хотим сделать наше ПО доступным для МСБ, нам нужно сделать его недорогим и простым в использовании. И это означало, что нужно было действовать немного иначе, чем другие компании в нашей сфере. Например, реализация этого на Python была бы совершенно невозможной с точки зрения экономической эффективности для обслуживания МСБ. Нам нужно было создать систему, в которой ученый по цепочке поставок с относительно дорогостоящим набором навыков мог бы, затрачивая полдня в неделю, предоставлять качественные услуги небольшой компании. И краткий ответ: да, при наличии правильных инструментов. Но инструментарий имеет решающее значение для сохранения производительности, чтобы этот эксперт действительно мог тратить, можно сказать, свободные сверхпродуктивные часы в неделю на управление пополнением запасов, вместо того чтобы проводить дни, разбираясь в скучных проблемах совместимости между библиотеками или пакетами, или в настройке Python в вашей компании.

Kieran Chandler: Понятно. То есть, инструментарий действительно является ключевым для успешной работы в МСБ.

Joannes Vermorel: Да, именно так. Без правильного инструментария просто невозможно обеспечить такой уровень сервиса для небольших компаний. Но при наличии правильных инструментов действительно можно добиться удивительных результатов.

Kieran Chandler: Ну, похоже, вы занимаетесь действительно интересной работой. Большое спасибо, что нашли время поговорить с нами сегодня.

Joannes Vermorel: Было приятно. Спасибо, что пригласили меня.

Kieran Chandler: Это всё на этой неделе. Огромное спасибо за внимание, и до встречи в следующем эпизоде. Пока!