Reseña de COMET Analysis, Supply Chain Risk Intelligence Software Vendor

Última actualización: noviembre, 2025

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COMET Analysis es la marca comercial de un software de inteligencia de riesgos con sede en el Reino Unido (anteriormente STC INSISO) que se centra en la investigación de incidentes, análisis de causas raíz, aseguramiento y riesgo de supply chain, en lugar de la planificación clásica de demanda o inventario. La familia de productos de COMET agrupa una metodología de investigación propietaria (“COMET Investigate”), una herramienta de flujo de trabajo para la gestión de incidentes, un módulo de auditoría y aseguramiento, un módulo de análisis de riesgo de supply chain, y un producto analítico impulsado por AI (COMET Signals) en un único entorno SaaS, comercializado como una forma de convertir datos de incidentes y auditorías en “inteligencia de riesgo” accionable.¹²³ Desde 2021, el negocio se ha construido en torno a la fusión de las entidades STC Global e Insiso, que posteriormente se rebrandeó bajo el nombre COMET en 2024, y respaldado por £2m de capital de crecimiento de BGF para acelerar el despliegue de la plataforma COMET en los sectores de energía, servicios públicos, transporte y construcción.^45678910 Técnicamente, COMET es una aplicación SaaS multi-inquilino alojada en Azure, vendida a través del marco G-Cloud del Reino Unido, con acceso mediante navegadores web, APIs hacia plataformas EHS externas (p.ej. Intelex, Synergi Life) y con paneles integrados de Power BI, además de la certificación ISO 27001 y Cyber Essentials Plus.^2111213 Sus afirmaciones sobre AI se centran en COMET Signals, un motor impulsado por NLP que analiza grandes volúmenes de textos HSE (observaciones, cuasi accidentes, informes de incidentes) para detectar patrones, peligros y causas raíz latentes; sin embargo, el material público se detiene en descripciones de alto nivel y no revela algoritmos, clases de modelos ni protocolos de validación.¹³¹⁴¹⁵ Para los profesionales de supply chain, el punto clave es que “COMET Supply Chain” se posiciona como una herramienta eficiente de riesgo de proveedores y aseguramiento —realizando evaluaciones de riesgo estructuradas, auditorías y seguimiento de evidencias— pero no intenta forecast de demanda, ni optimizar el inventario o calcular decisiones de reposición de la misma manera que lo hacen los sistemas de planificación dedicados (incluido Lokad).^16171811

Panorama general de COMET Analysis

Desde lejos, COMET se entiende mejor como una plataforma de rendimiento en riesgo empresarial y seguridad, con un sólido legado en investigación, capacidades de AI modestas pero creíbles enfocadas en el análisis de textos HSE, y un módulo adyacente a supply chain limitado al riesgo y aseguramiento de proveedores. COMET es en sí misma tanto la marca del producto como, cada vez más, la identidad comercial del antiguo grupo STC INSISO.³⁴¹⁹ La propuesta de valor central es proporcionar una forma coherente y basada en metodología para registrar incidentes y auditorías, analizar cadenas causales (incluyendo factores humanos), y luego utilizar taxonomías estructuradas y herramientas de AI para detectar debilidades sistémicas en las operaciones de una organización.¹²²⁰¹³ Comercialmente, la suite se encuentra en una madurez media: la metodología de investigación subyacente tiene más de una década, mientras que la compañía en su forma fusionada actual ha crecido de manera constante desde 2021, contando con clientes en servicios de agua, puertos, ferrocarril, energía y manufactura.^562122231224 Técnicamente, COMET es una aplicación SaaS web convencional alojada en Azure, con APIs REST y una postura de seguridad estándar (TLS 1.2+, ISO 27001, SLA del 99.9%, almacenes de datos PaaS replicados), complementada por un complemento de AI (COMET Signals) que utiliza NLP en corpora HSE, pero se presenta como una caja negra ante los clientes.¹¹¹²¹⁴ No hay evidencia de motores de optimización, modelos de demanda probabilística o programación matemática específica de supply chain bajo el capó; en cambio, la carga computacional se centra en la minería de textos, la gestión de taxonomías de causas raíz y paneles de KPI construidos sobre datos relacionales.^161718111314

Historia corporativa, propiedad y marca

STC Global (software) e Insiso (consultoría de mejora empresarial) se fusionaron a principios de 2021 para formar STC INSISO, con una facturación combinada inicialmente de alrededor de £2.75m y con ambiciones de escalar la suite de productos, particularmente COMET.⁵²²²³ Durante el primer año, la entidad fusionada reportó una facturación de aproximadamente £3.8m y 14 nuevos clientes, entre los que se incluyen HS2 Euston, East West Rail, Peel Ports y Sky Futures, lo que sugiere una tracción creciente en ferrocarril, puertos y energía.⁶²¹¹⁴ En febrero de 2023, STC INSISO aseguró una inversión de capital de £2m de BGF, expresamente destinada a acelerar el despliegue de sus productos de software COMET para seguridad, cultura y rendimiento, con la cartera de BGF posicionando a STC INSISO/COMET como una compañía de servicios habilitados por software en etapa de crecimiento.⁷⁸⁹¹⁰

En mayo de 2024, la compañía anunció un rebranding completo: en lugar de presentar “STC INSISO” junto con COMET como un producto, el grupo ha transitado a utilizar COMET como la marca principal, argumentando que el nombre COMET refleja mejor su visión como una compañía moderna de inteligencia de riesgos liderada por SaaS.⁴¹⁹ Los directorios externos ahora enlistan a COMET (también conocido como STC INSISO) como un proveedor privado de software de inteligencia de riesgos con sede en Aberdeen, que atiende a los sectores de energía, ferrocarril, construcción y otros.³⁴¹⁹ Las asociaciones de la industria (como Environmental Services Association y Offshore Energies UK) reconocen a COMET como miembro y destacan la suite COMET como un activo clave de software dentro de sus redes.^2112312

Portafolio de productos y alcance funcional

COMET se vende como una “suite de software habilitada por tecnología” modular, con una metodología de investigación y aseguramiento consistente que atraviesa varios módulos con nombre:¹²²⁵¹¹

• COMET Investigate – solución emblemática de análisis de causas raíz (RCA) que ofrece la metodología propietaria de COMET tanto como paquete de formación y como herramienta online. Hace hincapié en el descubrimiento estructurado, el análisis de barreras, los factores humanos y taxonomías codificadas para identificar causas sistémicas y diseñar acciones preventivas.¹²⁰
• Incident Management – herramienta de flujo de trabajo para registrar, clasificar y gestionar incidentes, cuasi accidentes y observaciones; a menudo descrita como “mobile-first” para la captura en tiempo real y estrechamente integrada con Investigate.¹¹¹
• COMET Assured – módulo de auditoría e inspección que combina listas de verificación, captura de evidencias y elementos de RCA para analizar por qué fallan las auditorías, no solo lo que falló.²¹¹¹³
• COMET Supply Chain – módulo de riesgo y aseguramiento de proveedores que ofrece un marco configurable para la evaluación del riesgo de proveedores, auditorías, documentación de evidencias y puntuación de riesgos a través de niveles y categorías.^216171811
• COMET Signals (AI Data Analytics) – módulo de AI y análisis de datos que ingiere grandes volúmenes de datos HSE para identificar peligros, temas, patrones de severidad y causas raíz latentes utilizando procesamiento de lenguaje natural.¹³¹⁴¹⁵
• Resilience and other newer modules – los materiales de ESA y COMET también hacen referencia a “COMET Resilience” y a herramientas orientadas a la resiliencia dirigidas a mitigar riesgos operativos y mejorar la fiabilidad.²²³

Funcionalmente, estos módulos abordan:

• Data capture and structuring – formularios web y móviles para la captura de incidentes, observaciones, auditorías y evaluaciones de proveedores, vinculados a taxonomías y matrices de riesgo.¹¹⁶¹¹
• Investigation and analysis – análisis guiado y RCA utilizando la metodología COMET (análisis de barreras, categorización de factores humanos, cadenas causales).²⁰
• Assurance and compliance – programación de auditorías, seguimiento de no conformidades, acciones correctivas y gestión de evidencias.¹¹¹³
• Risk scoring and dashboards – visualizaciones (a menudo en Power BI) de tendencias por peligro, ubicación, proveedor, proyecto, etc., derivadas de datos codificados y de las salidas de Signals.¹¹¹³
• Training and services – cursos para profesionales, apoyo en investigaciones y programas culturales impartidos por los investigadores y formadores de COMET, estrechamente integrados con el software.¹²⁰²⁴

La suite está, por tanto, firmemente orientada hacia la seguridad, la calidad y el riesgo operativo, presentando el supply chain principalmente como un dominio en el que se aplican auditorías, evaluaciones de riesgo y procesos de aseguramiento.

Arquitectura, despliegue y seguridad

La descripción técnica pública más detallada de COMET proviene del UK Government Digital Marketplace (G-Cloud 14), donde COMET figura como “Lot 2: Cloud software” bajo STC INSISO Ltd.¹¹¹² Puntos clave de esa lista:

• Cloud model: COMET se entrega como una solución SaaS/PaaS basada en la nube, accesible mediante navegadores web (IE11, Edge, Firefox, Chrome, Safari, Opera) sin necesidad de instalar cliente.¹¹¹²
• Hosting and availability: el servicio se ejecuta en centros de datos de Azure (Reino Unido y otras ubicaciones), con servicios de base de datos y de aplicación replicados y espejados, presentado como un despliegue PaaS capaz de restaurar los servicios en segundos y respaldado por un objetivo de tiempo de actividad del 99.9% dependiente de Azure.¹²
• APIs and integration: COMET expone APIs para mover datos hacia y desde plataformas EHS más amplias, como Intelex o Synergi Life, y para enviar datos a los paneles internos de Power BI de los clientes. COMET puede ingerir registros de incidentes creados en una plataforma EHS externa y mostrarlos dentro de su propia interfaz de investigación.¹¹¹²¹³
• Data import/export: la importación de datos utiliza CSV; la exportación está disponible a través de API o mediante la exportación en archivo plano (Excel, JSON) desde la interfaz de usuario.¹²
• Security: la comunicación utiliza TLS 1.2+; los datos en reposo están encriptados; COMET cuenta con la certificación ISO/IEC 27001 (a través de NQA) y posee Cyber Essentials y Cyber Essentials Plus, junto con certificaciones adicionales como IASME Gold.¹²
• Identity and access: la autenticación de usuarios admite autenticación de dos factores y controles de acceso basados en roles, con registros de auditoría para las actividades de acceso.¹²
• Analytics: las métricas de uso integradas y los paneles basados en Power BI ofrecen vistas en tiempo real de incidentes, auditorías, investigaciones y distribuciones de causas raíz.¹¹¹²

La incorporación y desvinculación se gestionan mediante prácticas estándar de SaaS: COMET se configura para el comprador durante el despliegue, con configuraciones adicionales disponibles para los usuarios administradores (p.ej., plantillas de auditoría personalizadas, estructuras de etiquetas, matrices de riesgo en el módulo de supply chain). Al finalizar el contrato, los datos pueden extraerse a través de la API o solicitarse en archivos planos.¹¹¹²

Desde el punto de vista de la arquitectura técnica, esta es una aplicación SaaS de Azure multi-inquilino convencional con una API REST, un back end relacional y herramientas de BI superpuestas. No hay evidencia pública de un lenguaje específico de dominio, un motor de simulación probabilística a gran escala o solucionadores de optimización matemática integrados; la sofisticación reside más en la metodología de investigación, las taxonomías y el motor de NLP, que en una infraestructura a medida.

Afirmaciones sobre AI, análisis y automatización

La historia de AI de COMET se divide en dos capas:

1. AI/ML en la plataforma central de COMET – la lista en G-Cloud describe “alertas predictivas usando AI/ML para aprender de incidentes previos” además de una inteligencia de riesgo mejorada con AI/ML para “ver lo invisible”.¹¹ Sin embargo, no especifica los tipos de modelos (p.ej., árboles potenciados por gradiente vs. redes neuronales), el régimen de entrenamiento, la ingeniería de características o las métricas de validación.

2. COMET Signals (AI Data Analytics) – posicionado como una herramienta impulsada por AI separada, originalmente co-desarrollada con Lloyd’s Register y luego completamente adquirida por STC INSISO.¹³¹⁴¹⁵ Los materiales oficiales indican que COMET Signals:

   • Escanea grandes volúmenes de datos HSE (observaciones, cuasi accidentes, informes de incidentes) a lo largo de una organización.
   • Utiliza procesamiento de lenguaje natural para identificar patrones en peligros, temas y severidad, y predecir causas raíz latentes con el potencial de causar incidentes futuros.¹⁴¹⁵
   • Se despliega en pilotos con grandes organizaciones, como Coca-Cola, Network Rail y McDermott.¹⁴

Los detalles técnicos se mantienen a un nivel alto: Signals es claramente una aplicación de NLP, pero no se discuten arquitecturas de modelos (p.ej., transformers vs. enfoques anteriores), el tamaño del corpus de entrenamiento, precisión/recall en datos etiquetados o el monitoreo de modelos en producción.¹⁴¹⁵ El material de estudios de caso público enfatiza beneficios cualitativos (“insights claros, inmediatos y accionables”) y enumera clientes piloto, pero no proporciona benchmarks cuantitativos de precisión ni comparaciones contra líneas base más simples (p.ej., paneles de control de palabras clave).¹⁴¹⁵

En resumen, el AI de COMET es creíble—existe un producto real (Signals) con pilotos reales—pero opaco. La plataforma probablemente utiliza técnicas modernas de NLP disponibles en el mercado, aunque sin divulgar suficiente información para evaluar de forma robusta hasta qué punto va más allá de la clasificación de textos estándar y la detección de tendencias.

Base de clientes y madurez comercial

COMET tiene una presencia visible de clientes en varios sectores críticos para la seguridad:

• Water utilities – Severn Trent Water firmó un contrato SaaS de 18 meses para COMET Investigate, con South West Water renovando su contrato; ambos acuerdos en conjunto suman más de £70k y siguen a un trabajo previo de desarrollo de contenido para el programa HomeSafe de South West Water.²¹
• Ports and logistics – Peel Ports amplió un contrato de seis cifras con STC INSISO/COMET para la evaluación de salud y seguridad en terminales de contenedores, lo que indica un despliegue en múltiples sitios en operaciones portuarias.²²
• Energy, rail and utilities – Los estudios de caso de COMET de Offshore Energies UK y ESA enfatizan su uso en petróleo y gas, construcción, marina, servicios públicos y ferrocarril, describiéndose a COMET como una suite de herramientas de auditoría e inspección, lideradas por humanos y AI, de rápido crecimiento.^2112312
• Manufacturing and global brands – Los materiales de marketing y webinars de COMET citan clientes como Corning, Cummins Power Systems, Borr Drilling y GSK, con testimonios que hacen referencia a reducciones en casos de primeros auxilios y a una mejora en el desempeño de seguridad al utilizar las herramientas de investigación y auditoría de COMET.¹²⁴

Financieramente, STC INSISO, tras la fusión, reportó una facturación en el primer año de aproximadamente £3.8m (un aumento de £1m respecto a la cifra combinada pre-fusión)⁶¹⁴, y la ronda de financiación de £2m de BGF se destinó explícitamente a acelerar la hoja de ruta del producto COMET y su despliegue en el mercado.⁷⁸⁹¹⁰ Los directorios externos sitúan a COMET en el rango de 11–50 empleados, lo que refuerza la imagen de un proveedor especialista de tamaño mediano.³

En general, COMET / STC INSISO parece ser un proveedor establecido pero aún en etapa de crecimiento, con una base de clientes creíble en industrias críticas para la seguridad, en lugar de ser una gran plataforma empresarial al estilo de SAP / Oracle.

Relevancia para supply chain

La relevancia directa de COMET para supply chain se concentra en COMET Supply Chain, descrito en materiales oficiales y directorios de terceros como una “herramienta eficiente de análisis de riesgo de supply chain” para el aseguramiento de proveedores:^16171811

• El módulo soporta matrices de evaluación de riesgo configurables para proveedores, permitiendo a los compradores puntuar y categorizar a los proveedores en base a criterios tales como desempeño en seguridad, cumplimiento, ESG y riesgo operacional.¹⁶¹⁷¹¹
• Proporciona plantillas para auditorías e inspecciones de proveedores, con seguimiento de hallazgos, acciones correctivas y evidencia.¹⁶¹⁷¹⁸
• Está integrado con la suite más amplia de COMET, de modo que los incidentes relacionados con proveedores o hallazgos de auditorías se integran en las mismas taxonomías y paneles de control que otros datos de incidentes.^2161113

La cobertura del sector energético enfatiza a COMET como una herramienta para “controlar el riesgo y asegurar las operaciones” a través de diversos sectores, incluyendo interacciones de supply chain; Energy Voice describe “gestión de supply chain simplificada” en el contexto del aseguramiento del proveedor y el control del riesgo en lugar de la optimización de stock.¹⁸²³¹⁴ Asimismo, la lista del TechnologyCatalogue para COMET Supply Chain destaca la visibilidad en tiempo real sobre los riesgos y el desempeño de los proveedores, no el forecast de demanda ni el reabastecimiento.¹⁷

A lo largo del corpus de marketing de COMET y la documentación de G-Cloud no hay evidencia de:

• Algoritmos de forecast de demanda (modelos de series temporales, distribuciones probabilísticas de demanda, etc.).
• Optimización de inventario o reabastecimiento (p.ej., optimización de cantidad de pedido, stock de seguridad multi-etapa).
• Salidas de decisiones a nivel de pedido (p.ej., POs sugeridos, órdenes de transferencia, planes de producción).

La etiqueta “supply chain” se entiende mejor como aseguramiento de supply chain—auditoría, evaluación de riesgos y cumplimiento—en lugar de la planificación u optimización de supply chain.

Evaluación técnica general (no específica de supply chain)

Técnicamente, COMET ofrece:

• Una metodología de investigación madura y estructurada (COMET Investigate) que integra factores humanos y análisis de barreras en los flujos de trabajo de RCA.²⁰
• Una suite modular coherente para la gestión de incidentes, auditorías, aseguramiento y riesgo de proveedores, respaldada por taxonomías y paneles de BI.^12251113
• Una arquitectura SaaS de Azure moderna, aunque estándar, con integración API en plataformas EHS existentes y análisis basados en Power BI.¹¹¹²¹³
• Un módulo de IA especializado (COMET Signals) que aplica NLP a textos HSE para detectar patrones y posibles causas latentes.¹³¹⁴¹⁵

Desde una perspectiva de “state-of-the-art”:

• La profundidad metodológica de COMET en la investigación y los factores humanos es una verdadera fortaleza y un factor diferenciador frente a herramientas simples de seguimiento de incidentes; esto es respaldado por una amplia experiencia de investigadores y servicios de capacitación.²⁰²⁴
• Las capacidades de IA son modernas pero en gran medida se presentan como una caja negra; sin la divulgación de arquitecturas de modelos o métricas de validación, es más seguro considerar a Signals como una aplicación sólida de NLP estándar en lugar de una investigación de IA demostrablemente de vanguardia.
• La arquitectura es SaaS empresarial contemporánea en lugar de novedosa; no hay un intento visible de repensar la infraestructura o los modelos de datos más allá de las buenas prácticas en Azure.

Para organizaciones que buscan principalmente mejorar las investigaciones de incidentes, auditorías y el aseguramiento de riesgos (incluyendo a lo largo de su supply chain), COMET es técnicamente adecuado para su propósito. Para organizaciones que buscan planificación de demanda, optimización de inventario o programación de producción, COMET carece de la maquinaria necesaria de forecast y optimización; necesitaría complementarse con otras herramientas.

Análisis COMET vs Lokad

COMET y Lokad abordan clases de problemas muy diferentes. COMET es una suite de inteligencia de riesgos y desempeño en seguridad cuya huella de “supply chain” se limita al riesgo y aseguramiento de proveedores; Lokad es una plataforma de optimización supply chain cuantitativa enfocada en forecast y optimización de decisiones para inventario, producción y fijación de precios.^{23251626272829303132}

Enfoque de dominio. COMET se posiciona como una suite habilitada por la tecnología para la investigación de incidentes, aseguramiento y análisis de datos, proporcionando RCA estructurado, auditorías, evaluación de riesgo de proveedores y conocimientos HSE impulsados por IA en industrias de alto riesgo como la energía, servicios públicos, ferrocarril y construcción.^123231213 Lokad, por el contrario, se presenta como una plataforma para “forecasting and optimizing supply chains”, ofreciendo forecasts probabilísticos de demanda y decisiones financieramente optimizadas (órdenes de compra, transferencias de stock, planes de producción, a veces fijación de precios) para minoristas, fabricantes, distribuidores y organizaciones de MRO.^{26272829303132} Donde los resultados de COMET son informes de investigación, acciones correctivas y puntajes de riesgo, los resultados de Lokad son listas de decisiones y variables de control para el flujo de mercancías y capacidad.

Datos y modelos. Las fuentes de datos primarias de COMET son registros de incidentes, hallazgos de auditorías, observaciones, casi accidentes y evaluaciones de proveedores. COMET Investigate y Assured utilizan taxonomías estructuradas y RCA orientado a factores humanos para clasificar eventos; COMET Signals aplica NLP a datos textuales de HSE para derivar peligros, temas, patrones de severidad y causas raíces latentes.^20131415 Lokad ingiere datos transaccionales y maestros (historias de ventas, stock, BOMs, tiempos de entrega, precios, etc.) y utiliza forecast probabilístico para estimar distribuciones completas de demanda por SKU-ubicación-tiempo, luego aplica optimización estocástica y modelado de impulsores económicos (costos de mantenimiento, penalizaciones por faltante de stock, MOQs, etc.) para recomendar acciones que maximicen el beneficio esperado o minimicen el costo esperado.^2627293132 En COMET, la IA sirve para hacer visibles los patrones de riesgo; en Lokad, se utilizan IA/ML y optimización para calcular decisiones concretas de supply chain.

Arquitectura y configurabilidad. COMET es una aplicación SaaS de Azure multi-tenant vendida a través de marcos como G-Cloud. La configuración se realiza principalmente a través de la interfaz de usuario: los administradores pueden personalizar plantillas, matrices de riesgo y taxonomías; se exponen APIs para integración con EHS y BI.¹¹¹²¹³ Lokad también se entrega como una plataforma SaaS en la nube multi-tenant, pero expone un lenguaje específico del dominio (Envision) de modo que la lógica de forecast y optimización se programa en lugar de configurarse mediante formularios, permitiendo modelos a medida y pipelines de decisiones por cliente.^2627293031 En COMET, la metodología integrada del proveedor y los patrones de UI moldean fuertemente el uso de la herramienta; en Lokad, un Supply Chain Scientist (de Lokad o del cliente) escribe código que expresa directamente la lógica de optimización deseada.

Rol en supply chain. El módulo supply chain de COMET se centra en el aseguramiento de proveedores: evaluar y puntuar el riesgo de proveedores, realizar auditorías, hacer seguimiento de hallazgos y acciones correctivas, y proporcionar paneles orientados al riesgo.^16171811 No calcula objetivos de inventario, cantidades de pedido, políticas de transferencia o programas de producción. La raison d’être de Lokad es exactamente esas decisiones: cuándo, dónde y cuánto comprar, mover, fabricar o descontar, bajo incertidumbre.^27293031 Para una organización de supply chain, COMET normalmente se ubicaría junto a sistemas de planificación como una capa complementaria de riesgo y aseguramiento; Lokad compite de manera más directa con, o complementa, los sistemas avanzados de planificación y optimización de inventario.

Usuarios y flujos de trabajo. Los principales usuarios de COMET son líderes de EHS, riesgo y operaciones que investigan incidentes, realizan auditorías y gestionan programas de aseguramiento de proveedores. Los flujos de trabajo son de investigación y centrados en la gobernanza. Los usuarios de Lokad son planificadores de supply chain, gestores de inventario y stakeholders con conocimientos en datos que consumen listas de pedidos priorizadas y paneles, a veces co-desarrollando scripts Envision con el equipo de Lokad.^26272830 Mientras que COMET busca prevenir fallos repetidos y reducir la exposición al riesgo aprendiendo de los incidentes, Lokad tiene como objetivo reequilibrar continuamente el inventario, la capacidad y la fijación de precios en respuesta a la incertidumbre en la demanda y la oferta.

En resumen, COMET y Lokad no son intercambiables: COMET es un candidato sólido para organizaciones que desean profesionalizar la investigación de incidentes y el aseguramiento del riesgo de proveedores; Lokad está dirigido a organizaciones que desean reingeniar la planificación y optimización cuantitativa. En muchas empresas, ambos podrían coexistir, con COMET alimentando un contexto más rico de riesgo e incidentes en la capa de gobernanza, y Lokad impulsando las decisiones diarias de inventario y producción.

Historia, propiedad y marca

Las raíces de COMET se encuentran en STC Global (software) e Insiso (mejora empresarial). Las dos empresas con sede en Aberdeen se fusionaron a principios de 2021 para formar STC INSISO, con una facturación combinada inicial de alrededor de £2.75m y ambiciones de crecer a £3.5m.⁵²² Durante el primer año, STC INSISO reportó ingresos de £3.8m (un aumento de £1m respecto al año anterior de las empresas por separado), y una lista de clientes que abarca los sectores médico, ferroviario, de energías renovables y marítimo, incluyendo HS2 Euston, East West Rail, Peel Ports y Sky Futures.⁶²¹¹⁴

En 2023, STC INSISO aseguró £2m de BGF, con el inversor y la empresa enfatizando ambos la expansión de la plataforma de software COMET como un uso clave de los fondos.⁷⁸⁹¹⁰ Offshore Energies UK destacó de manera similar que la financiación tenía la intención de ayudar a desplegar COMET más rápidamente en sectores como el petróleo y gas, la construcción, el marítimo y las utilities.⁸²²²³ La descripción del portafolio de BGF sitúa a STC INSISO/COMET como una empresa de servicios empresariales con una “suite creciente de productos de software que abarcan seguridad, cultura organizacional y tecnología”.⁹

En mayo de 2024, STC INSISO se rebrandeó públicamente como COMET, afirmando que la marca COMET refleja de forma más precisa su enfoque moderno en SaaS y en inteligencia de riesgos basada en datos.⁴¹⁹ El directorio de miembros de ESA lista “COMET (STC Insiso)” y describe la suite como una oferta de un enfoque estructurado para la investigación, el aseguramiento y el análisis de datos.² Directorios de terceros, como Craft, caracterizan a COMET (también conocido como STC INSISO) como una empresa privada de software de inteligencia de riesgos que atiende a los sectores de energía, ferrocarril, construcción y otras industrias.³

Análisis de producto y funcional

Metodología central de COMET e Investigate

El módulo COMET Investigate operacionaliza la metodología COMET —un proceso estructurado para la investigación de incidentes, identificación de causas raíces y prevención creado por investigadores profesionales con experiencia en incidentes mayores.²⁰ La metodología enfatiza:

• Una fase “Discover” fuerte para asegurar datos de entrada de alta calidad antes del análisis.²⁰
• Pensamiento basado en barreras: identificar barreras fallidas o ausentes que permitieron que ocurriera un incidente.
• Factores humanos: COMET se comercializa como el primer método de investigación comercialmente disponible con Análisis de Factores Humanos acreditado incorporado.¹¹²⁰
• Una taxonomía de causa raíz codificada para apoyar el análisis de tendencias y el aprendizaje sistémico.¹¹²⁰¹³

La herramienta Investigate guía a los usuarios a través de la captura de datos, el análisis y la planificación de acciones, incorporando esta metodología en el software. Materiales de marketing y estudios de caso indican mejoras medibles, como reducciones en casos de primeros auxilios cuando se adopta la herramienta y el método, aunque tales afirmaciones no están respaldadas por estudios controlados en el dominio público.²⁰²⁴

Gestión de incidentes y Assured

El módulo Incident Management gestiona el ciclo de vida desde el reporte inicial hasta la clasificación, investigación y seguimiento de acciones. La entrada en G-Cloud señala que este módulo es “mobile-first” para que los usuarios puedan registrar incidentes, casi accidentes y observaciones en tiempo real, con posterior vinculación en Investigate para un análisis más profundo.¹¹¹²

COMET Assured extiende la metodología a auditorías e inspecciones: las organizaciones pueden configurar plantillas, realizar auditorías, registrar hallazgos y luego utilizar mini-RCA para entender por qué fallaron las auditorías, no solo qué falló.¹¹¹³ La misma taxonomía codificada y los paneles de Power BI utilizados para datos de incidentes se aplican, permitiendo un análisis transversal de los problemas surgidos en auditorías e incidentes.²¹¹¹³

COMET Supply Chain (aseguramiento de proveedores)

COMET Supply Chain es el módulo más directamente relevante para supply chain, pero su alcance es riesgo y aseguramiento de proveedores en lugar de la planificación de extremo a extremo.^16171811 Las descripciones oficiales y de terceros enfatizan:

• Matrices de evaluación de riesgo de proveedores configurables, que permiten a las organizaciones definir factores de riesgo y ponderaciones adecuadas para su base de proveedores.¹⁶¹¹
• La capacidad de crear y gestionar plantillas de auditoría de proveedores, realizar auditorías, capturar evidencia y dar seguimiento a acciones correctivas.¹⁶¹⁷¹⁸
• Integración con otros módulos de COMET de modo que incidentes relacionados con proveedores o hallazgos de auditorías puedan analizarse junto con otros riesgos y fallas operacionales.^2161113

La cobertura de Energy Voice sobre “gestión de supply chain simplificada” describe el papel de COMET en la gestión de procesos de riesgo y aseguramiento relacionados con proveedores para un cliente del sector energético, pero no menciona planificación, forecast o inventario.¹⁸ La lista del TechnologyCatalogue enmarca de manera similar a COMET Supply Chain como una herramienta que proporciona visibilidad en tiempo real sobre el desempeño y riesgo de los proveedores.¹⁷

No existe documentación pública que sugiera que COMET Supply Chain calcule cantidades óptimas de pedido, stocks de seguridad, buffers de lead-time u otros resultados similares de planificación. Es mejor considerado como una superposición a los sistemas existentes de transacciones de aprovisionamiento y supply chain, asegurando que los proveedores cumplan con los estándares de riesgo, cumplimiento y desempeño.

COMET Signals y análisis de datos de IA

COMET Signals es el producto más notablemente “con marca IA” en la suite. Según COMET y material noticioso, él:

• Se originó como una herramienta de análisis de datos HSE impulsada por IA, co-desarrollada por STC INSISO y Lloyd’s Register para escanear datos HSE a gran escala y ofrecer conocimientos claros, inmediatos y accionables.¹⁴¹⁵
• Fue completamente adquirida por STC INSISO en 2022, con la empresa asumiendo la propiedad exclusiva de la propiedad intelectual y el software para impulsar una ambiciosa hoja de ruta de productos en el análisis de datos de IA.¹⁴¹⁵
• Utiliza procesamiento de lenguaje natural en grandes volúmenes de datos HSE (observaciones, casi accidentes, reportes de incidentes) para identificar patrones en peligros y temas, analizar la severidad y predecir la presencia de causas raíces latentes que podrían llevar a incidentes futuros.¹⁴¹⁵
• Está siendo pilotada en organizaciones importantes, incluyendo Coca-Cola, Network Rail y McDermott.¹⁴

Signals se presenta como parte del más amplio COMET Safety Performance System, retroalimentando inteligencia a los procesos de RCA y aseguramiento.¹⁴ Sin embargo, como se indicó anteriormente, la implementación de la IA es, esencialmente, una caja negra desde el exterior: no se disponen públicamente de arquitecturas de modelos, enfoques de entrenamiento ni de puntos de referencia de rendimiento.

Otros módulos y servicios

Materiales de ESA y COMET hacen referencia a módulos adicionales como COMET Resilience, enfocado en una mayor resiliencia operativa y fiabilidad, y a un portafolio más amplio de cultura, formación y servicios de consultoría construidos en torno a la metodología COMET.^2231224 Las páginas “Try COMET for free” y de webinars de COMET enfatizan un modelo de compromiso orientado a la asociación: cursos de formación (p. ej., cursos de tres días para profesionales), programas de liderazgo hecho a la medida y apoyo continuo de investigadores y expertos en la materia.¹²⁰²⁴

Arquitectura, despliegue y seguridad

Como se detalló anteriormente, el listado G-Cloud proporciona una vista estructurada de las características técnicas de COMET:¹¹¹²

• Multi-tenant SaaS en Azure, ofrecido como PaaS con bases de datos y servidores de aplicaciones espejados y un SLA de 99,9% de tiempo de actividad.
• Acceso basado en navegador con diseño responsivo y soporte específico para los principales navegadores.
• Captura de incidentes con enfoque mobile-first para el módulo de Gestión de Incidentes.
• APIs para integrarse con sistemas EHS en la nube y herramientas internas de BI, con documentación de API y un entorno sandbox.
• Importación CSV, exportación Excel/JSON y extracción completa de datos al finalizar el contrato mediante API o archivos planos.
• Seguridad basada en ISO/IEC 27001, Cyber Essentials y Cyber Essentials Plus, con TLS 1.2+ en tránsito y almacenamiento cifrado en reposo.
• Control de acceso mediante 2FA y acceso basado en roles, con registros de auditoría para la actividad de usuarios y proveedores.

Operativamente, COMET se alinea con las prácticas modernas de seguridad y gobernanza SaaS (p. ej., pruebas de penetración externas, monitoreo basado en Microsoft Defender, configuración definida por el proveedor y controles de gestión de cambios).¹² Nada de esto es inusual para un producto SaaS empresarial contemporáneo; es una implementación competente y estándar en lugar de una arquitectura radicalmente novedosa.

Despliegue, implementación y operaciones

COMET se implementa típicamente como un servicio en la nube superpuesto sobre sistemas EHS y operativos existentes:

• Onboarding implica la configuración de módulos (p. ej., taxonomías, plantillas, matrices de riesgo) para adaptarse a los procesos y la gobernanza del cliente. Se ofrecen cursos de formación para los módulos de Investigación y Aseguramiento, impartidos in situ o de forma virtual.¹¹²⁰¹²
• Integración suele apoyarse en APIs para conectar COMET con plataformas EHS (Intelex, Synergi Life) y tableros internos, permitiendo que los incidentes y observaciones registrados en otros sistemas fluyan hacia los flujos de trabajo de RCA y BI de COMET.¹¹¹²¹³
• Operaciones son respaldadas por un servicio de asistencia, soporte por correo electrónico y telefónico con SLA; los clientes pueden levantar tickets y seguir su estado.¹¹¹²
• Gestión de cambios parece estar impulsada principalmente por la configuración a nivel del cliente, con cambios más profundos y elementos en la hoja de ruta gestionados centralmente por los propios equipos de producto e ingeniería de COMET.¹¹¹²¹³

Debido a que COMET no es un sistema de transacciones (no ejecuta directamente acciones de adquisición o producción), el riesgo de despliegue es menor que en el caso de un reemplazo de ERP. Los principales desafíos de adopción residen en incorporar la metodología COMET en las prácticas organizativas y en asegurar que las investigaciones y auditorías se realicen consistentemente a través de la herramienta, de modo que sus motores de análisis y de IA dispongan de datos de alta calidad para trabajar.

Madurez comercial y huella de clientes

Más allá de los indicadores financieros y de inversión ya discutidos, la madurez de COMET se puede apreciar en su base de clientes:

• Utilities de agua – el uso durante varios años por parte de South West Water y un nuevo contrato con Severn Trent Water sugieren que COMET Investigate es aceptado en un sector maduro y consciente de la seguridad.²¹
• Puertos y terminales – la extensión de contrato de seis cifras de Peel Ports para evaluaciones de salud y seguridad demuestra la aplicabilidad de COMET a las operaciones portuarias y logísticas.²²
• Energía y utilities – los estudios de caso y las características en asociaciones (OEUK, ESA) apuntan a una adopción en los sectores de petróleo y gas, utilities y gestión de residuos.²²³¹²
• Marcas industriales y globales – testimonios de Corning, Cummins, Borr Drilling y GSK señalan la adopción en contextos de fabricación y en I+D farmacéutica.¹²⁴

Este patrón es consistente con un proveedor especialista de tamaño mediano cuyo software es lo suficientemente robusto para industrias críticas en materia de seguridad, pero aún no ha alcanzado el tamaño o la amplitud de plataformas empresariales genéricas. No hay evidencia de fusiones y adquisiciones a gran escala, ni de que COMET haya sido adquirido por un jugador más grande; el crecimiento parece orgánico y financiado por inversiones.

Evaluación crítica de afirmaciones de vanguardia

Desde una perspectiva escéptica y basada en evidencia:

• La fortaleza central de COMET es su metodología estructurada de RCA y su integración en una suite coherente de herramientas para incidentes, auditorías y aseguramiento de proveedores. Esto está bien documentado en folletos y estudios de caso, y validado por su adopción en sectores críticos en materia de seguridad.^2021222324
• La narrativa de IA (especialmente en torno a COMET Signals) es plausible: utilizar NLP en textos de HSE para detectar patrones y causas latentes es una aplicación legítima y valiosa. Sin embargo, el registro público carece de transparencia técnica —no se disponen de descripciones de modelos, benchmarks o estudios de ablación— por lo que no puede calificarse objetivamente como una IA de vanguardia, sino solo como un producto moderno de análisis que aplica técnicas estándar.¹³¹⁴¹⁵
• La propuesta de supply chain de COMET se describe de manera precisa como “supply chain risk analysis” y aseguramiento, no optimización. No hay indicios de que COMET compita con APS, MRP o con herramientas avanzadas de planificación en forecast o en optimización, y toda la evidencia disponible respalda la idea de que no lo hace.^16171811
• Desde el punto de vista arquitectónico, COMET es sólido pero convencional: Azure SaaS, datos relacionales, APIs REST, tableros de Power BI, certificaciones de seguridad estándar. Esta es una elección de ingeniería sensata en lugar de un diferenciador por sí misma.¹¹¹²

Para evaluaciones centradas en supply chain, la principal advertencia es que no se debe confundir COMET con un sistema de planificación. Es muy adecuado para organizaciones que desean madurar sus procesos de investigación, auditoría y riesgo de proveedores, potencialmente retroalimentando mejor información de riesgo en herramientas de planificación separadas.

Conclusión

COMET Analysis (la suite COMET) es una plataforma especializada en inteligencia de riesgos y rendimiento en seguridad que ha evolucionado a partir de la fusión STC Global / Insiso y la posterior rebranding, respaldada por inversión en crecimiento y una base de clientes en expansión en industrias críticas en materia de seguridad. Sus activos técnicos centrales son una metodología estructurada de investigación, herramientas integradas para incidentes y auditorías, y un módulo de análisis impulsado por IA (COMET Signals) que aplica NLP a datos de HSE. Arquitectónicamente, COMET es un Azure SaaS estándar con APIs y una sólida certificación de seguridad; técnicamente, representa una ingeniería competente centrada en casos de uso de EHS y riesgo en lugar de en infraestructura novedosa o en optimización matemática.

El módulo “COMET Supply Chain” añade capacidades de riesgo y aseguramiento de proveedores—evaluaciones de riesgo configurables, auditorías y seguimiento de evidencias—por lo que COMET sí tiene una base legítima en flujos de trabajo relacionados con supply chain. Sin embargo, no hay evidencia de que COMET realice demand forecast, optimización de inventario o planificación de producción; no genera cantidades de pedido ni cronogramas. Para los profesionales de supply chain, COMET debe evaluarse como un sistema complementario de riesgo y aseguramiento, y no como un sustituto de motores de planificación u optimización.

En comparación con Lokad, que está diseñado explícitamente para producir probabilistic forecasts y decisiones de supply chain financieramente optimizadas, COMET opera en una capa diferente del conjunto: gobernanza, aseguramiento y aprendizaje a partir del fallo, incluidos los fallos en el supply chain. Usados en conjunto, COMET podría fortalecer la comprensión de la organización sobre dónde y por qué ocurren los fallos, mientras que Lokad (u otras herramientas similares) podría optimizar los flujos diarios de bienes y capacidad. Usado de forma individual, COMET es un candidato sólido cuando el objetivo principal es mejorar la calidad de la investigación, reducir los fallos repetidos y formalizar la gestión de riesgo de proveedores, en lugar de optimizar algorítmicamente stocks y flujos.

Fuentes