Usamos Lokad a diario desde hace más de 2 años para calcular nuestros precios de venta. Es una solución verdaderamente a medida, especialmente porque nuestros catálogos combinados tienen en cuenta los 20 países en los que operamos. Gracias a los modelos algorítmicos de Lokad basados en Big Data, esta elección tecnológica nos ha permitido dar un gran salto en nuestra capacidad de generar valor mediante los precios. Además de ser muy potente, la solución nos aporta rapidez y capacidad de respuesta, dos cualidades que se han vuelto esenciales para cualquier ecommerce.

Lokad respalda nuestra toma de decisiones con un enfoque estructurado y basado en datos que nos ayuda a equilibrar los niveles de inventario, la eficiencia de costes y los requisitos de los clientes. La plataforma aporta la claridad analítica necesaria para gestionar situaciones operativas complejas. Con el equipo de Lokad mantenemos una colaboración estrecha y centrada en resolver problemas. Juntos perfeccionamos continuamente nuestra lógica de planificación para ajustarla tanto a nuestra realidad operativa como a nuestros objetivos comerciales. Esta colaboración se ha convertido en una parte valiosa de nuestra forma de planificar y crecer.

Acudimos a Lokad con un problema concreto para identificar sus causas de fondo y definir un plan de acción aplicable a nuestro entorno. Resolvieron el encargo a la perfección e identificaron tanto las causas que sospechábamos como otras que desconocíamos. A lo largo del proyecto, sus expertos desarrollaron escenarios de mejora para optimizar la calidad del servicio a nuestros clientes. La colaboración entre Lacoste y Lokad fue fructífera y los resultados se ajustaron perfectamente a nuestras necesidades.

Nuestro negocio ha atravesado una transición en los últimos años: de ser un minorista tradicional con la tienda física como canal principal de ventas a tener éxito en el ecommerce. Aun así, nuestro foco sigue siendo estar cerca de nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia de compra posible, tanto si deciden visitarnos en la tienda física como en el sitio web, aunque ahora el 70% de nuestra facturación y todo el crecimiento provienen del ecommerce. Con mayores volúmenes, mejor control de los datos y conjuntos de datos más grandes, empecé a pensar en un sistema de sugerencia de compras para mejorar y automatizar nuestros flujos de compra. Primero compré bibliografía para construirlo yo mismo y, al buscar en Google funciones de Matlab para optimización de supply chain, encontré Lokad. Tuve una llamada con Lokad y hablamos del servicio que ofrecían; expliqué lo que pensaba construir por mi cuenta, pero me di cuenta de que ellos habían hecho exactamente lo que buscaba, pero mucho mejor.