Hemos estado utilizando Lokad a diario durante más de 2 años para calcular nuestros precios de venta. Es verdaderamente una solución hecho a la medida, especialmente dado que nuestros catálogos combinados tienen en cuenta los 20 países en los que operamos. Esta elección tecnológica nos ha ayudado a llevar nuestra capacidad de generar valor a través de nuestros precios a un nivel completamente nuevo, gracias a los modelos algorítmicos de Lokad basados en Big Data. Además de ser muy poderosa, la solución de Lokad nos proporciona velocidad y reactividad, dos elementos que se han vuelto esenciales para cualquier ecommerce.

Lokad respalda nuestra toma de decisiones con un enfoque estructurado y basado en datos que nos ayuda a equilibrar los niveles de inventario, la eficiencia de costos y los requerimientos de los clientes. La plataforma proporciona la claridad analítica necesaria para navegar en escenarios operativos complejos, mientras que la colaboración con el equipo de Lokad sigue siendo altamente colaborativa y orientada a soluciones. Juntos, refinamos continuamente nuestra lógica de planificación para mantenernos alineados tanto con nuestra realidad operativa como con nuestros objetivos comerciales. Esta asociación se ha convertido en un componente valioso de cómo planificamos y crecemos.

Nos acercamos a Lokad con un problema específico, con el objetivo de identificar las causas raíz y definir un plan de acción aplicable a nuestro entorno. Se encargaron de la tarea a la perfección, identificando causas raíz que sospechábamos, y más. Durante toda la misión, sus expertos pudieron trabajar en escenarios de mejora, para en última instancia optimizar la calidad del servicio a nuestros clientes. En conclusión, la colaboración entre Lacoste y Lokad fue fructífera, y los entregables fueron perfectamente hecho a la medida.

Nuestro negocio ha pasado por una transición en los últimos años: de ser un minorista tradicional con tienda física como nuestro canal principal de ventas a tener éxito en el ecommerce. Aún así, nuestro enfoque es estar cerca de nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia de compra posible, ya sea que decidan visitarnos en la tienda física o el sitio web, aunque ahora el 70% de nuestra facturación y todo el crecimiento proviene del ecommerce. Con mayores volúmenes y al tener un mejor control de los datos y conjuntos de datos más grandes, comencé a pensar en un sistema de sugerencia de compras para mejorar/automatizar nuestros flujos de compra. Primero, compré algo de literatura para construirlo yo mismo y, al buscar en Google funciones de Matlab sobre optimización de supply chain, fue cuando encontré Lokad. Tuve una llamada con Lokad y discutí el servicio que ofrecían; expliqué lo que planeaba construir yo mismo, pero me di cuenta de que estos chicos hicieron exactamente lo que buscaba, ¡pero mucho mejor!