Description
Le délai peut être résumé comme la latence entre l’initiation et l’achèvement d’un processus. Dans une supply chain, cela intervient habituellement chaque fois que des marchandises sont achetées, transformées ou mises en service.
Bien que cela puisse sembler assez simpliste et ne pas mériter une investigation approfondie, nous soutenons que ce n’est pas le cas. Penser aux délais est tout aussi important que de réfléchir à la demande future. Le temps, normalement mesuré en jours, entre ce que vous décidez de faire aujourd’hui et le temps qu’il faut pour que l’impact de cette décision se fasse sentir, façonne en réalité le fonctionnement de l’ensemble de la supply chain.
L’importance est clairement visible si vous vous demandez : “Pourquoi avons-nous besoin de prévoir ?” La prévision des besoins en stocks vous permet de vous préparer au délai de livraison des stocks et aide à éviter d’éventuelles ruptures de stock. Pour ce faire, le planificateur de la demande doit anticiper la quantité de stocks qui sera consommée entre aujourd’hui et le prochain réapprovisionnement - tout en tenant compte du fait que, pendant que ces marchandises sont en transit, les stocks s’épuisent progressivement.
À ce titre, les délais représentent une limite inférieure de l’agilité maximale qu’une entreprise peut atteindre. En règle générale, une entreprise reste attachée à ses décisions passées pendant à peu près la durée de cette période. Logiquement, cela signifie que plus les délais sont longs, plus le risque est élevé si les conditions du marché changent brutalement.
Où se situent donc les principaux défis ? Souvent, lorsque nous avons peu ou pas d’expérience en matière de délais, nous nous appuyons sur ce que nos fournisseurs nous promettent. Cette valeur reste fréquemment incontestée dans les systèmes informatiques - parfois pendant des années - et une seule valeur fixe ne tient pas compte de la grande variabilité que nous pouvons souvent observer dans nos délais. Ceci est également un inconvénient du modèle des stocks de sécurité, que nous avons abordé précédemment.
Typiquement, la solution consiste à prévoir une marge pour compenser cette instabilité. Mais cette approche s’avère souvent insuffisante. Premièrement, parce que les délais suivent généralement des variations saisonnières, comme les retards d’expédition lors des périodes de vacances, par exemple le Nouvel An chinois. Deuxièmement, parce que si un retard se produit, il peut souvent être significatif. Par exemple, votre fournisseur peut rencontrer un problème de livraison de matières premières ou des problèmes de contrôle douanier.
Pour conclure, c’est pourquoi nous, chez Lokad, adoptons une approche probabiliste des délais. Nous nous efforçons de comprendre les différents schémas, plutôt que de nous baser sur des moyennes. Le message clé est que prédire le délai est un défi énorme. Bien que cela puisse souvent être en partie contrôlé par un acheteur “avisé”, il existe de nombreuses incertitudes qui ne peuvent être gérées que par des outils adéquats. En conséquence, les délais doivent être envisagés comme l’équivalent de la demande et traités en conséquence.
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