Description
Au cœur se trouvent deux problèmes fondamentaux qui, presque sans exception, compromettent les initiatives d’optimization de la supply chain: premièrement, une soif mal orientée de contrôle ; deuxièmement, une bureaucratie qui prime sur la réalité.
La forme la plus courante de soif mal orientée de contrôle est l’ambition de mettre en place un Grand Plan incluant tous les détails de ce qui est sur le point de se passer, afin que l’exécution de la Supply Chain puisse être réduite à une simple question d’orchestration pure. Néanmoins, le Grand Plan présente une faille fondamentale lorsqu’il s’agit de l’incertitude irréductible du futur. Les décisions de production, les allocations de stocks, ainsi que les ajustements de prix établis sur la base du Grand Plan se révèlent systématiquement fragiles dès que les forces du marché finissent par s’écarter du plan, aussi précises que puissent être les prévisions sous-jacentes.
Plus l’entreprise est grande, plus il est tentant de “play it safe” plutôt que d’opter pour le réalisme. Les forces politiques en jeu dans une grande entreprise sanctionnent l’échec plus sévèrement qu’elles ne récompensent le succès. Malheureusement, en évitant les risques d’échec, on élimine également les opportunités de succès. Si le pire qui puisse arriver est négligeable, alors, au mieux, le succès sera également sans importance.
