Description
Une promotion est une activité dans laquelle un type de communication marketing est utilisé pour informer un public cible d’un produit ou service particulier, par exemple pour signaler qu’il est désormais proposé à un prix réduit. Les entreprises lancent des promotions afin de stimuler leurs ventes et leur chiffre d’affaires, mais aussi pour perturber le comportement des clients en leur faveur. Lorsqu’une entreprise organise une promotion, la communication doit mettre cela en avant auprès du public cible afin de garantir l’augmentation souhaitée de la demande pour ce produit ou leur magasin.
Les promotions engendrent également une modification des parts de marché. L’idée est de perturber durablement le comportement du client, notamment pour les produits achetés de manière routinière. La promotion incite le client à essayer quelque chose de nouveau, modifiant idéalement ses préférences afin qu’il revienne acheter le même produit par la suite.
Une promotion est essentiellement une négociation entre le canal de distribution au détail et la marque du produit promu. Souvent, c’est un effort conjoint entre les deux pour réduire le prix pour le client et faire la publicité de la promotion. Les détaillants bénéficient d’un afflux de clients dans leurs magasins, espérant ainsi les convertir en acheteurs fidèles, tandis que les marques voient leur part de marché s’accroître.
En conclusion, les promotions sur les canaux de distribution au détail visent à perturber le comportement des clients pour leur propre avantage et les marques cherchent à augmenter leur part de marché en promouvant leur produit.
