Description
Une promotion est une activité où un type de communication marketing est utilisé pour informer un public cible d’un produit ou d’un service particulier, par exemple qu’il bénéficie désormais d’un prix réduit. Les entreprises s’engagent dans des promotions pour stimuler les ventes et les revenus, mais aussi pour perturber le comportement des clients en leur faveur. Lorsqu’une entreprise lance une promotion, la communication doit mettre en avant auprès du public cible pour garantir l’augmentation souhaitée de la demande pour ce produit ou leur magasin.
Les promotions génèrent également un changement de parts de marché. L’idée est de perturber durablement le comportement du client, généralement pour des produits achetés régulièrement. La promotion pousse le client à essayer quelque chose de nouveau, en changeant idéalement ses préférences afin qu’il revienne acheter le même produit ultérieurement.
Une promotion est essentiellement une négociation entre le canal de vente au détail et la marque du produit faisant l’objet de la promotion. Il s’agit souvent d’un effort conjoint entre les deux pour baisser le prix pour le client et faire de la publicité sur la promotion. Les détaillants bénéficient d’un afflux de clients dans leurs magasins et espèrent qu’ils deviendront des clients fidèles, tandis que les marques augmentent leur part de marché.
En conclusion, les promotions dans les canaux de vente au détail visent à perturber le comportement des clients à leur avantage et les marques cherchent à augmenter leur part de marché en faisant la promotion de leur produit.
