00:00:04 サードパーティロジスティクスとJingyang Xuの紹介。
00:00:35 Xuのキャリア経歴とMicrosoftでの在籍期間。
00:01:39 LightInTheBoxを通じたXuのeコマースへの転身。
00:03:21 WinitでのXuの取り組みと共同設立の決断。
00:04:18 Winitの物流アプローチにおける技術の役割。
00:05:08 国境を越えた貿易とサプライチェーンに影響するトレンド。
00:08:00 小規模オンライン販売者の事業継続性の向上。
00:09:46 eコマースの分散化と3PL需要の高まり。
00:11:13 販売者向けの輸送・通関支援としてのWinitの役割。
00:12:53 WeNeedによるeコマース向けAPI統合の方法。
00:14:01 Winitのキャリアネットワークと販売者の利便性。
00:15:10 Winitにおける迅速配送の課題とその解決策。
00:17:21 信頼性と迅速なサービスのための自動化と統合。
00:18:00 サプライチェーン問題におけるデータと統合の役割。
00:19:38 予測分析と自動化による多様な製品の取扱い。
00:20:46 サプライチェーンのインテリジェンスと3PLの従来役割。
00:23:01 3PL管理下のサプライチェーンの側面とデータの可能性。
00:25:02 サプライチェーン課題と過去データの役割。
00:25:29 サプライチェーンの未来：AIと機械学習。
00:26:28 ソフトウェア企業へのWinitの転換。
00:28:34 『Winit』のような新たなサプライチェーンプレイヤー。
00:30:07 伝統的企業と技術主導型サプライチェーン企業の比較。
00:32:19 アジアから調達する欧州eコマースへのアドバイス。
Summary
このインタビューでは、Kieran Chandler、Joannes Vermorel、そしてJingyang Xuが、進化するサプライチェーン運営のダイナミクスについて探求しています。Xuは、サプライチェーン分野におけるパートナーシップと先見の明の重要性を強調し、一方でVermorelは、高度な自動化とソフトウェア依存が求められる、技術主導型企業の台頭について論じます。さらに、Vermorelは、クライアントに合わせたソリューションを設計する新興企業と、従来のsupply chain managementのアプローチとの対比を示し、Xuは、欧州のeコマース事業者が急速に変化する国境越えサプライチェーンに適応し、中国工場が欧州のwarehousesに在庫を直接配置するといった革新的な取引方法にオープンであるべきだと助言しています。
Extended Summary
Kieran Chandlerが司会を務めたこのインタビューには、Lokadの創業者であるJoannes Vermorelと、Winitの最高戦略責任者Jingyang Xuの2名が登場しました。議論は、2025年までに1兆ドル規模に達すると予測されるサードパーティロジスティクス（3PL）の成長産業に焦点を当て、3PLがAmazonやeBayといった大手を含む多数の企業の倉庫管理・配送を担い、企業が自社の中核事業に専念できるよう支援する仕組みについて論じられました。
最初に紹介されたのはJingyang Xuです。彼は、アメリカの大学でコンピュータサイエンスを専攻して卒業した後、Microsoftで10年間、主に開発者としてInternet Explorer、Exchange、テキスト読み上げシステム、Windowsなどのプロジェクトに携わった自身のキャリア経歴を振り返りました。その後、純粋なソフトウェア開発を超えた挑戦を求め、中国発のeコマース企業「Light in the Box」に参加することを決意しました。
“Light in the Box"は、中国のメーカーから直接西洋の消費者へ商品を販売する最初の企業の一つとして登場しました。Xuがエンジニアリング担当副社長として技術システム、ウェブサイト、マーケティング戦略などの整備に貢献した結果、同社は設立後3年間で2000万ドルの売上を達成し、その後2～3年間で1億2000万ドルから2億ドルに成長しました。
「Light in the Box」での経験の後、Xuは中国最大のソーシャルネットワークで広告ネットワークを担当するために短期間勤務しました。この経験は、これまでのキャリアとは全く異なるものだったと述べ、2012年に現在も努めるWinitを共同設立するに至った経緯を語りました。
3PLが低技術な業界という一般的な認識に対して、XuはWinitならではのアプローチを強調しました。彼は、中国最大のソーシャルネットワークおよび越境eコマースで働く中で観察した3つの大きなトレンドが、Winit設立の決断に影響を与えたと説明しました。
第一に、越境サプライチェーンの管理権が移行している点に注目しました。伝統的には、在庫を所有し顧客と向き合う者がサプライチェーンを支配していましたが、時と共にそのダイナミクスは変化し始めています。
AmazonやeBayのようなオンラインプラットフォームの登場、そして新たなeコマースサイトの普及により、メーカーが消費者により近づくようになりました。その結果、サプライチェーンの支配権は従来の店舗運営から、次第に製品メーカー側へと移行しているのです。従来の店舗もなおサプライチェーン管理において重要な役割を担っていますが、メーカーによる管理の割合が増しているという傾向が顕著です。
この議論は、メーカーが消費者との直接の関係を強めるという、2012年頃に見られたパラダイムシフトを浮き彫りにしています。ただし、従来の小売店がその管理システムを維持しているため、完全な移行とは言えないという指摘もなされました。また、eコマースにおいて、中小規模の販売業者が持続可能なビジネスをオンラインで展開できる可能性が高まっている点や、個人販売業者が場合によってはAmazonの直接販売を上回る成功を収めている現状にも触れられました。
Joannes Vermorel（Lokadの創業者）は、これらの業界変革について、分散化の利点を強調しました。この新たな構造下では、オンラインでの商品マーケティング、プレゼンテーション、正確な商品説明ができるプロダクトスペシャリストが成長できる一方、規模の大きなインフラや倉庫施設の維持が難しい小規模販売者を、LokadやWinitといった企業が支援することで、本来の強みである商品調達や優れた顧客サービスに専念できる環境が整えられるのです。
Jingyang Xu（Winitの最高戦略責任者）も、同様の見解を示し、彼らの企業の役割はeコマース販売者が主要な販売ポイントに集中できるよう支援することにあると強調しました。標準化され、安定的かつ透明なサービスを低コストで提供することで、通関手続きや物流といった複雑な問題から販売者を解放しているのです。XuはWinitを「アプリ」として捉え、各マーケットプレイスのAPIと統合することで、販売プロセスの完全自動化を実現していると述べました。ただし、Winitの独自性は、単なるソフトウェアではなく、実際の商品の取扱いや出荷にも関与している点にあります。
Joannesは、遅延の診断において、細部にこだわった統合と透明性の重要性を指摘するとともに、複雑な統合システムの中でもシンプルさを維持する必要性を強調しました。その後、様々な種類の製品管理の課題や、予測分析および倉庫自動化技術の活用について議論が移りました。
また、伝統的なサードパーティロジスティクス（3PL）提供者の概念についても検討され、Joannesは、将来の3PLは複数顧客からのデータを活用して業務を最適化するだろうと示唆しました。Jingyangも、データが潜在的な問題を予測し、意思決定の最適化に寄与することを強調しました。
Jingyang Xuは、通関当局やDHL、航空貨物輸送業界など、サプライチェーン管理におけるパートナーシップの重要性を強調し、これらのパートナーの業務を事前に把握・理解することで、潜在的な問題を予め予測し、対処する必要性を訴えました。
Joannes Vermorelはさらに、Winitのような技術主導型プレイヤーの台頭について論じました。彼は、リーダーシップも重要ですが、「Amazonの教訓」が示すように、サプライチェーンの細部にわたる管理において技術の重要性が際立っており、極めて高い自動化とソフトウェア依存が必要であると強調しました。
さらに、Vermorelは、この新たなサプライチェーン企業群に特有のマインドセットについても論じ、従来型企業とは異なり、これらの技術主導型企業はソフトウェア開発者やエンジニアが多数在籍する、いわばハイテク企業に近い環境を形成していると述べました。彼は、これらの企業がクライアントのニーズに合わせたソリューションを設計することで、従来のサプライチェーン管理からの脱却を果たしているとコメントしました。
最後に、Xuは欧州のeコマース事業者に対し、アジアからの調達について助言しました。国境を越えたサプライチェーンが急速に変化している現状において、新たな機会や競争相手に注視するとともに、従来の取引手法からの転換―たとえば、中国工場が在庫を欧州の倉庫に直接配置するという革新的なモデル―に目を向けるべきだと述べました。
フル・トランスクリプト
Kieran Chandler: 本日はWinitのJingyang Xuさんにお越しいただき、3PLについてもう少しお話を伺います。まずは自己紹介と、簡単にご経歴をお話しいただけますか？
Jingyang Xu: もちろんです。私のキャリアは常軌を逸しているとも言え、現在のポジションに至るまでの道のりでした。まず、アメリカの大学でコンピュータサイエンスを学び、卒業後は主にアメリカで、時には中国でも、Microsoftで10年間勤務しました。主に開発者として、Internet Explorerのコードを書いたり、Exchange、テキスト読み上げシステム、Windowsなど多くの製品に携わりました。
しかし、ソフトウェア開発の枠を超える決断をしました。Microsoft退社後、中国拠点のeコマース企業「Light in the Box」に参加し、同社は過去10年で先駆け的存在となり、5、6年前にNYSEへ上場するに至りました。
この会社は、中国のメーカーと、西洋諸国で求められる製品を直接結びつけ、ウェブサイト上で西洋の消費者に販売しました。初めの3年間で2000万ドルの売上を記録し、その後2～3年間で1億2000万ドルから2億ドルに成長するという驚異的な拡大を遂げました。
その会社のエンジニアリング担当副社長として、技術システム、対外向けウェブサイト、SEO、マーケティングなどの構築を支援し、急成長する越境小売業者の最前線で活躍しました。
その後、約6ヶ月間、中国最大のソーシャルネットワークでWeiboの広告ネットワークを担当しましたが、2012年に現在のWinitを共同設立することになりました。
Kieran Chandler: Microsoftなどハイテク企業でのご経験が豊富なようですが、一般には3PL業界はロー テクと見なされがちです。Winitはその常識にとらわれないアプローチを取っていると伺いましたが、その点についてもう少し詳しくお聞かせいただけますか？
Jingyang Xu: Winitについて話す前に、共同創業者と共にこの会社を設立した理由と、その決断がいかに正しかったかをお伝えしたいと思います。
会社設立時、私はちょうど中国最大のソーシャルネットワーキング企業および中国発の初の成功した越境eコマース企業を経験したばかりでした。その際、越境貿易に大きな影響を与える非常に重要な3つの傾向に気づいたのです。
第一は、伝統的な越境サプライチェーンに関するもので、20年前は在庫を所有し顧客と向き合う者がサプライチェーンを支配していました。
Kieran Chandler: 従来、サプライチェーンの管理は大型小売店に委ねられており、各店舗は高度なサプライチェーン管理部門で注文、価格設定、在庫管理および各拠点間の物流を担っていました。しかし、eコマースの台頭により、AmazonやeBay、その他新たなプラットフォームが登場し、これらがメーカーを消費者に近づけています。このサプライチェーン管理のシフトは、業界にどのような影響を及ぼすのでしょうか？
Joannes Vermorel: ご覧の通り、eコマースの成長によりサプライチェーンの支配は変化しています。従来は小売店が主に管理していましたが、現在ではオンラインチャネルを通じ、メーカーが消費者に近づくことで影響力を強めています。ただし、この移行はまだ進行中で、完全には定着していないことに留意すべきです。
実際、地元の店舗が引き続き自前でサプライチェーンを管理している一方、製品メーカーが消費者と直接接する機会が増えています。その結果、完成した製品が消費者の手に渡るまでのサプライチェーン管理が次第にメーカー側に移行しているのです。これが、2012年にWinitを設立した際に見られた最初のパラダイムシフトです。
実際に最初の傾向と相関関係にある第二のポイントは、中小規模の商人にとって、オンラインでビジネスを展開し、毎月、毎年利益を上げ成長できる長期的に持続可能な事業を築くことがますます実現可能になっているということです。私が見たデータによれば、Amazonが自社で販売する商品と比較して、Amazonのマーケットプレイスでの売上が実際に自社販売の売上を上回っています。つまり、そのマーケットプレイスにいるすべての人が基本的には売り手であり、その中には、家でパソコンの前に座ってメーカーと交渉し、直接AmazonやeBayにアカウントを持って取引を行っている人もいます。そうして売上が生まれているのです。実際、オンラインでビジネスを展開する個々の商人が、文字通り何万人、いや場合によっては何十万も存在しています。もし始めてみたいなら、YouTube上で多数のオンラインコースを受けることも可能です。あまり正統とは言えない面もありますが、実際のところかなりの割合の商人がそうしています。
Kieran Chandler: それでは、御社のアプローチについてお話ししましょう。ジョアンネス、御社のソフトウェアは売り手が自分たちの得意分野に集中できるようにするとおっしゃいましたが、それはどういう意味ですか？
Joannes Vermorel: はい、もちろんです。「集中」というのは、言い換えれば、eBayのようなマーケットプレイスのAPIを活用するアプリを提供しているということです。同時に、私たちは独自のAPIも公開しており、これを他のアプリケーションと連携させることが可能です。売り手は自社のアプリと併用して私たちのソフトウェアを利用することで、完全なオンライン自動化を実現できます。この仕組みは、マーケットプレイス、フルフィルメントアプリ、会計アプリなど、さまざまなシステムがシームレスに連携するIT mashup向けに設計されており、興味深いのは、単なるソフトウェアに留まらず、実際の出荷や実在の商品の取り扱いにも関わっている点です。
Kieran Chandler: なるほど。つまり、単なるアプリ以上のものということですね。ジョアンネス、異なるシステムを接続して完全な自動化を実現するというお話でしたが、もう少し詳しく説明していただけますか？
Joannes Vermorel: その通りです。私たちのプラットフォームは、世界有数のキャリア70～80社へ直接オンラインでアクセスできるアプリのようなものです。私たちと一緒なら、キャリアと個別に契約を結んだり関係を構築したりする必要はありません。クリックするだけで、すべてのキャリア契約を利用できます。しかし、それは全体の一部に過ぎません。私たちのプラットフォームは、販売、出荷、在庫管理のあらゆる側面をカバーしており、すべてをオンラインで完結することができます。実際に、製品が入った段ボール箱に物理的に触れることなく、在庫の引き取りを中国で指示し、出荷や倉庫保管を任せる顧客もいます。注文が入ると、倉庫が自動的にフルフィルメントを行うため、物理的に在庫管理する必要は一切ありません。すべてがバーチャルに完結するのです。
Kieran Chandler: 興味深いですね。御社のプラットフォームは包括的なソリューションを提供しているようですが、この業界で直面している課題についてお話しいただけますか？
Joannes Vermorel: もちろんです。業界には多くの課題がありますが、その中でも特に重要なのは、国際出荷を円滑に行うことです。国境を越えた物流管理は、各国の異なる規制、税関の要件、輸送ネットワークの複雑さなどから大変なことがあります。さらに、信頼性が高くコスト効率に優れた出荷オプションを提供するため、キャリアとの強固なパートナーシップを保つことも課題です。加えて、急速に進化する技術や市場の需要に迅速に対応し、競争力を維持することが不可欠です。これらは、クライアントに最良のソリューションを提供するために、私たちが常に取り組んでいる課題の一部です。
Kieran Chandler: 電子商取引の時代では、顧客の期待がますます高まっています。顧客はより多くを求めています。例えば、翌日配送などの面で、どのようにしてこれらの高い顧客要求に応えているのでしょうか？
Jingyang Xu: 私たちは、パートナーやベンダーと非常に緊密かつ統合的に連携しています。例えば、イギリスのRoyal Mailと協力しており、販売、運用、財務の各レベルで密接なつながりがあります。昨年の取り組みの一つとして、Royal Mailと協力し、彼らのミッドランズ中央ハブへ直接荷物を投入する施策を実施しました。これにより、パッケージがネットワーク内の別の地点を経由して遅延することを防ぎ、製品をほぼ100%の確率で時間通りに配送することができました。
Kieran Chandler: では、その実現のためにどのような技術的な課題に直面しているのでしょうか？
Jingyang Xu: これは私たちの戦略のもう一つの側面です。私たちは、自らを技術に基づく物流・サプライチェーン企業と捉えており、単なる出荷やフルフィルメント企業ではありません。技術が私たちの核となっており、100人以上のスタッフがコードの作成、テスト、動作確認、そして製品やサービス全体を支えるさまざまなサプライチェーンおよび物流サービスの設計に取り組んでいます。サプライチェーンの各サービスやセグメントについて、どのように自動化し、統合し、個々の細部に焦点を当てて、より良く、より信頼性が高く、迅速かつ透明性のあるものにできるかを常に考えています。
Kieran Chandler: では、ジョアンネス、業界で最も改善が求められる分野は何だとお考えですか？自動運転車に対して怒りを覚える人もいますが、車両隊において最も改善が必要な分野は何でしょうか？
Joannes Vermorel: 専門家ではありませんが、私が見るところ、そこには…困難がありますね…
Kieran Chandler: サプライチェーンの統合においては、細部への注意が決定的に重要です。すべての情報が欠けることなく流れ、何か問題が起こったり遅延が発生した場合には、完全な透明性が必要です。なぜそれが起こったのかを正確に把握し、全てを追跡できる必要があります。このレベルの統合は、単に機能を果たすだけでなく、非常に細かい情報を提供し、キャリア、国、システムの多様性にも対応できなければなりません。これは、工学的に見ても、まさに総合力と言えるでしょう。
Joannes Vermorel: ええ、全くその通りです。これほど多様なシステムを統合しながら複雑さを抑えるのは大きな課題です。私たちは、自社のシステムがすべてが絡み合い改善が難しいスパゲッティコードのようなものにならないようにしたいのです。チームの品質と生産性を維持するために、細心の注意が必要です。非常に微妙なバランスが求められます。
Kieran Chandler: 納得です。では、取り扱う商品の多様性についてお話しましょう。御社は大小さまざまな商品を扱っていますが、その多様性をどのように管理し、プロセスを自動化しているのでしょうか？
Jingyang Xu: これは決して簡単な作業ではありませんが、私たちの目標はお客様にとってシンプルな運用を実現することです。お客様の立場では、自分たちの在庫を私たちに預け、確実かつ正確に時間通りに届けられることを期待されています。しかし、内部的には広範な計画と予測分析を行い、様々なタイプの倉庫自動化技術を活用して各種製品を効果的に管理しています。これにより、プロセスの複雑さをお客様に負担させることなく、多様性に対応できるのです。
Kieran Chandler: そして、我々自身がコスト管理を徹底することで、そのメリットをお客様に還元できるということですね。
Joannes Vermorel: そして、ジアニス、ここでさらに知能が付加されるとしたら、どのような技術を使えるとお考えですか？サプライチェーンに知性を加えるためには、どのような技術が利用できるでしょうか？
Jingyang Xu: ええ、つまり、従来の3PL（サードパーティ・ロジスティクス）は、全く知能を持っていませんでした。正しくなければ訂正してください、しかし基本的には単に注文を受けて実行するだけの存在でした。お客様が「ここに在庫してほしい」「ここから始めた、別の場所に移動してほしい」と言うだけで、知能は皆無です。これが従来型の3PLだと言えるでしょう。そして、おそらく未来には、3PLが背後に多数の顧客を抱えていることで、個々の商人では得られない知識を活用し、より良い実行ができる状況になると思います。つまり、どこに何が流れているのか、どのキャリアがこの商品の流れやパターンに対して最も効率的なのかといったノウハウ、情報のパターンを多数保有することになるのです。単純な商人ではアクセスできない膨大な情報が存在し、統計的に有意なデータが得られない、という理由だけでなく、各国、各状況、為替の種類ごとに十分なデータが揃わないからです。こうして3PLは、プラットフォームを通して収集したあらゆる情報を活用し、例えば、どこに在庫すべきか、いつ、どのように、倉庫内でどのように整理すれば極めて高い生産性でアクセスできるか、といった知能を付加することが可能になるのです。迅速に動く商品の場合は、容易にアクセスできる棚が必要で、通常は一つのビンに一つの商品がランダムに配置されるのに対し、同じ製品をまとめて多数保管できるビンも存在します。このように、異なる在庫レイアウトが各回転率に最適化されるのです。
Kieran Chandler: その点について少し付け加えたいのですが、ご存じの通り、3PLとはサードパーティ・ロジスティクス、つまり第三者が他の当事者を管理するという意味合いがあります。だから、3PLと呼ばれるのです。では、管理する当事者とはどのようなものなのでしょうか。まず、ピックアップの管理です。たとえば、中国で製造している場合、その製品を港へ運ぶ必要があり、これがピックアップです。次に、輸出管理があります。中国税関に商品の内容を伝え、保証され合法であることを示さなければならず、それも私たちが管理しています。その後、海上輸送または航空輸送の管理です。皆さんご存じの通り。そして、輸入管理です。輸入は輸出よりもはるかに難しく、通常、我が国から他国へ輸出する際は大きな問題はありませんが、輸入の場合は関税の支払い、または不要な商品の持ち込みなど、さらに複雑で興味深い問題が発生します。そして、最後に倉庫管理を行っています…
Joannes Vermorel: お話の途中で割り込んでしまい申し訳ありませんが、3PLの概念を明確にすることが重要だと思います。3PLはサードパーティ・ロジスティクスの略で、サプライチェーンのさまざまな側面を管理するために第三者が関与することを意味します。我々の場合、ピックアップ、輸出、輸入、海上または航空貨物、そして倉庫管理を担当しています。
Kieran Chandler: その通りです、ジョアンネス。ご説明ありがとうございます。では、次にジンヤンにお伺いします。Winitの最高戦略責任者として、御社はこの全体像の中でどのような役割を果たしているのでしょうか？
Jingyang Xu: Winitでは、越境電子商取引ビジネス向けに包括的なソリューションを提供しています。私たちは、オーダーフルフィルメント、国際出荷、通関、ラストマイル配送を専門としており、つまり、各国間で製品を売り手から買い手へ届ける全プロセスを担っています。
Kieran Chandler: 興味深いですね。では、ジョアンネス、LokadやWinitのような企業は、どのように協力してサプライチェーンの最適化を図っているのでしょうか？
Joannes Vermorel: 良い質問ですね、キアラン。LokadとWinitは、それぞれの専門知識を活かして協力しています。Lokadは、先進的な予測や在庫管理アルゴリズムを通じてサプライチェーンの最適化に注力しています。私たちの技術とWinitの物流およびフルフィルメントの能力を統合することで、企業が業務の合理化、コスト削減、そして顧客満足度の向上を実現できるよう支援しています。
Kieran Chandler: 非常に強力なパートナーシップのようですね。ジョアンネス、この協力関係が企業にどのような利益をもたらしたか、具体例を挙げていただけますか？
Joannes Vermorel: もちろんです、キアラン。私たちは、在庫切れや過剰在庫に悩むグローバルな電子商取引企業と協力しました。これにより、売上損失や顧客の不満が生じていました。Lokadの需要予測とWinitの効率的な物流ネットワークを組み合わせることで、その企業の在庫レベルを最適化し、リードタイムを短縮することができました。その結果、時間通りの配送が大幅に向上し、在庫の確保が改善され、最終的には顧客満足度も向上しました。
Kieran Chandler: 本当に印象的な結果ですね。ジンヤン、あなたの視点から、このパートナーシップはWinitおよびその顧客にどのような価値をもたらしているのでしょうか？
Jingyang Xu: Lokadとの連携は、Winitおよび我々のクライアントに多方面で付加価値をもたらしています。第一に、Lokadの先進的な予測アルゴリズムにより在庫管理が最適化され、適切なタイミングで適切な製品を確保できるようになります。これにより、過剰在庫や在庫切れに伴うコストが削減されます。第二に、Lokadのデータ駆動型のインサイトが、我々に〜
Kieran Chandler: 最後に、しかし非常に重要な点として、現在私たちはすべてのキャリアを管理しています。つまり、これらすべての当事者を私たちが管理しているのです。従来は個別の関係性で管理されていましたが、データを活用する大きなチャンスがあります。データを活用することで、より予測可能になり、問題が実際に発生する前に未然に防ぐことができます。例えば、「この特定の当事者はこの状況で問題が発生しそうだから、変更するか別の業者に頼むべきだ」と判断することや、「この種のパッケージについては、過去のデータからこのキャリアは利用したくない」といった判断が可能になります。そして、最も最適なキャリアがここに提示されるのです。これには私も絶対に同意します、ジョアンネス。
Joannes Vermorel: ええ、全くその通りです。そして、未来においては、全ての観察結果を集約することで、個々の商人が単独で持っている以上の情報に確実にアクセスできるようになると考えています。つまり、個々の商人にとってはこれまでアクセス不可能だった情報も、適切な技術によっては十分に活用され、意思決定の最適化に寄与できるのです。
Jingyang Xu: そうですね、私の考えでは、従来の machine learning 手法を見ている一方で、今は人工知能において deep learning やより進化した学習手法が登場しており、それらがデータをはるかに一貫性をもって、包括的かつ賢明に理解するのに貢献しています。つまり、そこには大きなチャンスがあると思います。
Kieran Chandler: さて、データについてお話しましたし、チャンスについても少し触れました。Winitの未来についても語りましたが、いつかWinitがソフトウェア会社になる日が来ると思いますか？今あなたがプログラミングで取り組んでいる全てのプロジェクトを見ると、それが単なるソフトウェアに過ぎなくなる日が来ると感じますか？
Jingyang Xu: いや、それが我々の最終的な目標だとは思っていませんね。
Kieran Chandler: では、Joannes、Lokadが何をしているのか、そしてそれがどのようにサプライチェーン管理に役立っているのかご説明いただけますか？
Joannes Vermorel: もちろんです。Lokadでは統合管理を支援するソフトウェアを提供しています。私たちの目標は、越境ECのサプライチェーンの各要素を管理し、オンライン販売者向けに包括的なソリューションを構築することです。効率良く事業を拡大し、業務を遂行するためにはソフトウェアが不可欠です。しかし、同時に日々の運営にも力を入れ、高品質と透明性を確保しています。さらに、税関職員、DHL、航空貨物業者など、サービスチェーン上の様々なステークホルダーとのパートナーシップを重視し、彼らの運営方法を理解し、問題が発生する前に予測する努力をしています。
Kieran Chandler: サプライチェーンにおいてはWinitのような企業の役割があるようですね。Jingyang、この技術主導のアプローチについてどうお考えですか？
Jingyang Xu: Winitのような新たなサプライチェーンのプレーヤーが、卓越した実行力を持つために技術を活用するのは非常に刺激的です。従来のサプライチェーン手法も、技術主導のリーダーシップによって極めて優れた結果を出すことができます。Amazonの例から学んだのは、ただ良いリーダーシップを持つだけでなく、技術をうまく活用することが重要だということです。サプライチェーン管理には無数の詳細や業務が絡んでおり、高品質な実行を目指すためには自動化とソフトウェアが極めて重要な役割を果たします。業務の卓越性を追求する企業は、ソフトウェアと技術を最優先すべきであり、厳格なテストや明確な開発手法を強調するソフトウェア企業の例に従うべきです。
Kieran Chandler: 貴重なご意見をありがとうございます。サプライチェーン運営の卓越性を達成するために、ソフトウェアと技術が不可欠であることは明らかです。ところで、Lokadで開発されたソフトウェアは、従来の ERP や WMS システムとどのように異なるのでしょうか？
Joannes Vermorel: 違いは、エンジニアリングのレベルにあります。Lokadでは、市販のERPやWMSシステムをそのまま採用するのではなく、顧客の期待に沿った優れたソリューションを自ら設計しています。自社の指標に合わせてソフトウェアを調整できる柔軟性があり、顧客の過去のデータに対しても例外的なパフォーマンスを発揮することを保証しています。このようなカスタマイズ性と整合性は、従来のサプライチェーン企業ではなかなか見られません。まったく異なる視点でサプライチェーンの卓越性を追求しているのです。そして、この違いは特に本社の企業文化にも反映されていると考えています。私たちは多くのエンジニアを擁し、優れた技術力を持つチームが集っています。倉庫での単純作業から始まり、徐々に昇進していく従来のサプライチェーン企業というよりは、むしろハイテク企業のような印象です。お客様と密に連携しながらソリューションを設計・開発するエンジニア主導のアプローチによって、高い整合性を実現しています。これは、サプライチェーン業界を革新するという我々のビジョンに完全に一致しており、とてもエキサイティングな時代だと感じています。
Kieran Chandler: そのような取り組みには大きな親和性が感じられますね。素晴らしい。そしてJingyang、最後の一言をお願いできますか。アジアからの調達を考えているヨーロッパのEC事業者に、もしアドバイスを一つするとしたら、何と言いますか？
Jingyang Xu: ええ、世界は変わりつつあり、その変化は速いと思います。特に越境サプライチェーンに関しては、ほぼ毎日のように変化しているかのように感じられ、毎年必ず大きな変革が起こっています。私のアドバイスは、常に新しい機会に目を光らせ、これまでの取引方法やビジネスモデルに固執しないことです。新たなチャンスや新しい競争相手に注意を払い続けるべきだと思います。例えば、私たちは中国の工場と非常に深い関係を築いており、工場自身が在庫をヨーロッパの倉庫に配置するという方式を試みています。これにより、ヨーロッパの商人は従来のようにコンテナ丸ごと購入して販売し、その在庫に資金を縛られる必要がなくなります。工場が在庫をこちらに出荷し、その所有権は工場に留まり、オンラインマーケットプレイスやプラットフォームを通じて在庫を販売し、そこで利益を得るという仕組みです。つまり、ヨーロッパの商人でも「将来的にはこんな方法を試してみよう」と考えられるのです。こうした例のように、サプライチェーンにおいてはさまざまな選択肢が生まれており、私のアドバイスは、そうした機会に対して常に心を開いておくことです。
Kieran Chandler: 分かりました、素晴らしいです。本日はこれで締めさせていただかなければなりませんが、お二人ともお時間をいただきありがとうございました。これで今週のLokad TVは全てとなります。来週もまた新たなエピソードでお会いしましょう。それでは、ご視聴ありがとうございました。
