00:00:04 サードパーティーロジスティクスとJingyang Xuの紹介。
00:00:35 XuのキャリアパスとMicrosoftでの経験。
00:01:39 Xuのライトインザボックスを通じた電子商取引への転身。
00:03:21 WinitでのXuの業務と共同創業の決断。
00:04:18 Winitのロジスティクスアプローチにおけるテクノロジーの役割。
00:05:08 クロスボーダートレードとサプライチェーンに影響を与えるトレンド。
00:08:00 小規模なオンライン販売業者の持続可能性の向上。
00:09:46 電子商取引の分散化と3PLの需要の増加。
00:11:13 Winitが販売業者の出荷と通関を支援する方法。
00:12:53 WeNeedが電子商取引のためにAPIを統合する方法。
00:14:01 Winitのキャリアネットワークと販売業者の利便性。
00:15:10 Winitにおける迅速な配送の課題と解決策。
00:17:21 信頼性の高い迅速なサービスのための自動化と統合。
00:18:00 データと統合の役割によるサプライチェーンの課題。
00:19:38 予測分析と自動化による多様な製品の取り扱い。
00:20:46 サプライチェーンにおける知識と3PLの伝統的な役割。
00:23:01 3PLが管理するサプライチェーンの側面とデータの可能性。
00:25:02 サプライチェーンの課題と歴史的データの役割。
00:25:29 サプライチェーンの未来：AIと機械学習。
00:26:28 Winitのソフトウェア企業への転換。
00:28:34 ‘Winit’のような新しいサプライチェーンの参加者。
00:30:07 伝統的なサプライチェーン企業と技術駆動型サプライチェーン企業。
00:32:19 アジアからのヨーロッパの電子商取引調達に対するアドバイス。
要約
キーラン・チャンドラ、ジョアネス・ヴェルモレル、ジンヤン・シュウによるインタビューでは、サプライチェーンの運営の進化するダイナミクスについて探求しています。シュウは、パートナーシップと予測的な理解のサプライチェーンセクターにおける重要な役割を強調し、ヴェルモレルは、高度な自動化レベルとソフトウェアへの依存性が優れた実行を実現するために必要な技術駆動型企業の出現について語りました。ヴェルモレルはまた、クライアントに合わせたソリューションを設計するこれらの新しい波の企業のアプローチと、伝統的なサプライチェーン管理の実践との対比を述べています。シュウは、ヨーロッパの電子商取引企業が急速に変化するクロスボーダーサプライチェーンに適応し、中国の工場によるヨーロッパの倉庫への直接在庫配置などの革新的な取引方法に開かれていることをアドバイスしています。
拡大要約
キーラン・チャンドラがホストを務めたインタビューには、Lokadの創設者であるジョアネス・ヴェルモレルとWinitのチーフストラテジーオフィサーであるジンヤン・シュウの2人のゲストが参加しました。議論は、2025年までに1兆ドルに達すると予測されているサードパーティーロジスティクス（3PL）の成長産業に焦点を当てていました。3PLは、AmazonやeBayなどの巨大企業を含むさまざまな企業の倉庫業務と配送を担当し、これらの企業が自社のコアビジネスに集中できるようにしています。
まず最初にジンヤン・シュウが紹介されました。彼はアメリカの大学でコンピュータサイエンスを専攻し、その後マイクロソフトで10年間、主に開発の役割を担当しました。彼はInternet Explorer、Exchange、テキスト読み上げシステム、Windowsなどのプロジェクトに貢献しました。マイクロソフトでの任期を終えた後、彼は純粋なソフトウェア開発を超えて、中国の電子商取引会社「Light in the Box」に参加することを決めました。
「Light in the Box」は、中国の製造業者から直接製品を西洋の消費者に販売する最初の企業の一つとして登場しました。シュウはエンジニアリングの副社長として、同社は初めの3年間で2000万ドルの売上を達成し、その後の2〜3年間で1億2000万〜2億ドルにまで急成長しました。シュウは、彼らの技術システム、ウェブサイト、マーケティング戦略の開発に重要な役割を果たしました。
「Light in the Box」での仕事の後、シュウは中国最大のソーシャルネットワークであるWeibullで短期間働き、広告ネットワークを監督しました。彼はこの経験を以前の役割とは大きく異なるものと説明しました。2012年には、彼は現在も働いているWinitを共同設立しました。
3PLを低技術産業として一般的に認識されていることに対して、シュウはWinitの独自のアプローチを強調しました。彼は、Winitを設立する決定は、彼が中国最大のソーシャルネットワークやクロスボーダー電子商取引で働いている間に観察した3つの重要なトレンドに影響を受けたと説明しました。
まず、彼はクロスボーダー供給チェーンの制御の変化に注目しました。従来、顧客に直面する在庫を所有している人々が供給チェーンを制御していました。しかし、時間の経過とともに、このダイナミックは変化し始めました。
AmazonやeBayなどのオンラインプラットフォームの出現、および多数の新しい電子商取引プラットフォームの登場により、製造業者は消費者に近づくようになりました。この変化により、供給チェーンの制御はますます製造業者に移行しています。従来の店舗は供給チェーン管理に依然として重要な役割を果たしていますが、製品製造業者による供給チェーンの制御が増えているという傾向が見られます。
議論は、2012年頃に起こったパラダイムシフトを強調しており、製造業者がますます直接的な顧客関係を築いていることを示しています。ただし、この変化は絶対的なものではなく、従来の小売店は引き続き供給チェーン管理システムを維持しています。議論では、電子商取引における中小企業の重要な役割や、持続可能なオンラインビジネスを維持することがますます可能になっている個々の商人の出現にも触れています。議論は、時にはAmazonの直接販売を上回る成功を収めている個々の商人の出現にも触れています。
Lokadの創設者であるジョアネス・ヴェルモレルは、これらの業界の変化について言及し、分散化の利点を強調しました。この新しい構造では、オンラインで製品のマーケティング、プレゼンテーション、正確な説明を行うことができる製品の専門家が成功することができます。ただし、これらの小規模な販売業者は大規模なインフラストラクチャを管理したり、保管施設を維持したりするためのリソースを持っていない場合があります。これがLokadやWinitのような企業の役割です。彼らは実質的に倉庫のニーズと出荷要件を管理する抽象化レイヤーを提供し、これらの商人が適切な製品を調達し、優れた顧客サービスを提供することに集中できるようにします。
Winitのチーフストラテジーオフィサーであるジンヤン・シュウもこの考えに同意し、彼らの会社の役割は電子商取引業者が自分たちの主要なセールスポイントに集中できるようにすることだと強調しました。彼らはコスト効果の高い価格で標準化された安定した透明なサービスを提供することで、販売業者がカスタム手続きや物流などの複雑さに対処する必要がなくなります。シュウはWinitを「アプリ」と呼び、マーケットプレイスのAPIと統合されており、販売プロセスを完全に自動化することができると述べています。ただし、Winitの特異性は、それが単なるソフトウェアではなく、実際の商品と実際の出荷に関わっていることです。
ジョアネスは、遅延の診断における詳細指向の統合と透明性の重要性を指摘しました。また、統合の複雑さにもかかわらず、システムをシンプルに保つことの重要性も強調しました。その後、さまざまな種類の製品を管理する課題や、予測分析や倉庫の自動化技術の使用についての議論に移りました。
伝統的なサードパーティーロジスティクスプロバイダー（3PL）の概念も探求され、ジョアネスは将来の3PLは複数の顧客からのデータと情報を活用してオペレーションを最適化すると提案しました。ジンヤンも同意し、データが潜在的な問題を予測し、意思決定を最適化することができると強調しました。
ジンヤン・シュウは、サプライチェーン管理におけるパートナーシップの重要性を強調しています。関税当局、DHL、または航空貨物輸送業界との提携の必要性を強調し、これらのパートナーのオペレーションについての積極的な知識と理解が重要であり、潜在的な問題を予測し軽減するために必要であると強調しています。
ジョアネス・ヴェルモレルは、サプライチェーンセクターにおけるテクノロジードリブンのアクターの台頭についてさらに議論しています。Winitなどの企業を例に挙げ、リーダーシップの重要性はもちろんですが、「Amazonの教訓」は、特にサプライチェーンの細部を管理する際にテクノロジーの重要性を強調しています。彼は高度な自動化とソフトウェアへの依存度の高いレベルの必要性を強調し、優れた実行を維持するためにテクノロジーパワードアプローチを使用することを述べています。
ヴェルモレルは、この新しい波のサプライチェーン企業の異なるマインドセットについても議論しています。従来の企業とは異なり、これらのテクノロジードリブンの企業はしばしばソフトウェア開発者やエンジニアの大勢を抱えており、ハイテク企業に似た脳重視の環境を作り出しています。彼は、これらの企業がクライアントのニーズに合わせたソリューションを開発しており、従来のサプライチェーン管理手法とは異なるアプローチを示しているとコメントしています。
最後に、シュウはアジアからの調達を目指すヨーロッパのeコマース企業にアドバイスを提供しています。彼はクロスボーダーサプライチェーンの急速な変化の重要性を強調し、新しい機会や競争に注意を払うよう企業に助言しており、従来の取引方法の変化を提案しています。たとえば、中国の工場が在庫を直接ヨーロッパの倉庫に置くという革新的なモデルを挙げており、これはヨーロッパの商人の在庫管理とキャッシュフロー管理に大きな変化をもたらす可能性があります。
フルトランスクリプト
キーラン・チャンドラー: 今日は、Winitのジンヤン・シュウが3PLについて詳しく話すために参加していただき、嬉しく思っています。まず、自己紹介と自分についてもう少し教えていただけますか。
ジンヤン・シュウ: 確かに、私は現在の立場に至るまで、やや異例のキャリアを歩んできました。私はアメリカの大学でコンピュータサイエンスを専攻し、その後10年間、主にアメリカと一部中国でマイクロソフトで働いていました。主に開発者であり、Internet Explorerのコードの記述、Exchangeの開発、テキスト読み上げシステム、Windowsなど、さまざまな製品に取り組んでいました。
しかし、ソフトウェア開発を超える冒険をすることにしました。マイクロソフトを退職した後、中国に拠点を置くeコマース企業であるLight in the Boxに参加しました。これは、過去10年間で最初の企業の1つであり、自社のウェブサイトを持っていました。中国の製造業者と西洋諸国が購入しているすべての製品をつなぎ、それらを直接自社のウェブサイトで西洋の消費者に販売していました。同社は驚異的な成長を遂げ、最初の3年間で2,000万ドルの売上高に達し、その後2〜3年で1億2,000万ドルから2億ドルに成長しました。
私はその会社のエンジニアリング副社長として、彼らの技術システム、外向きのウェブサイト、検索エンジン最適化、マーケティングなどを構築するのを手伝いました。非常に急成長するクロスボーダーリテーラーの一部であり、その中心にいました。
その後、私は短期間ですが中国最大のソーシャルネットワークで働きました。そこでは、微博（中国版FacebookとTwitterの組み合わせ）の広告ネットワークを担当していました。しかし、2012年には、現在所属しているWinitを共同設立するのを手伝いました。
キエラン・チャンドラー: あなたは非常にハイテクなバックグラウンドを持っているようですね、特にMicrosoftなどの場所で。3PLは通常、あまりハイテクとは思われない業界ですが、Winitはそうではありませんよね？そのアプローチについてもう少し詳しく教えていただけますか？
ジンヤン・シュー: Winitについて話す前に、私たちの共同設立者と一緒にこの会社を設立した理由、そしてなぜそれが非常に良い決断だったと思うのかを共有したいと思います。
ジンヤン・シュー: 会社を設立したとき、私は中国最大のソーシャルネットワーキング会社と、中国からのクロスボーダーeコマースで本当に成功した最初の会社から出てきたばかりでした。私は、クロスボーダートレードに重要な影響を与える3つのトレンドを観察しました。
まず、伝統的なクロスボーダー供給チェーンに関連するものでした。20年前、在庫を持っている人、顧客に直面している人が供給チェーンを制御していました。
キエラン・チャンドラー: 伝統的な意味では、供給チェーンの制御は大規模な小売店にあります。彼らは注文、価格設定、在庫管理、異なる場所間の物流を取り扱う洗練された供給チェーン管理部門を持っています。しかし、電子商取引の台頭により、Amazon、eBayなどのオンラインプラットフォームが登場しました。これらのプラットフォームは製造業者を消費者に近づけます。供給チェーンの制御の変化が業界にどのような影響を与えるのでしょうか？
ジョアネス・ヴェルモレル: まあ、電子商取引の成長とともに、供給チェーンの制御は変化しています。以前は、小売店が主に制御していました。しかし、製造業者がオンラインチャネルを通じて消費者に近づくことで、彼らは供給チェーンに対してより多くの影響力を持つようになっています。ただし、この移行はまだ進行中であり、完全に確立されていません。
そうですね、まだ地元の店舗が自分たちの管理で供給チェーンを制御しているということですが、実際の製品の製造から消費者の手に届くまで、製品の製造業者が直接顧客との関係を持っていることが増えています。つまり、彼らは供給チェーンのますます多くを制御しています。これは、私たちがWinitを設立した2012年に見た最初のパラダイムシフトです。
2つ目は、実際には最初のトレンドと関連しています。それは、小規模な商人、つまり中小企業がオンラインでビジネスを行い、毎月、毎年収益を上げ、持続可能なビジネスを持つことがますます可能になっているということです。私はAmazonのマーケットプレイスの売上高が、Amazon自体が販売している商品の売上高を上回っているというデータを見たことがあります。つまり、そのマーケットプレイスのすべての人は基本的に売り手です。彼らの中には、自宅でコンピュータの前で勉強しているだけの人もいれば、製造業者と直接話をしてAmazonやeBayでアカウントを持っている人もいます。彼らが販売を行っています。ですので、数万人、もしくは数十万人の個々の商人がオンラインでビジネスを行っています。YouTubeでオンラインコースを受講して始めることもできます。合法的ではないものもありますが、かなりの部分が合法的なビジネスです。
3つ目は、実際には最初のトレンドと関連しています。それは、小規模な商人、つまり中小企業がオンラインでビジネスを行い、毎月、毎年収益を上げ、持続可能なビジネスを持つことがますます可能になっているということです。私はAmazonのマーケットプレイスの売上高が、Amazon自体が販売している商品の売上高を上回っているというデータを見たことがあります。つまり、そのマーケットプレイスのすべての人は基本的に売り手です。彼らの中には、自宅でコンピュータの前で勉強しているだけの人もいれば、製造業者と直接話をしてAmazonやeBayでアカウントを持っている人もいます。彼らが販売を行っています。ですので、数万人、もしくは数十万人の個々の商人がオンラインでビジネスを行っています。YouTubeでオンラインコースを受講して始めることもできます。合法的ではないものもありますが、かなりの部分が合法的なビジネスです。
キエラン・チャンドラー: では、あなたの会社のアプローチについて話しましょう。ジョアネス、あなたはソフトウェアが売り手が得意なことに集中できるようにすると述べましたが、それについて説明していただけますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: はい、もちろんです。私が「集中」と言うとき、eBayのようなマーケットプレイスのAPIを活用するアプリを提供しているという意味です。同時に、独自のAPIも公開しており、他のアプリと統合することができます。売り手は自分自身のアプリと共に当社のソフトウェアを使用し、完全なオンライン自動化を作成することができます。マーケットプレイス、フルフィルメントアプリ、会計アプリなど、異なるシステムがシームレスに接続して連携するITマッシュアップに対応しています。そして興味深いのは、それが単なるソフトウェアではなく、実際の出荷と実物の商品に関わることです。
キエラン・チャンドラー: なるほど。つまり、単なるアプリ以上のものなんですね。ジョアネス、異なるシステムを接続し、完全な自動化を実現するということについて詳しく説明していただけますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 確かに。私たちのプラットフォームは、世界トップの70〜80のキャリアへの直接オンラインアクセスを提供するアプリのようなものです。私たちと一緒に、個別にキャリアと契約を結んだり関係を築く必要はありません。すべてのキャリア契約を利用するためには、単にポイントとクリックするだけです。しかし、それだけではありません。私たちのプラットフォームは、販売、出荷、在庫管理プロセスのすべての側面をカバーしています。すべてオンラインで行うことができます。私たちの顧客の中には、自分の商品を含むダンボール箱に物理的に触れる必要がない人もいます。彼らは中国から在庫を引き取り、出荷を処理し、私たちの倉庫に保管するように指示します。注文が届くと、私たちの倉庫が自動的にフルフィルメントを処理します。彼らは在庫を物理的に管理する必要はありません。すべて仮想的です。
キエラン・チャンドラー: それは魅力的ですね。あなたのプラットフォームは包括的なソリューションを提供しているようですね。ジョアネス、この業界で直面するいくつかの課題について話していただけますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 確かに。この業界には多くの課題がありますが、そのうちの1つは円滑な国際配送を確保することです。異なる規制、税関の要件、輸送ネットワークにより、国境を越えた物流の管理は複雑になることがあります。もう1つの課題は、信頼性の高いコスト効果の高い配送オプションを提供するためにキャリアとの強力なパートナーシップを維持することです。さらに、技術の進歩と市場の要求に遅れを取らないことは、この急速に変化する業界で競争力を維持するために重要です。これらは私たちが常に取り組んでいる課題の一部です。クライアントに最良のソリューションを提供するために取り組んでいます。
キエラン・チャンドラー: 電子商取引の時代はますます期待されています。顧客はますます期待しています。ですので、例えば翌日配送などの高い要求をどのように満たしているのでしょうか？
ジンヤン・シュウ: 私たちはパートナーやベンダーと非常に深く統合された方法で取り組んでいます。例えば、イギリスのRoyal Mailと協力しています。Royal Mailとは営業レベル、運用レベル、財務レベルでつながりがあります。昨年、私たちはRoyal Mailと協力して、彼らの中央ハブに直接注入する取り組みを行いました。これにより、パッケージが彼らのネットワークの他の部分を経由することなく、遅延などを引き起こすことなく届くことが保証されました。私たちは時間通りにほぼ100％の確率で製品を加速し、配送することができました。
キエラン・チャンドラー: では、それを実現するために直面している技術的な課題はどのようなものですか？
ジンヤン・シュウ: これは私たちの戦略のもう一つの要素です。私たちは自分たちを技術ベースの物流・サプライチェーン企業と考えています。私たちは単なる出荷やフルフィルメントの会社ではないと考えています。技術が私たちの中核です。100人以上の人々がコードの作成、テスト、動作確認、さまざまなサプライチェーンや物流サービスの設計に取り組んでいます。私たちの製品とサービスのスイートをサポートするために、それが動作することを確認し、個々の詳細に焦点を当てて、それをより良く、信頼性の高い、より速く、より透明にする方法を考えています。私たちはそれを私たちの中核と考えています。
キエラン・チャンドラー: では、ジョアネスさん、業界で最も改善が必要な領域はどこだと思いますか？自動運転車については一部の人々が怒っていますが、フリートにおいて最も改善が必要な領域は何だと思いますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: フリートについては絶対的な専門家ではありませんが、私が見る限りでは…苦痛です…
キエラン・チャンドラー: サプライチェーンの統合においては、細部への注意が重要です。情報がすべての詳細レベルで流れる必要があります。何か問題が発生した場合や遅延があった場合、透明性が重要です。なぜそれが起こったのか正確に知り、すべてを追跡できる必要があります。このような統合レベルには、機能だけではなく、非常に詳細な情報を提供し、さまざまなキャリア、国、システムを扱う能力が必要です。エンジニアリングの観点からは、まさに総力戦です。
ジョアネス・ヴェルモレル: 確かにです。さまざまなシステムを統合する一方で、複雑さを抑えることは難しい課題です。自社のシステムがすべてが相互につながり、改善が困難なスパゲッティコードの怪物になることは避けたいです。品質と生産性を維持する必要があります。それは微妙なバランスです。
キエラン・チャンドラー: なるほど。では、扱わなければならない多様性について話しましょう。貴社はさまざまな大きさの製品を取り扱っています。このような多様性をどのように管理し、プロセスを自動化していますか？
ジンヤン・シュウ: 確かに簡単なタスクではありませんが、私たちの目標は顧客にとって簡単にすることです。顧客の視点からは、彼らは在庫を私たちに預け、私たちは時間通りかつ正確に配送することを保証します。しかし、内部では、私たちは詳細な計画と予測分析を行っています。さまざまなタイプの倉庫の自動化と技術を活用して、異なる製品タイプを効果的に管理しています。これにより、プロセスの複雑さを顧客に負担することなく、多様性を処理することができます。
キエラン・チャンドラー: 私たち自身のコストを管理し、それを顧客に転嫁することができますね。
ジョアネス・ヴェルモレル: そして、ギアニスさん、ここにどのような知識が追加されるのか、どのような技術を使用してこれらのサプライチェーンに知識を追加できると思いますか？
ジンヤン・シュウ: そうですね、非常に伝統的な3PLには何の知識もありません。私が間違っている場合は訂正してくださいが、基本的に彼らはただ注文を受けて実行するだけです。クライアントが「ここに在庫を置きたい、ここで始めたい、どこか別の場所に移動したい、どこか別の場所に移動する」と言うだけです。しかし、私はゼロの知識があると言います。注文を受けて実行するだけです。それが非常に伝統的な3PLだと言えます。そして、おそらく将来は、3PLがあなたの後ろにたくさんの顧客を持っているため、実行するために持っていない知識を活用している状況です。実際には、どこに製品を在庫するか、いつ、どのように、倉庫内で内部的にどのように組織するかなど、プラットフォームを通じて収集した情報を利用して、知識を追加することができます。非常に高い生産性でアクセスできるように製品の保管を倉庫内でどのように行うかなど、異なるターンオーバーに対して異なるタイプのストレージがあります。例えば、高速移動品の間でアクセスしやすい棚が必要な場合、倉庫内でランダムに配置されたすべてのものがある場所、または1つのビンに1つの製品があり、同じものを多く持つことができるストレージなど、異なるタイプのストレージレイアウトがアクセスを最適化できます。
キエラン・チャンドラー: それに少し追加したいと思います。なぜなら、3PLという言葉は、第三者物流という意味で、第三者がサプライチェーンのさまざまな側面を管理していることを意味しています。私たちの場合、ピックアップ、輸出、輸入、海上輸送または航空輸送、倉庫の管理などを担当しています。
ジョアネス・ヴェルモレル: 申し訳ありませんが、3PLの概念を明確にすることが重要だと思います。3PLは第三者物流という意味で、サプライチェーンのさまざまな側面を第三者が管理していることを意味します。私たちの場合、ピックアップ、輸出、輸入、海上輸送または航空輸送、倉庫の管理を担当しています。
キエラン・チャンドラー: まさにその通りです。その説明をしてくれてありがとう、ジョアネス。では、ジンヤンに話を振りましょう。Winitのチーフストラテジーオフィサーとして、あなたの会社はこの状況にどのように適合していますか？
ジンヤン・シュウ: Winitでは、クロスボーダーのeコマースビジネスに対して包括的なソリューションを提供しています。注文の履行、国際配送、通関、最終マイルの配送を専門としています。基本的には、売り手から買い手に製品を異なる国々で届けるプロセス全体を管理します。
キエラン・チャンドラー: それは魅力的ですね。では、ジョアネス、LokadとWinitのような企業はどのようにしてサプライチェーンを最適化するために協力していますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: 良い質問ですね、キエラン。LokadとWinitは、それぞれの専門知識を活用して協力しています。Lokadは高度な予測と在庫管理のアルゴリズムによるサプライチェーンの最適化に焦点を当てています。当社の技術をWinitの物流と履行の能力と統合することで、企業が業務を効率化し、コストを削減し、顧客満足度を向上させるお手伝いができます。
キエラン・チャンドラー: 力強いパートナーシップのようですね。ジョアネス、この協力が企業にどのような利益をもたらしたかの例を教えていただけますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: もちろんです、キエラン。私たちはストックアウトや在庫過剰といった問題に悩んでいたグローバルなeコマース企業と協力しました。Lokadの需要予測とWinitの効率的な物流ネットワークを組み合わせることで、彼らの在庫レベルを最適化し、リードタイムを短縮することができました。その結果、企業は納期遵守率の大幅な向上、在庫の可用性の改善、そして最終的には顧客満足度の向上を実現しました。
キエラン・チャンドラー: 本当に素晴らしい結果ですね。ジンヤン、あなたの視点から見て、このパートナーシップはWinitとそのクライアントにどのような価値をもたらしていますか？
ジンヤン・シュウ: Lokadとの協力は、Winitと私たちのクライアントに複数の価値をもたらしています。まず第一に、Lokadの高度な予測アルゴリズムにより、在庫管理を最適化し、適切な時期に適切な製品を用意することができます。これにより、在庫過剰やストックアウトに関連するコストを削減することができます。第二に、Lokadのデータに基づく洞察力により、私たちは
キエラン・チャンドラー: 最後に、でも非常に重要なことですが、現在私たちはすべてのキャリアを管理しています。ですから、それらは私たちが管理しているすべての関係者ですよね？ですから、もし話をするならば…もしも…私たちは伝統的に、これらの関係者は一対一の関係を通じて管理されてきました。しかし、データを活用するという大きな機会がありますよね？データを活用して、問題が実際に起こる前に問題を解決することができるようになる、ということですよね？ですから、「ああ、この特定の関係者はこの特定の状況で問題を抱えるかもしれません。変更するか、他の誰かと一緒に進めるべきかもしれません。」と言うことができます。また、「ああ、このタイプのパッケージには、過去のデータのためにこのキャリアを使用したくありません。」と言うこともできます。そして、最適化されたものはこちらにありますし、それは私たちも完全に同意していることですね、ジョアネス。
ジョアネス・ヴェルモレル: そうですね、まったくその通りです。そして、ここでは、将来は個々の商人よりもはるかに多くの情報にアクセスできると思います。なぜなら、すべての観察結果を集中させるからです。ですから、それは個々の商人にはアクセスできないものです。そして、適切な技術を使えば、このデータは実際に、私たちが言うならば、利用されることができます。それによって、意思決定を最適化することができます。まったくその通りです。
ジンヤン・シュウ: ですから、私は伝統的な機械学習の技術を見ているわけですが、私たちは今、人工知能の中でディープラーニングを持っていますし、より高度な学習技術を持っています。それによって、データをより一貫性のある、包括的な、そして賢明な方法で理解することができます。ですから、それは非常に大きな機会ですね。
キエラン・チャンドラー: では、データについて話しました。機会について少し話しました。Winitの将来について話しました。Winitがいつかソフトウェア会社になる日が見えますか？なぜなら、現在取り組んでいるすべてのプログラミングやその他の作業について考えると、それがただのソフトウェアになる日が来るかもしれませんか？
ジンヤン・シュウ: まあ、私たちの最終的な目標ではないと思いますね。
キエラン・チャンドラー: では、ジョアネス、Lokadが何をしているのか、そしてどのようにサプライチェーン管理に役立っているのか説明していただけますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: もちろんです。Lokadでは、集約管理を支援するソフトウェアを提供しています。私たちの目標は、クロスボーダーの電子商取引サプライチェーンの各部分を管理し、オンラインセラーのお客様に包括的なソリューションを提供することです。ソフトウェアはスケーリングと効率的な作業のために重要です。しかし、私たちは日々の運営にも重点を置いており、高品質と透明性を確保しています。さらに、税関当局、DHL、航空貨物フォワーダーなど、サービスチェーンに沿ったさまざまな利害関係者とのパートナーシップも重視しています。彼らがどのように運営しているかを理解し、問題が発生する前に潜在的な問題を予測することを目指しています。
キエラン・チャンドラー: Winitのような企業にはサプライチェーンにおいて場所があるようですね。ジンヤン、このテクノロジーに基づくアプローチについてどう思いますか？
ジンヤン・シュウ: Winitのような新しいサプライチェーンの主役がテクノロジーを活用したアプローチを採用しているのを見るのは確かに興奮します。伝統的なサプライチェーンのアプローチは、テクノロジーを活用したリーダーシップによって優れた結果を生み出すことができます。私たちはAmazonから学んだことですが、良いリーダーシップを持つだけでなく、テクノロジーを活用することも重要です。サプライチェーン管理には無数の詳細と操作が関わっています。高品質な実行を達成するためには、自動化とソフトウェアが重要な役割を果たします。運営の優れた企業は、ソフトウェアとテクノロジーを優先する必要があります。厳密なテストを重視し、明確に定義された開発手法を持つソフトウェア企業の例に倣うべきです。
キエラン・チャンドラ: 貴重な洞察を共有していただきありがとうございます。ソフトウェアとテクノロジーは、サプライチェーンの運営において卓越性を実現するために不可欠です。Lokadで開発したソフトウェアは、従来のERPやWMSシステムとはどのように異なりますか？
ジョアネス・ヴェルモレル: それはエンジニアリングのレベルの違いにあります。Lokadでは、既製のERPやWMSシステムを選ぶだけではありません。私たちは、顧客の期待に合わせた優れたソリューションを実現するために、実際にソフトウェアをエンジニアリングしています。私たちは、ソフトウェアを独自の指標に合わせて調整し、顧客の過去のデータと優れたパフォーマンスを実現します。このようなカスタマイズと調整のレベルは、従来のサプライチェーン企業では通常見られません。これはまったく異なるマインドセットであり、サプライチェーンの卓越性を目指しています。そして、この違いは、特に私たちの本社で顕著に現れていると私は信じています。私たちは、優れたエンジニアリングスキルを持つエンジニアや脳力重視のチームがたくさんいます。それは従来のサプライチェーン企業ではなく、むしろハイテク企業のような感覚です。個々の人が倉庫での手作業からリーダーシップのポジションに進むまで徐々に成長する従来のサプライチェーン企業とは異なるアプローチです。エンジニアがクライアントと緊密に協力してソリューションを設計し、エンジニアリングすることで、高いレベルの調整を実現しています。これは私たちにとって非常にエキサイティングな時代であり、サプライチェーン業界を革新するという私たちのビジョンと完全に一致しています。
キエラン・チャンドラ: それは非常に関連性があると思います。素晴らしいですね。そして、ジンヤン、最後の言葉はあなたにお任せします。アジアからの調達を目指すヨーロッパのECサイトに対して、1つのアドバイスがあるとしたら、それは何ですか？
ジンヤン・シュウ: そうですね、私は世界が変わりつつあると言えると思います。そして、特にクロスボーダーのサプライチェーンについて話しています。ですので、ほぼ毎日、あるいは年に一度は大きな変化が起こっています。私のアドバイスは、既存の取引方法やビジネスに固執せず、新しい機会や新しい競争に目を向けることです。例えば、私たちが支援していることの1つは、中国の工場との緊密なつながりです。工場自体が在庫をヨーロッパの倉庫に置くという方法を試しています。ヨーロッパの商人としては、以前と同じようにコンテナをまるごと購入して在庫を確保する必要はありません。工場が在庫をここに出荷し、それは工場の所有物であり、私たちには在庫を販売し、そこから利益を得るためのオンラインマーケットプレイスやプラットフォームがあります。これは将来的にはヨーロッパの商人としても採用できる方法です。私は、将来的にはこのような方法でやってみましょうと言えるでしょう。そして、私は、このようなサプライチェーンの有効化やプレイのためのさまざまなオプションが出てくると考えています。私のアドバイスは、そのような機会に対して心を開いておくことです。
キエラン・チャンドラ: 了解です。では、本日はここまでですが、お時間をいただきありがとうございました。それでは、今週のLokad TVは以上です。来週もまた別のエピソードでお会いしましょう。それでは、ご視聴ありがとうございました。
