План на 2010 год

Joannes Vermorel

Цель этого плана - помочь нашим клиентам и партнерам лучше понять, в каком направлении движется Lokad. Мы перечислили то, что, по нашему мнению, является наиболее важными направлениями.

Само собой разумеется, этот план может быть изменен. Во-первых, мы готовы выслушать предложения, которые делают клиенты или партнеры. Во-вторых, хотя мы делаем все возможное для оценки объема работы, связанной с запланированными изменениями нашей технологии, каждый прогноз сопряжен с определенной погрешностью.

Краткое описание

• Технология прогнозирования
• Ценообразование
• Вертикальные приложения
• Опыт работы с инструментами
• Интернационализация и локализация

Технология прогнозирования

Первоочередной приоритет - это качество наших прогнозов. Хотя, на первый взгляд, ничего не меняется, потому что мы заботимся о том, чтобы наши обновления были плавными, наша технология прогнозирования сильно развивается на протяжении последних 12 месяцев.

В последнее время мы вложили значительные усилия в переход к облачным вычислениям, чтобы сделать нашу технологию еще более масштабируемой, что поможет нам в конечном итоге предоставлять еще лучшие прогнозы.

17 ноября 2009 года: мы будем работать на платформе Windows Azure.

Впоследствии мы продолжим улучшать качество наших прогнозов. Кроме того, мы также планируем ряд улучшений нашей основной технологии:

• I квартал 2010 года: Устранение задержки в 1 час. Пользователи (или приложения) будут уведомлены, как только прогнозы будут готовы. Мы сохраняем 1 час в качестве максимальной задержки для произвольно большого количества прогнозов, но если набор данных небольшой, мы хотим, чтобы прогнозы доставлялись в течение нескольких минут.
• III квартал 2010 года: Точность прогноза для конкретного горизонта. В настоящее время Lokad предоставляет единственное усредненное значение точности для каждого прогнозируемого временного ряда. Однако очевидно, что точность зависит от рассматриваемого горизонта: краткосрочные прогнозы более точны, чем долгосрочные. В будущем мы предоставим конкретное значение точности для каждого прогноза.

Кроме того, у нас есть несколько незапланированных пунктов:

• Введение понятия явной насыщенности бизнеса в нашу систему. Насыщенность бизнеса часто встречается в хостелах, ресторанах или транспорте. Она отражает то, что рынок не может постоянно приспосабливаться к спросу: существуют точки насыщения.
• Введение явных метаданных геолокации для дальнейшего уточнения прогнозов с помощью геотаргетированных данных, таких как погодные данные. До сих пор мы провели только несколько (обнадеживающих) экспериментов с температурными кривыми. Это может быть предоставлено по умолчанию всем клиентам.

Ценообразование

Наша ценовая политика основана на простой идее: мы взимаем плату за прогнозы, чем больше количество прогнозов, тем выше стоимость подписки. Мы считаем нашу ценовую политику достаточно агрессивной, так как большинство наших конкурентов имеют общую стоимость владения более чем в 10 раз выше, чем у нас.

Однако наша ценовая политика на сегодняшний день все еще немного неясна, так как многие клиенты сказали нам, что понятия Задача прогнозирования, Частота прогнозирования и Период прогнозирования вызывают путаницу.

Поэтому мы решили перейти к гораздо более простой модели оплаты по мере использования. Грубый черновик новой страницы с ценами уже доступен. Мы провели симуляции, и новая ценовая политика будет представлять собой среднюю скидку около 20% для существующих клиентов.

17 ноября 2009 года: вступает в силу новая ценовая политика.

Детали будущих изменений цен неочевидны:

• снижение стоимости оборудования означает, что мы сможем обрабатывать больше прогнозов, тратя меньше на вычислительные ресурсы;
• больше вычислительных ресурсов означает потенциально более точные прогнозы благодаря более интенсивным методам прогнозирования.

В итоге: мы останемся очень конкурентоспособным решением для прогнозирования, и мы будем продолжать корректировать нашу ценовую политику соответствующим образом.

Вертикальные приложения

Наши два вертикальных приложения Safety Stock Calculator и Call Center Calculator претерпели значительные улучшения. Хотя это не широко анонсировалось на нашем блоге, мы выпустили дюжину инкрементных обновлений для этих двух приложений за последние несколько месяцев.

Список желаемых функций доступен публично. Большинство из этих функций были предложены клиентами. Не стесняйтесь также отправлять свои собственные запросы; это самый надежный способ реализовать необходимую вам функцию.

В будущем мы будем продолжать улучшать эти приложения с помощью частых инкрементных обновлений. Эти приложения будут поддерживаться как открытый исходный код под лицензией BSD, которая позволяет переупаковывать код внутри закрытых приложений.

• Q2 2010: Выпуск ветки 3.x для наших приложений на общей платформе с кодовым именем Forecast Studio. Основное внимание будет уделено улучшению удобства использования наших приложений. Второстепенное внимание будет уделено предоставлению руководства по операциям прогнозирования (например, обнаружение потенциальных проблем с входными данными).
• Q2 2010: Наши настольные приложения перенесены в веб-приложения. Хотя есть много причин сохранить настольные приложения, также есть много причин предоставить веб-приложения. В частности, это упростит настройку в небольших компаниях.

Затем мы рассматриваем возможность создания нового приложения под названием Hostel Booking Calculator, но соответствующий график неясен. Менеджеры хостелов ежедневно сталкиваются с выбором между продажей своих комнат туроператору (с большой скидкой) или ожиданием наполнения хостела клиентами (с гораздо большей прибылью).

Прогнозирование спроса поможет менеджерам хостелов отказаться от достаточного количества комнат в пользу туроператора, сохраняя при этом постоянное заполнение хостела. Для реализации этого приложения потребуется функция Насыщенности бизнеса, которая будет добавлена в нашу основную технологию прогнозирования.

Опыт работы с инструментами

Lokad был разработан с учетом легкой интеграции в сторонние приложения с самого начала, и мы намерены придерживаться этого принципа. В частности, вертикальные приложения, предоставляемые Lokad, используют наше общедоступное API прогнозирования, так же как и любой партнер, интегрирующий Lokad нативно (например, Kirix).

В дополнение к нашему API прогнозирования на основе SOAP, у нас также есть открытый исходный код Forecasting SDK, ориентированный на Microsoft .NET. Этот SDK используется нашими партнерами (а также крупными компаниями) для ускорения интеграции Lokad в их системы. Мы будем поддерживать и обновлять этот SDK для Microsoft .NET по мере появления новых функций в нашем API прогнозирования.

Очевидно, что Microsoft .NET не является единственной популярной средой разработки. Поэтому мы планируем расширить нашу поддержку в 2010 году.

• Q2 2010: Forecasting SDK для Java.
• Q3 2010: Forecasting SDK для PHP.

Затем мы также рассматриваем дополнительные порты, но без какого-либо расписания на данный момент:

• Forecasting SDK для Python.
• Forecasting SDK для C++.

Интернационализация и локализация

Lokad базируется в Париже (Франция), но нашим основным языком является английский. Мы уже поддерживаем 7 основных валют, но что касается языков, даже французский перевод отстает.

На 2010 год мы планируем постепенно улучшать ситуацию, начиная с перевода нашего веб-сайта, а затем локализации наших вертикальных приложений. Чтобы сократить задержку между первоначальной публикацией на английском языке и публикацией переведенного контента, мы будем переходить к непрерывному процессу локализации.

• Q1 2010: Настройка процесса локализации веб-сайта для французского и немецкого языков.
• Q2 2010: Настройка процесса локализации веб-сайта для испанского, итальянского и русского языков.
• Q3 2010: Локализация наших вертикальных приложений.

В заключение, эта дорожная карта не высечена в камне. Свяжитесь с нами в любое время, чтобы получить более подробную информацию или предложить другие направления.