Реализация проекта: A Пошаговое руководство
Lokad предлагает комплексное решение, объединяющее технологии на основе ИИ и экспертный человеческий опыт. Подписка каждого клиента включает доступ к приложению Lokad, онлайн-платформе и услугам Supply Chain Scientist. Наши специалисты по цепям поставок работают над созданием и поддержанием специально адаптированного решения для ваших нужд, предоставляют стратегические консультации и отвечают на ваши вопросы. Они действуют как вторые пилоты для вашей цепи поставок.
Как облачное решение по модели Software-as-a-Service, Lokad работает в тандеме с ERP-системой клиента, WMS и т. д. в качестве аналитического слоя. Все, что нужно для начала внедрения, – это простые извлечения и плоские файлы. Это сводит к минимуму нагрузку на ИТ-отдел клиента и значительно снижает риск сбоев.
В среднем внедрение занимает примерно шесть месяцев, хотя этот срок можно сократить в зависимости от ряда факторов. Оно разработано так, чтобы быть понятным, гибким и не нарушать текущие процессы, с регулярными поставками результатов и механизмами обратной связи. Читайте далее, чтобы узнать о различных этапах и ролях в этом совместном проекте.
Table of contents
От запуска до ввода в эксплуатацию: Хронология и этапы
Запуск и планирование (неделя 0)
- Согласование целей, объема и показателей
- Представление команд и определение ролей
- Определение приоритетов и ключевых этапов
- Назначение еженедельных рабочих сессий
Интеграция данных (недели 1–4)
- Составление списка необходимых данных и определение приоритетов
- Идентификация и извлечение исходных данных из ERP/WMS
- Первоначальная загрузка данных и проверка формата
- Начальные проверки качества и информационные панели состояния данных
Автоматизированный поток данных (недели 4–8)
- Настройка повторяющейся передачи данных (SFTP или аналог)
- Lokad автоматически загружает и отслеживает данные
- ИТ-отдел клиента может отойти, как только поток стабилизируется
Проектирование решения и параллельное тестирование (недели 8–20)
- Разработка и совершенствование логики прогнозирования
- Формирование ежедневных предложений по принятию решений
- Сравнение работы Lokad с текущей практикой через параллельное тестирование
- Согласование с бизнес-командами ежедневно или еженедельно
Ввод в эксплуатацию (примерно месяц 6)
- Одобрение перехода после проверки входных данных
- Интеграция решений Lokad в рабочий процесс
- Тестирование по мере необходимости для обеспечения плавного перехода
- Презентации и обучающие сессии для конечных пользователей
Непрерывное совершенствование (постоянно)
- Мониторинг ключевых показателей и состояния данных нашими специалистами по цепям поставок
- Настройка моделей и переоценка по мере развития бизнеса
- Регулярные обзоры и руководящие комитеты с участием специалистов по цепям поставок
Совместное сотрудничество с Lokad
Опытные специалисты и настоящие партнерские отношения
Мы гордимся не только качеством наших технологий, но и экспертизой наших специалистов по цепям поставок (SCS). Мы собираем для вас команду SCS, которая полностью погружается в вашу ежедневную деятельность, глубоко изучая ваши продукты, процессы и задачи. Опираясь на лучшие рыночные практики, они разрабатывают индивидуальные решения, точно соответствующие вашим потребностям. По сути, они действуют как неотъемлемое продолжение вашей команды.
Эта модель партнерства способствует последовательности и личному участию; ваш SCS разделяет с вами успехи и помогает справляться с новыми вызовами по мере их появления.
Частая коммуникация и документация
Ожидайте постоянного общения на протяжении всего проекта. Как правило, мы организуем еженедельные звонки, встречи и руководящие комитеты для обсуждения прогресса, результатов и ключевых этапов (FAQ: Информационные технологии (ИТ)). Вы всегда будете в курсе текущего состояния дел. Все рабочие сессии, решения и инсайты документируются в общем Руководстве по совместным процедурам (JPM), которое служит подробным журналом проекта и руководством (FAQ: Управление изменениями. Таким образом, у вашей команды и нашей будет единый источник правды о статусе проекта, задачах и полученном опыте.
Расширение возможностей вашей команды (а не её замена)
Работа с Lokad предназначена для усиления вашей команды по управлению цепями поставок, а не для замены вашего опыта. Наши специалисты по цепям поставок сосредотачиваются на автоматизации рутинного подсчета цифр и принятия стандартных решений, освобождая ваш персонал для выполнения стратегических задач высокой ценности (FAQ: Управление изменениями). Мы явно не берем на себя стратегические или требующие суждения роли ваших планировщиков и менеджеров.
Технологии Lokad автоматизируют повторяющиеся задачи, такие как составление прогнозов или формирование заказов, позволяя вашей команде сосредоточиться на стратегическом принятии решений (например, переговоры с поставщиками или расширение ассортимента). Такой подход не только приносит лучшие результаты, но и приветствуется большинством планировщиков и конечных пользователей – он преобразует их роль из рутинной работы с данными в обработку исключений и постоянное улучшение.
Придерживаясь философии «работать плечом к плечу», мы гарантируем, что опыт вашей команды будет способствовать совершенствованию системы, создавая цикл сотрудничества, который со временем улучшает и укрепляет решение.
Роли и обязанности
Лидер в области цепей поставок
-
Руководитель высшего звена из команды клиента, который поддерживает инициативу, согласовывая её с более широкими корпоративными целями.
-
Он предоставляет стратегическое направление, обеспечивает внутреннюю поддержку и решает ключевые вопросы (например, бюджетные проблемы или междепартаментские конфликты).
-
Его поддержка подчеркивает важность проекта, помогая ему набирать обороты и поддерживать динамику во всей организации.
Координатор цепи поставок
-
Основной руководитель проекта со стороны клиента, отвечающий за ежедневные операции. Он выступает в качестве основного оперативного связующего звена между вашими внутренними командами и Lokad, обеспечивая выполнение ключевых этапов проекта и оперативное решение проблем.
-
Он собирает отзывы от конечных пользователей (планировщиков, закупщиков) и доносит важные инсайты или замечания до SCS, чтобы решение соответствовало реальным рабочим процессам.
-
Он контролирует внедрение для пользователей, обнаруживая потенциальное сопротивление на ранней стадии и координируя внутренние корректировки процессов, необходимые для оптимизации результатов.
Специалист по данным / Ответственное лицо по ИТ
-
Обычно это ИТ-специалист из ИТ-отдела клиента или аналитик, отвечающий за извлечение данных и настройку, управление и мониторинг передачи данных в Lokad.
-
Он настраивает автоматизированный поток данных (например, ночной экспорт плоских файлов через SFTP) и следит за тем, чтобы данные оставались точными и своевременными, даже если внутренние системы изменяются.
-
Как только автоматизация настроена, текущее обслуживание сводится к минимуму — мониторинг передачи данных и внесение небольших корректировок при обновлении систем.
Ведущий специалист по цепям поставок (Lead SCS)
-
Ведущий эксперт из команды Lokad, ответственный за руководство группой SCS в рамках проекта.
-
Он отвечает за проектирование архитектуры решения, гарантируя, что решение соответствует потребностям клиента, что результаты предоставляются вовремя и т. д.
-
Он также обеспечивает плавное взаимодействие и является основным контактным лицом для Лидера и Координатора цепи поставок.
-
После ввода системы в эксплуатацию он продолжает активно участвовать, отслеживая показатели производительности, чтобы решение продолжало отражать текущую рыночную и операционную ситуацию.
Специалисты по цепям поставок (SCS)
-
Команда опытных специалистов, которые извлекают и очищают данные, разрабатывают и совершенствуют «цифровые рецепты» для прогнозирования и оптимизации.
-
Они проводят глубокий анализ данных, выполняют итерационные тесты и сотрудничают с вашей командой для проверки результатов в реальных условиях.
-
После ввода системы в эксплуатацию они продолжают активно участвовать, тонко настраивая модели и поддерживая актуальность решения, чтобы вы всегда имели доступ к передовой версии технологии Lokad с последними улучшениями и возможностями.
Управление изменениями и внедрение
Плавный переход
-
Используется подход параллельного тестирования: ваши текущие процессы работают параллельно с рекомендациями Lokad в течение нескольких недель или дольше.
-
Это позволяет вашей команде сравнивать результаты в условиях низкого риска, наращивая доверие и минимизируя сбои перед полным переходом.
-
Как только система стабильно выдает разумные результаты («0% чепухи»), вы решаете, когда внедрять её в полном объеме или поэтапно, по регионам/продуктовым линиям.
Обучение и интеграция процессов
-
Lokad проводит индивидуальные обучающие сессии, семинары и предоставляет руководства, чтобы планировщики и менеджеры понимали, как интерпретировать автоматизированные рекомендации.
-
Обеспечивая ключевые показатели эффективности и визуализацию данных (“whiteboxing”) поверх наших основных результатов (например, предложения по закупкам, отгрузке и т. д.), мы стремимся максимально ясно продемонстрировать преимущества решения (например, меньше нехватки запасов, более рациональное использование времени планировщиков) и способствуем быстрому принятию.
-
Мы также предлагаем соответствующие улучшения процессов, помогая вашей команде оптимизировать сопутствующие задачи, такие как процедуры повторных заказов или совещания по обзору спроса, чтобы полностью использовать преимущества автоматизации.
Открытая коммуникация и вовлеченность заинтересованных сторон
-
Регулярные обновления проекта и руководящие комитеты помогают всем участникам быть в курсе достижений, сроков и возможных узких мест.
-
Руководство по совместным процедурам (JPM) служит централизованным хранилищем заметок с совещаний, трендов по ключевым показателям и записей принятых решений, способствуя прозрачности между командами и на всех управленческих уровнях. Оно также содержит полную документацию проекта — данные, которые были проанализированы, основные эвристики, бизнес-логику и процессы, а также подробные результаты. Это делает JPM критически важным источником знаний о решении и упрощает адаптацию новых членов команды.
-
Мы стремимся максимально использовать бизнес-экспертизу вашей команды. Поощряя планировщиков, руководителей и других конечных пользователей к регулярной обратной связи на раннем этапе, мы можем решать мелкие проблемы до того, как они перерастут в серьезные препятствия.
Создание внутренних лидеров
-
Ранние пользователи в вашей команде часто становятся сторонниками, которые демонстрируют реальные истории успеха, например, как они использовали прогнозы Lokad для оптимизации заказов и экономии времени.
-
Эти лидеры помогают коллегам понять ценность системы, снимая опасения перед новыми процессами или технологиями.
-
По мере того как рутинные задачи переходят в автоматизацию, у планировщиков появляется больше ресурсов для стратегического анализа, что укрепляет положительное восприятие изменений.
Культура непрерывного совершенствования
-
После ввода системы в эксплуатацию Lokad регулярно анализирует показатели эффективности (например, уровень сервиса, оборачиваемость запасов), гарантируя, что система остается в соответствии с развивающейся цепью поставок.
-
Постоянное сотрудничество означает, что предложения или изменения в бизнес-сценариях быстро интегрируются в модель.
-
Этот цикл анализа, обратной связи и улучшений способствует формированию ориентированного на данные и проактивного мышления внутри вашей команды по управлению цепями поставок, превращая непрерывное усовершенствование в основной принцип работы.