Обзор QAD, поставщика программного обеспечения для цепочки поставок
Вернуться к Анализу рынка
Компания QAD Inc., основанная в 1979 году Памелой Лопкер, выросла из скромного поставщика программного обеспечения для производства с узкой специализацией на региональном уровне в глобального поставщика, специализирующегося на адаптивных ERP- и решениях для цепочки поставок. На протяжении десятилетий компания непрерывно пересматривала свой набор продуктов - от ранних предложений, таких как MFG/PRO, до современных облачных интегрированных платформ, которые решают как операционные задачи в производстве, так и современные вызовы цепочки поставок. Предприятий QAD объединяет базовая функциональность ERP с интеллектом процессов и прагматичными функциями искусственного интеллекта, олицетворенными инновациями, такими как генеративный цифровой помощник Miny и решение для связанной рабочей силы Redzone. Эти решения разработаны не только для автоматизации планирования производства, закупок и управления качеством, но и для предоставления оперативных инсайтов и простой адаптируемости для пользователей. Однако за маркетингом “адаптивности” и “генеративного ИИ” скрываются технические утверждения, требующие тщательного анализа, чтобы оценить, действительно ли эти улучшения приводят к операционным улучшениям. В конечном итоге эволюция QAD характеризуется стратегическими поглощениями, разнообразным стеком технологий и обязательством по снижению рисков реализации - все это направлено на обеспечение современным производственным предприятиям возможности оставаться гибкими в быстро меняющемся рынке.
Корпоративная история и стратегия
Основание и эволюция
QAD Inc., основанная в 1979 году Памелой Лопкер, начала как поставщик программного обеспечения, сосредоточенный на производстве, с ранними решениями, такими как MFG/PRO, которые заложили основу для ее последующих предложений ERP. Со временем компания переориентировалась на обслуживание “адаптивных производственных предприятий”, эволюционируя свой портфель от традиционных систем на месте установки к современным облачным ERP и интегрированным приложениям для цепочки поставок (Википедия 1, О QAD 2).
Поглощения и изменения в собственности
QAD стратегически расширила свои технологические возможности за счет поглощений. Заметные шаги включают приобретение решения по процессному майнингу Livejourney в 2022 году и платформы для связанной рабочей силы Redzone в 2023 году. В июне 2021 года сама QAD была приобретена Thoma Bravo в сделке, оцененной примерно в 2 миллиарда долларов США, подчеркивая значимость поставщика на рынке (Пресс-релиз о приобретении QAD 3, Объявление Thoma Bravo 4).
Предложения технологий
Платформа и решения ERP QAD Enterprise
Платформа QAD Enterprise спроектирована как слоистая система. Она включает в себя “Основные службы”, которые охватывают инфраструктуру, управление платформой и разработку приложений, в паре с “Основной моделью”, состоящей из многоразовых бизнес-компонентов, таких как управление базовыми данными. Этот дизайн способствует последовательному пользовательскому опыту, быстрой персонализации через изменения по щелчку мыши и простой расширяемости без полной переписи системы (Платформа QAD Enterprise 5). Дополняя это, методология “Эффективное внедрение” QAD направлена на упрощение внедрений и снижение общей стоимости владения через структурированные процессы, стандартизированные карты процессов и сочетание личного и удаленного обучения (QAD EOB 6).
Продвинутые технологии, ИИ и интеграция машинного обучения
QAD использует подход “Прагматичный ИИ”, который интегрирует техники машинного обучения, такие как кластеризация, диагностическая аналитика и предиктивное процессное моделирование, в свои основные решения. Одним из выдающихся инноваций является Miny, генеративный ИИ-ассистент, работающий на безопасной версии GPT-4 от OpenAI. Miny облегчает запросы на естественном языке, помогает в навигации по системе и синтезирует идеи в модуле Process Intelligence QAD, тем самым демократизируя доступ к продвинутой аналитике без замещения принятия решений человеком (Представляем Miny 7, ERP Today – Miny 8). Кроме того, интеграция Champion AI в QAD Redzone использует данные с датчиков на производственном участке наряду с предиктивными и прескриптивными алгоритмами для повышения производительности производства, хотя для полной оценки ее отличия от традиционных подходов, основанных на правилах, требуется независимая проверка (QAD Redzone AI 9).
Инсайты технологического стека
Технологический стек QAD включает в себя разнообразие языков программирования и фреймворков, включая Java, TypeScript, JavaScript, C#, AngularJS и Vue.js. Платформа основана на базах данных, таких как MySQL и MongoDB, и развертывается на облачной инфраструктуре, сосредоточенной вокруг AWS и других крупных провайдеров, поддерживая как легаси требования ERP, так и современные функции SaaS (Built In Job Posting 10).
Практические результаты и критическая оценка
Что предлагает решение QAD
ERP-система QAD автоматизирует основные процессы производства и цепочки поставок, объединяя планирование спроса, планирование производства, закупки, управление качеством и выполнение цепочки поставок в одну интегрированную структуру. Решение разработано для обеспечения операционной эффективности, предоставления информации в реальном времени через встроенную аналитику и процессное моделирование, а также обеспечения быстрой адаптируемости через настраиваемые интерфейсы и расширяемые компоненты приложения.
Критический скептицизм и наблюдения
Несмотря на заявления о лидерстве на рынке, несколько моментов требуют более тщательного изучения. Модные слова, такие как “адаптивный”, “генеративный ИИ” и “прагматичный ИИ”, должны быть критически оценены, чтобы убедиться, что заявленные технологические прорывы приводят к измеримому улучшению производительности. Хотя компоненты ИИ, такие как Miny и Champion AI, способствуют улучшению визуализации данных и интерпретации процессов, они не заменяют стратегического контроля опытных специалистов. Более того, хотя методология “Эффективное внедрение” QAD помогает смягчить риски, связанные с масштабными внедрениями ERP, необходимо постоянное внимание, чтобы подтвердить, что ожидаемые выгоды в эффективности и снижении затрат сохраняются со временем.
QAD против Lokad
Как QAD, так и Lokad работают в области цепочки поставок, однако их подходы значительно различаются. QAD основывается на десятилетиях опыта в области ERP для производства, предлагая интегрированную платформу, которая сочетает в себе традиционное управление процессами с современным процессным интеллектом, основанным на ИИ. Его основное внимание сосредоточено на предоставлении готовых к использованию, адаптивных решений, которые облегчают широкую операционную автоматизацию и предоставляют информацию в реальном времени. В отличие от этого, Lokad посвящен количественной оптимизации цепочки поставок через программную платформу, которая использует глубокий вероятностный прогноз, специализированный язык (Envision) и передовые алгоритмы машинного обучения для генерации оптимизированных, данных-ориентированных решений. Простыми словами, в то время как QAD акцентирует внимание на интеграции ERP “от начала до конца” и улучшении процессов, нацеленных на производственные предприятия, Lokad стремится расширить технические границы автоматизации принятия решений в цепочке поставок, хотя часто требуется более высокий уровень технической компетенции от его пользователей.
Заключение
QAD Inc. представляет собой надежное, адаптивное решение ERP, отточенное десятилетиями опыта в отрасли. Его комбинация интегрированного выполнения цепочки поставок, процессного интеллекта и прагматичных функций искусственного интеллекта, таких как цифровой помощник Miny, подчеркивает его стремление к модернизации производственных операций. Тем не менее, хотя решения QAD приносят значительные операционные выгоды и легкость внедрения, их акцент на инновациях, перегруженных модными словами, требует непрерывной критической оценки, особенно в сравнении с платформами, такими как Lokad, которые отдают предпочтение математически строгой, настраиваемой оптимизации. Потенциальные пользователи должны обдумать, соответствует ли широкая интеграция ERP, предлагаемая QAD, их потребностям, или специализированный, количественно интенсивный подход альтернативных платформ может принести превосходные долгосрочные выгоды.