Контакты

Внедрение проекта: шаг за шагом

Lokad предлагает комплексное решение, объединяющее технологии на основе ИИ и знания специалистов. Подписка каждого клиента включает доступ к приложению и онлайн-платформе Lokad, а также услуги специалистов по цепочке поставок. Они создают и сопровождают решение под ваши задачи, предлагают стратегические рекомендации и отвечают на вопросы. Они выступают в роли вторых пилотов вашей цепочки поставок.

Облачное решение Lokad предоставляется по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS) и работает рядом с ERP, WMS и другими системами клиента как аналитический слой. Для начала внедрения достаточно простых выгрузок данных и плоских файлов. Это сводит к минимуму нагрузку на ИТ-отдел и значительно уменьшает помехи текущей работе.

Внедрение занимает в среднем около шести месяцев, но при определенных условиях этот срок можно сократить. Процесс организован просто и гибко, без нарушения текущей работы, с регулярным предоставлением результатов и обратной связью. Ниже описаны этапы и роли в этом совместном проекте.

Технологии прогнозирования и оптимизации Lokad
Запросить ознакомительный звонок

Содержание

Хронология поколений технологий Lokad

От старта до эксплуатации: сроки и этапы

Phase 1 1

Запуск и планирование (неделя 0)

  • Согласование целей, объема и показателей
  • Представление команд и определение ролей
  • Определение приоритетов и ключевых этапов
  • Назначение еженедельных рабочих сессий
Phase 2 2

Интеграция данных (недели 1–4)

  • Составление списка необходимых данных и определение приоритетов
  • Идентификация и извлечение исходных данных из ERP/WMS
  • Первоначальная загрузка данных и проверка формата
  • Начальные проверки качества и информационные панели состояния данных
Phase 3 3

Автоматизированный поток данных (недели 4–8)

  • Настройка повторяющейся передачи данных (SFTP или аналог)
  • Lokad автоматически загружает и отслеживает данные
  • После стабилизации конвейера вмешательство ИТ-отдела клиента больше не требуется
Phase 4 4

Проектирование решения и параллельное тестирование (недели 8–20)

  • Разработка и совершенствование логики прогнозирования
  • Формирование ежедневных предложений по принятию решений
  • Сравнение работы Lokad с текущей практикой через параллельное тестирование
  • Согласование с бизнес-командами ежедневно или еженедельно
Phase 5 5

Ввод в эксплуатацию (примерно месяц 6)

  • Одобрение перехода, когда достоверность входных данных не вызывает сомнений
  • Интеграция решений Lokad в рабочий процесс
  • Тестирование по мере необходимости для обеспечения плавного перехода
  • Презентации и обучающие сессии для конечных пользователей
Phase 6 6

Непрерывное совершенствование (постоянно)

  • Мониторинг KPI и качества данных нашими специалистами по цепочке поставок
  • Настройка моделей и переоценка по мере развития бизнеса
  • Регулярные обзоры и заседания управляющего комитета со специалистами по цепочке поставок

Сотрудничество с Lokad

Опытные специалисты работают вместе

Закрепленная команда экспертов и настоящее партнерство

Мы гордимся не только качеством технологий, но и знаниями наших специалистов по цепочке поставок (SCS). Мы закрепляем за вами команду SCS, которая глубоко погружается в повседневную работу и изучает ваши товары, процессы и задачи. Опираясь на знание лучших рыночных практик, специалисты разрабатывают решения точно под ваши потребности. По сути, они работают как часть вашей команды.

Такая модель партнерства обеспечивает преемственность и личную вовлеченность: ваши специалисты радуются успехам вместе с вами и помогают преодолевать новые трудности по мере их появления.

Партнерство не заканчивается внедрением: оно продолжается и при промышленной эксплуатации. Клиенты часто отмечают, что через год или два чувствуют себя так, словно работают со штатным экспертом, а не зависят от внешнего поставщика. Доверие, прозрачность и общие цели становятся нормой.

Регулярное общение и документация

Мы поддерживаем постоянное общение на протяжении всего проекта. Обычно проводим еженедельные рабочие звонки, встречи и заседания управляющего комитета, чтобы обсудить ход работ, результаты и контрольные этапы (Частые вопросы: информационные технологии). Вы всегда знаете, как идут дела. Все рабочие встречи, решения и выводы фиксируются в совместном руководстве по процедурам (Joint Procedure Manual, JPM), которое служит полным журналом проекта и практическим справочником (Частые вопросы: управление изменениями). Обе команды получают единый надежный источник сведений о состоянии проекта, задачах и накопленном опыте.

Расширение возможностей вашей команды (а не её замена)

Сотрудничество с Lokad усиливает вашу команду управления цепочками поставок, не подменяя ее знания. Наши специалисты по цепочке поставок автоматизируют повторяющиеся расчеты и повседневные решения, освобождая время сотрудников для стратегических задач с высокой отдачей (Частые вопросы: управление изменениями). Стратегические функции и решения, требующие профессионального суждения ваших планировщиков и руководителей, остаются за ними.

Технологии Lokad автоматизируют повторяющиеся задачи, такие как составление прогнозов или формирование заказов, позволяя вашей команде сосредоточиться на стратегическом принятии решений (например, переговоры с поставщиками или расширение ассортимента). Такой подход не только приносит лучшие результаты, но и приветствуется большинством планировщиков и конечных пользователей – он преобразует их роль из рутинной работы с данными в обработку исключений и постоянное улучшение.

Придерживаясь философии «работать плечом к плечу», мы гарантируем, что опыт вашей команды будет способствовать совершенствованию системы, создавая цикл сотрудничества, который со временем улучшает и укрепляет решение.

Роли и обязанности

Роль руководителя цепочки поставок

Руководитель цепочки поставок

  • Руководитель высшего звена из команды клиента, который поддерживает инициативу, согласовывая её с более широкими корпоративными целями.

  • Он задает стратегическое направление, заручается поддержкой внутри компании и устраняет препятствия на уровне руководства, например бюджетные затруднения или конфликты между подразделениями.

  • Его поддержка подчеркивает важность проекта, помогая ему набирать обороты и поддерживать динамику во всей организации.

Координатор цепочки поставок

  • Основной руководитель проекта со стороны клиента, отвечающий за ежедневные операции. Он выступает в качестве основного оперативного связующего звена между вашими внутренними командами и Lokad, обеспечивая выполнение ключевых этапов проекта и оперативное решение проблем.

  • Он собирает обратную связь от конечных пользователей, в том числе планировщиков и закупщиков, и передает важные наблюдения и опасения специалистам SCS, чтобы решение соответствовало реальным рабочим процессам.

  • Он контролирует внедрение для пользователей, обнаруживая потенциальное сопротивление на ранней стадии и координируя внутренние корректировки процессов, необходимые для оптимизации результатов.

Ответственный за данные / контактное лицо по ИТ

  • Обычно это ИТ-специалист из ИТ-отдела клиента или аналитик, отвечающий за извлечение данных и настройку, управление и мониторинг передачи данных в Lokad.

  • Он настраивает автоматизированный поток данных (например, ночной экспорт плоских файлов через SFTP) и следит за тем, чтобы данные оставались точными и своевременными, даже если внутренние системы изменяются.

  • Как только автоматизация настроена, текущее обслуживание сводится к минимуму — мониторинг передачи данных и внесение небольших корректировок при обновлении систем.

Ведущий специалист по цепочке поставок (Lead SCS)

  • Закрепленный за проектом старший эксперт Lokad, который руководит командой SCS.

  • Он отвечает за проектирование архитектуры решения, гарантируя, что решение соответствует потребностям клиента, что результаты предоставляются вовремя и т. д.

  • Он обеспечивает четкое взаимодействие и служит основным контактным лицом для руководителя и координатора цепочки поставок.

  • После ввода системы в эксплуатацию он продолжает активно участвовать, отслеживая показатели производительности, чтобы решение продолжало отражать текущую рыночную и операционную ситуацию.

Специалисты по цепочке поставок (SCS)

  • Закрепленная за проектом команда экспертов, которые извлекают и очищают данные, разрабатывают и совершенствуют числовые рецепты прогнозирования и оптимизации.

  • Они проводят глубокий анализ данных, выполняют итерационные тесты и сотрудничают с вашей командой для проверки результатов в реальных условиях.

  • После запуска они продолжают активно участвовать: настраивают модели и обновляют решение вслед за изменениями вашего бизнеса. Они следят за тем, чтобы вы всегда пользовались передовой версией технологии Lokad с последними улучшениями и функциями.

Управление изменениями и освоение решения

Внедрение нового решения для оптимизации цепочек поставок может изменить процессы и повседневную работу. Lokad уделяет большое внимание управлению изменениями, чтобы переход прошел плавно, а ваша компания получила полную отдачу от проекта.
Постепенный переход

Плавный переход

  • Используется подход параллельного тестирования: ваши текущие процессы работают параллельно с рекомендациями Lokad в течение нескольких недель или дольше.

  • Это позволяет вашей команде сравнивать результаты в условиях низкого риска, наращивая доверие и минимизируя сбои перед полным переходом.

  • Как только система стабильно выдает разумные результаты («0% чепухи»), вы решаете, когда внедрять её в полном объеме или поэтапно, по регионам/продуктовым линиям.

Обучение и интеграция процессов

  • Lokad проводит индивидуальные обучающие сессии, семинары и предоставляет руководства, чтобы планировщики и менеджеры понимали, как интерпретировать автоматизированные рекомендации.

  • Помимо основных результатов, таких как рекомендации по закупкам и отгрузкам, мы предоставляем KPI и визуализации данных («белый ящик»). Мы стараемся наглядно показать пользу решения, например сокращение дефицита товара и более рациональное использование времени планировщиков, чтобы ускорить его освоение.

  • Мы также предлагаем соответствующие улучшения процессов, помогая вашей команде оптимизировать сопутствующие задачи, такие как процедуры повторных заказов или совещания по обзору спроса, чтобы полностью использовать преимущества автоматизации.

Открытая коммуникация и вовлеченность заинтересованных сторон

  • Регулярные обновления проекта и руководящие комитеты помогают всем участникам быть в курсе достижений, сроков и возможных узких мест.

  • Совместное руководство по процедурам (JPM) объединяет протоколы встреч, динамику KPI и записи решений, обеспечивая прозрачность между командами и уровнями управления. Оно также содержит полную документацию проекта: проанализированные данные, основные эвристики, бизнес-логику и процессы, подробное описание результатов. JPM сохраняет знания о решении и помогает новым участникам быстрее включиться в работу.

  • Мы стремимся максимально использовать бизнес-экспертизу вашей команды. Поощряя планировщиков, руководителей и других конечных пользователей к регулярной обратной связи на раннем этапе, мы можем решать мелкие проблемы до того, как они перерастут в серьезные препятствия.

Создание внутренних лидеров

  • Ранние пользователи в вашей команде часто становятся сторонниками, которые демонстрируют реальные истории успеха, например, как они использовали прогнозы Lokad для оптимизации заказов и экономии времени.

  • Эти лидеры помогают коллегам понять ценность системы, снимая опасения перед новыми процессами или технологиями.

  • По мере автоматизации рутинных задач у планировщиков освобождается время для стратегического анализа, что укрепляет положительное отношение к изменениям.

Культура непрерывного совершенствования

  • После запуска Lokad регулярно анализирует показатели эффективности, например уровень сервиса и оборачиваемость запасов, чтобы система соответствовала изменениям вашей цепочки поставок.

  • Постоянное сотрудничество означает, что предложения или изменения в бизнес-сценариях быстро интегрируются в модель.

  • Такой цикл анализа, обратной связи и улучшений помогает команде управления цепочками поставок опираться на данные и действовать на опережение. Непрерывное совершенствование становится основным принципом работы.