Il tuo progetto, passo per passo

Comunicazione frequente e documentazione

Manteniamo un dialogo costante durante tutto il progetto. Di solito organizziamo chiamate di lavoro settimanali, riunioni e comitati direttivi per esaminare progressi, risultati e traguardi (FAQ: informatica). Saprai sempre a che punto siamo. Tutte le sessioni di lavoro, le decisioni e le osservazioni sono documentate in un manuale delle procedure condiviso (Joint Procedure Manual, JPM), che funge da registro completo del progetto e da guida (FAQ: gestione del cambiamento). Entrambi i team dispongono così di un riferimento unico e affidabile sullo stato del progetto, sulle attività e sugli insegnamenti raccolti.

Rafforzare il tuo team senza sostituirlo

Collaborare con Lokad significa rafforzare il tuo team di supply chain senza sostituirne le competenze. I nostri Supply Chain Scientist automatizzano i calcoli ripetitivi e le decisioni di routine, affinché il personale possa concentrarsi su attività strategiche e ad alto valore (FAQ: gestione del cambiamento). Non assumiamo le funzioni strategiche né quelle che richiedono il giudizio dei tuoi pianificatori e manager.

La tecnologia di Lokad automatizza compiti ripetitivi come il compilare previsioni o generare ordini di acquisto, permettendo al tuo team di concentrare gli sforzi sulle decisioni strategiche (es., negoziazioni con i fornitori o espansioni di prodotto). Questo approccio non solo offre risultati migliori, ma è anche accolto positivamente dalla maggior parte dei pianificatori e degli utenti finali – trasformando il loro ruolo da operazioni di routine sui dati a gestione delle eccezioni e miglioramento continuo.

Adottando una filosofia di “lavorare fianco a fianco”, assicuriamo che le intuizioni maturate dall’esperienza del tuo team vengano reintegrate nel design del sistema, creando un ciclo collaborativo che affina e rafforza la soluzione nel tempo.

Coordinatore della supply chain

• Il principale responsabile del progetto dal lato del cliente su base quotidiana. Agisce come collegamento operativo primario tra i tuoi team interni e Lokad, assicurando che le milestone del progetto siano rispettate e che le problematiche vengano affrontate tempestivamente.

• Raccoglie i riscontri degli utenti finali, come pianificatori e addetti agli acquisti, e trasmette agli SCS le osservazioni o le preoccupazioni importanti, affinché la soluzione rispecchi i flussi di lavoro reali.

• Supervisiona l’adozione da parte degli utenti, individua tempestivamente eventuali resistenze e coordina le modifiche ai processi interni necessarie per migliorare i risultati.

Responsabile dei dati / referente IT

• Tipicamente uno specialista IT del reparto IT del cliente, o un analista responsabile dell’estrazione dei dati e dell’impostazione, gestione e monitoraggio dei flussi dati verso Lokad.

• Stabilisce la pipeline automatizzata (es. esportazione notturna dei file flat tramite SFTP) e garantisce che i dati rimangano accurati e tempestivi, anche se i sistemi interni evolvono.

• Una volta implementata l’automazione, la manutenzione continua è minima — monitoraggio dei flussi e piccoli aggiustamenti in caso di aggiornamenti del sistema.

Supply Chain Scientist responsabile (Lead SCS)

• L’esperto senior dedicato del team di Lokad responsabile di guidare il team degli SCS nel progetto.

• È incaricato di progettare l’architettura della soluzione, assicurandosi che la soluzione sia allineata con le esigenze del cliente, che i deliverable siano forniti in tempo, ecc.

• Garantisce una comunicazione fluida ed è il principale interlocutore del responsabile e del coordinatore della supply chain.

• Dopo la messa in produzione, continua a partecipare attivamente e monitora gli indicatori di prestazione affinché la soluzione rispecchi le condizioni attuali del mercato e delle attività operative.

Supply Chain Scientists (SCS)

• Il team di esperti dedicati che recupera e pulisce i dati, progetta e affina le “ricette numeriche” per previsioni/ottimizzazione.

• Svolgono analisi approfondite dei dati, eseguono test iterativi e collaborano con il tuo team per validare i risultati rispetto alle condizioni del mondo reale.

• Dopo la messa in produzione, continuano a partecipare attivamente, affinando i modelli e aggiornando la soluzione in base all’evoluzione della tua attività. Garantiscono così che tu possa sempre beneficiare di una versione all’avanguardia della tecnologia Lokad, con i miglioramenti e le funzionalità più recenti.

Formazione e integrazione nei processi

• Lokad fornisce sessioni di formazione su misura, workshop e guide pratiche, assicurando che pianificatori e manager comprendano come interpretare le raccomandazioni automatizzate.

• Oltre ai risultati principali, come i suggerimenti di acquisto o spedizione, forniamo KPI e visualizzazioni dei dati (“whiteboxing”). Cerchiamo così di illustrare chiaramente i benefici della soluzione, come meno rotture di stock e un migliore impiego del tempo dei pianificatori, per favorirne una rapida accettazione.

• Suggeriamo anche miglioramenti rilevanti ai processi, aiutando il tuo team a razionalizzare le attività correlate, come le routine di riordino o le riunioni di revisione della domanda, per sfruttare appieno i vantaggi dell’automazione.

Comunicazione aperta e coinvolgimento delle parti interessate

• Gli aggiornamenti regolari sul progetto e i comitati direttivi mantengono tutti allineati sugli obiettivi raggiunti, le tempistiche e i potenziali colli di bottiglia.

• Il manuale delle procedure condiviso (JPM) centralizza i verbali delle riunioni, l’andamento dei KPI e le decisioni, favorendo la trasparenza tra i team e i livelli dirigenziali. Documenta inoltre l’intero progetto: dati analizzati, euristiche principali, logica e processi aziendali e risultati dettagliati. Il JPM è quindi un riferimento essenziale per conservare la conoscenza della soluzione e facilitare l’inserimento dei nuovi membri del team.

• Ci impegniamo a sfruttare appieno l’expertise di business del tuo team. Incoraggiando pianificatori, supervisori e altri utenti finali a fornire feedback frequenti e nelle prime fasi, possiamo affrontare piccoli problemi prima che si trasformino in ostacoli significativi.

Formare sostenitori interni

• I primi utilizzatori diventano spesso sostenitori che condividono successi concreti, per esempio come hanno usato le previsioni di Lokad per ottimizzare gli ordini e risparmiare tempo.

• Questi sostenitori aiutano i colleghi a comprendere il valore del sistema e a superare i timori legati a nuovi processi o tecnologie.

• Man mano che le attività di routine passano all’automazione, i pianificatori hanno più disponibilità per l’analisi strategica, rafforzando le percezioni positive del cambiamento.

Cultura del miglioramento continuo

• Dopo la messa in produzione, Lokad esamina regolarmente gli indicatori di prestazione, come i livelli di servizio e la rotazione delle scorte, per assicurare che il sistema resti allineato all’evoluzione della tua supply chain.

• La collaborazione continua significa che suggerimenti o scenari di business in cambiamento vengono rapidamente integrati nel modello.

• Questo ciclo di analisi, feedback e miglioramenti alimenta una mentalità proattiva e basata sui dati all’interno del tuo team di supply chain, trasformando il continuo affinamento in un principio operativo fondamentale.