Nous utilisons Lokad quotidiennement depuis plus de 2 ans pour calculer nos prix de vente. C'est vraiment une solution sur mesure, d'autant plus que nos catalogues combinés tiennent compte des 20 pays dans lesquels nous opérons. Ce choix technologique nous a vraiment aidés à porter notre capacité à générer de la valeur via notre tarification à un tout autre niveau, grâce aux modèles algorithmiques de Lokad basés sur le Big Data. En plus d'être très puissant, la solution de Lokad nous offre rapidité et réactivité, deux éléments devenus essentiels pour tout le e-commerce.

Lokad soutient notre prise de décision grâce à une approche structurée et axée sur les données qui nous aide à équilibrer les niveaux de stocks, l'efficacité des coûts et les exigences des clients. La plateforme offre la clarté analytique nécessaire pour naviguer dans des scénarios opérationnels complexes, tandis que la collaboration avec l'équipe Lokad reste très collaborative et orientée vers les solutions. Ensemble, nous affinons continuellement notre logique de planification pour rester alignés à la fois sur notre réalité opérationnelle et nos objectifs commerciaux. Ce partenariat est devenu un élément précieux de notre manière de planifier et de croître.

Nous avons approché Lokad avec un problème précis, dans le but d'identifier les causes profondes et de définir un plan d'action applicable à notre environnement. Ils ont parfaitement géré la mission, identifiant les causes profondes que nous soupçonnions, et bien plus encore. Au cours de la mission, leurs experts ont pu travailler sur des scénarios d'amélioration afin d'optimiser la qualité de service offerte à nos clients. En conclusion, la collaboration entre Lacoste et Lokad a été fructueuse, et les livrables étaient parfaitement adaptés.

Notre activité a connu une transition ces dernières années - passant d'un détaillant traditionnel dont le principal canal de vente était la boutique physique à un succès dans le domaine du e-commerce. Pourtant, notre objectif reste de rester proches de nos clients et de leur offrir la meilleure expérience d'achat possible, qu'ils décident de nous rendre visite en magasin ou sur le site web - bien qu'actuellement 70 % de notre chiffre d'affaires et toute notre croissance proviennent du e-commerce. Avec l'augmentation des volumes et une meilleure maîtrise des données ainsi que des ensembles de données plus importants, j'ai commencé à réfléchir à un système de suggestion d'achats pour améliorer/automatiser nos flux d'achats. D'abord, j'ai acheté quelques ouvrages pour le construire moi-même et en cherchant sur Google des fonctions Matlab sur l'optimisation de la supply chain - c'est là que j'ai trouvé Lokad. J'ai eu un appel avec Lokad et discuté du service qu'ils proposaient - j'ai expliqué ce que je prévoyais de construire par moi-même, mais j'ai réalisé que ces gars-là avaient exactement ce que je recherchais - mais en bien mieux !