Nous utilisons Lokad au quotidien depuis plus de 2 ans pour calculer nos prix de vente. C'est une solution véritablement sur mesure, notamment parce que nos catalogues combinés couvrent les 20 pays où nous opérons. Ce choix technologique nous a permis de franchir un cap dans la création de valeur par nos prix, grâce aux modèles algorithmiques de Lokad fondés sur le Big Data. Très puissante, la solution de Lokad nous apporte aussi rapidité et réactivité, deux éléments devenus essentiels pour tout acteur de l'ecommerce.

Lokad accompagne nos décisions avec une approche structurée et fondée sur les données, qui nous aide à concilier niveaux de stock, maîtrise des coûts et exigences des clients. La plateforme apporte la clarté d'analyse nécessaire pour gérer des situations opérationnelles complexes. Nous travaillons étroitement avec l'équipe Lokad à la recherche de solutions. Ensemble, nous affinons continuellement notre logique de planification pour qu'elle réponde à notre réalité opérationnelle comme à nos objectifs commerciaux. Ce partenariat est devenu un élément précieux de notre façon de planifier et de nous développer.

Nous avons sollicité Lokad pour un problème précis, afin d'en identifier les causes profondes et de définir un plan d'action adapté à notre environnement. La mission a été parfaitement menée, révélant les causes que nous soupçonnions et d'autres encore. Tout au long de la mission, leurs experts ont élaboré des scénarios d'amélioration pour optimiser la qualité du service rendu à nos clients. La collaboration entre Lacoste et Lokad a été fructueuse, et les livrables parfaitement adaptés.

Notre activité a changé ces dernières années, passant d'un distributeur traditionnel dont le magasin physique était le principal canal de vente à un acteur performant de l'ecommerce. Notre priorité reste toutefois d'être proches de nos clients et de leur offrir la meilleure expérience d'achat possible, qu'ils choisissent de venir en magasin ou sur le site web, même si 70% de notre chiffre d'affaires et toute la croissance viennent désormais de l'ecommerce. Avec des volumes en hausse, un meilleur contrôle des données et des jeux de données plus vastes, j'ai commencé à réfléchir à un système de suggestions d'achat pour améliorer et automatiser nos flux d'achat. J'ai d'abord acheté des ouvrages pour le construire moi-même, puis, en cherchant sur Google des fonctions Matlab pour l'optimisation supply chain, je suis tombé sur Lokad. J'ai appelé Lokad pour discuter du service proposé. Je leur ai expliqué ce que je prévoyais de construire moi-même, mais j'ai réalisé qu'ils avaient exactement ce que je cherchais, en bien mieux !