Utilizziamo Lokad quotidianamente da oltre 2 anni per calcolare i nostri prezzi di vendita. È davvero una soluzione su misura, soprattutto considerando che i nostri cataloghi combinati tengono conto dei 20 paesi in cui operiamo. Questa scelta tecnologica ci ha davvero aiutato a portare la nostra capacità di generare valore attraverso la nostra politica di prezzi a un livello completamente nuovo, grazie ai modelli algoritmici di Lokad basati su Big Data. Oltre ad essere molto potente, la soluzione di Lokad ci offre velocità e reattività, due elementi ormai essenziali per qualsiasi e-commerce.

Lokad supporta il nostro processo decisionale con un approccio strutturato e basato sui dati, che ci aiuta a bilanciare i livelli di inventario, l'efficienza dei costi e le esigenze dei clienti. La piattaforma offre la chiarezza analitica necessaria per navigare in scenari operativi complessi, mentre la collaborazione con il team di Lokad rimane altamente collaborativa e orientata alle soluzioni. Insieme, raffiniamo continuamente la nostra logica di pianificazione per rimanere allineati sia con la nostra realtà operativa che con gli obiettivi commerciali. Questa partnership è diventata una componente preziosa del nostro modo di pianificare e crescere.

Abbiamo contattato Lokad con un problema specifico, con l'obiettivo di identificare le cause alla radice e definire un piano d'azione applicabile al nostro contesto. Hanno gestito l'incarico in maniera impeccabile, identificando le cause alla radice che sospettavamo e altre. Durante tutta la missione, i loro esperti sono riusciti a elaborare scenari di miglioramento, per ottimizzare infine la qualità del servizio offerto ai nostri clienti. In conclusione, la collaborazione tra Lacoste e Lokad è stata fruttuosa, e i risultati sono stati perfettamente su misura.

Negli ultimi anni il nostro business ha subito una transizione: da rivenditore tradizionale con negozio fisico come canale principale di vendita, siamo passati a ottenere successo nell'e-commerce. Tuttavia, il nostro obiettivo rimane quello di essere vicini ai nostri clienti e offrire loro la migliore esperienza di acquisto possibile, sia che scelgano di visitarci nel negozio fisico o sul sito web - sebbene ora il 70% del nostro fatturato e tutta la crescita provengano dall'e-commerce. Con volumi crescenti e grazie a un migliore controllo dei dati e a set di dati più ampi, ho iniziato a pensare a un sistema di suggerimenti per gli acquisti per migliorare/automatizzare i nostri flussi d'acquisto. Inizialmente, ho acquistato della letteratura per costruirlo da solo e, cercando su Google funzioni Matlab per l'ottimizzazione della supply chain, è lì che ho trovato Lokad. Ho avuto una call con Lokad e abbiamo discusso del servizio offerto - ho spiegato cosa intendevo costruire da solo, ma ho capito che questi ragazzi avevano esattamente ciò che cercavo - ma molto meglio!