Кейс компании STS Component Solutions

Введение

STS Component Solutions — сертифицированный дистрибьютор авиационных запчастей, специализирующийся на управлении материалами, OEM-дистрибуции и решениях для оптимизации цепочек поставок. Имея подтверждённый опыт поиска редких авиационных запчастей и поддержания широкого ассортимента запасов для всех коммерческих и региональных самолётов, STS Component Solutions нуждались в решении для оптимизации прогнозирования спроса и управления запасами. Этот кейс демонстрирует успешное сотрудничество между STS Component Solutions и Lokad, описывая ключевые проблемы, с которыми столкнулась компания, и положительные результаты партнёрства.

Lokad позволил нашей организации использовать мощности облачных вычислений и алгоритмы машинного обучения для создания вероятностных прогнозов, которые оптимизируют наши инвестиции в запасы. Это оказалось лучшим решением для прогнозирования в нашей компании благодаря способности работать с прерывистым спросом.

Timothy Russo

President, STS

Ситуация

До начала сотрудничества с Lokad, STS Component Solutions сталкивались с избыточными запасами, быстро накапливавшимися и замораживавшими капитал. Как и многие компании, STS Component Solutions использовали устаревшее программное обеспечение — MS Excel — и формулы вроде скользящего или подвижного среднего. Эти инструменты не давали необходимой масштабируемости и вероятностного анализа.

Таблицы STS Component Solutions стали не только громоздкими и требующими много времени, но и склонными к ошибкам, что отрицательно сказывалось на прибыльности. Кроме того, расхождения в приоритетах запасов, устанавливаемых разными отделами, еще больше усложняли ситуацию, приводя к неправильному распределению финансовых и временных ресурсов.

Короче говоря, наиболее острые проблемы в цепочке поставок STS Component Solutions включали:

Обновление подходов к принятию решений по запасам.
Развитие за пределы громоздких таблиц.
Приоритезация сокращения убытков от ошибок.
Переход от принятия решений на основе интуиции.

Решение

STS Component Solutions оценили несколько решений и выбрали сотрудничество с Lokad по следующим причинам:

Сила Lokad в прогнозировании прерывистого спроса, что было главной проблемой в планировании спроса для STS Component Solutions.
Способность Lokad создать индивидуальное решение для широкого спектра поставщиков OEM компании, позволяющее уникально идентифицировать каждого поставщика в панели управления. Это решение чётко отображало каждого поставщика и предоставляло полезные данные, такие как индивидуальные целевые уровни заполнения.
Гибкость Lokad в реализации решения посредством предоставления ежемесячного плана без обязательств на долгосрочное сотрудничество, что демонстрировало уверенность в продукте и желание установить настоящего партнёра с полной автономией клиента.

Реализация и результаты

Реализация уникального числового рецепта STS Component Solutions (термин Lokad для оптимизации) была завершена в срок и продолжает развиваться. За последние четыре года Lokad оказывал как постоянную поддержку, так и демонстрировал свою эффективность, и благодаря подходу Lokad, STS Component Solutions сократили запасы на 60% и повысили уровни заполнения для запчастей с повышенным спросом. Это значительно повысило ценность для клиентов и партнёров OEM.

Более того, ассортимент продукции улучшился, что позволило STS Component Solutions выявлять и сокращать покрытие медленно или не движущихся запасов, перенаправляя усилия по пополнению на материалы с наибольшим финансовым эффектом. Это привело к значительно повышенной удовлетворенности клиентов и снижению затрат на ошибки.

На более детальном уровне решение Lokad изменило ежедневную работу STS Component Solutions. Вместо принятия закупочных решений на основе анекдотичных данных, команда по закупкам теперь использует приоритезированные рекомендации по запасам, генерируемые числовым рецептом Lokad. Прошли времена, когда приходилось вручную настраивать бесконечные таблицы между отделами. Сейчас STS Component Solutions уверенно работают в эпоху принятия решений на основе данных.

В результате, пополнение заказов стало значительно быстрее и эффективнее, а размещение заказов на закупку автоматизировано благодаря возросшему доверию к вероятностному прогнозированию спроса от Lokad. Это привело к снижению числа ситуаций с отсутствием запасов и повышению удовлетворенности как клиентов, так и партнёров OEM.

Поддержка и сотрудничество

Успех оптимизации во многом обусловлен энтузиазмом и упорной работой обеих команд — от предпусковых работ до поддержки. Учёные в области цепочек поставок из Lokad присутствовали на каждом этапе процесса, предоставляя своевременную обратную связь и рекомендации.

Специальная благодарность Shane Clowdus (VP, Operations & Data Services), Cecille Hayes (VP, Inventory Planning & Optimization) и Timothy Russo (President) из STS Component Solutions за их постоянный вклад. Внутри компании мы гордимся усилиями Baptiste Manessi и Victor Noisette, благодаря которым сотрудничество стало реальностью.

Адаптивность в условиях кризиса

Когда в марте 2020 года разразилась пандемия COVID-19 и авиационная отрасль понесла огромные потери, оперативность и быстрая реакция Lokad позволили STS Component Solutions приостановить закупки и быстро адаптироваться к снижению спроса. Это продемонстрировало устойчивость и адаптивность решения Lokad в условиях резких изменений на рынке.

Заключение

Сотрудничество между STS Component Solutions и Lokad оказалось чрезвычайно успешным, решив ключевые задачи оптимизации запасов, обновив корпоративную культуру принятия решений и значительно повысив эффективность цепочки поставок.

В будущем, сотрудничество расширяется, включая STS Air-Pro — производственное подразделение в рамках программы комплексного ТО, ремонта и восстановления STS Component Solutions.