Étude de cas STS Component Solutions

Introduction

STS Component Solutions est un distributeur certifié de pièces d’avions spécialisé dans la gestion des matériaux, la distribution OEM et les supply chain solutions. Fort d’un solide bilan dans la localisation de pièces d’avions difficiles à trouver et dans la constitution d’un vaste éventail de stocks pour toutes les applications d’aéronefs commerciaux et régionaux, STS Component Solutions avait besoin d’une solution permettant de rationaliser la prévision de la supply chain et la gestion des stocks. Cette étude de cas met en lumière la collaboration réussie entre STS Component Solutions et Lokad, en exposant les principaux défis auxquels STS Component Solutions a dû faire face ainsi que les résultats positifs de ce partenariat.

Lokad a permis à notre organisation d’exploiter la puissance du cloud computing avec des algorithmes d’apprentissage automatique pour produire des prévisions probabilistes qui optimisent notre investissement en stocks. Il s’est avéré être la meilleure solution de système de prévision pour notre entreprise en raison de sa capacité à gérer une demande intermittente.

Timothy Russo

President, STS

Situation

Avant de collaborer avec Lokad, STS Component Solutions faisait face à un excès de stocks en croissance rapide et immobilisant le capital. Comme de nombreuses entreprises, STS Component Solutions utilisait un logiciel hérité – MS Excel – et des formules de stocks telles que la moyenne roulante ou mobile. Ces outils ne fournissaient pas le type de visibilité évolutive et probabiliste dont ils avaient besoin.

Les tableurs de STS Component Solutions étaient devenus non seulement encombrants et chronophages, mais également sujets à erreurs, ce qui affectait la rentabilité. Il existait également une asymétrie entre les priorités de stocks définies par chaque département, compliquant davantage la situation et entraînant une mauvaise répartition des ressources financières et mentales.

En bref, les défis supply chain les plus urgents de STS Component Solutions comprenaient :

Mettre à jour la manière dont les décisions de stocks sont prises.
Évoluer au-delà des tableurs surchargés.
Prioriser la diminution des coûts liés aux erreurs.
S’éloigner des prises de décision basées sur l’instinct.

Solution

STS Component Solutions a évalué plusieurs solutions et a choisi de collaborer avec Lokad pour les raisons suivantes :

La force de Lokad dans la prévision de la demande intermittente, qui constituait le principal point de douleur dans la planification de la demande de STS Component Solutions.
La capacité de Lokad à créer une solution sur mesure pour la large gamme de fournisseurs OEM de STS Component Solutions, en identifiant de manière unique chaque OEM dans les tableaux de bord de la solution. Ceux-ci affichaient en évidence chaque OEM et fournissaient des données utiles, telles que des taux de service cibles individuels.
La flexibilité de Lokad dans la mise en œuvre de leur solution en proposant un plan mensuel sans engagement à long terme obligatoire, démontrant ainsi leur confiance en leur produit et une volonté de fournir un véritable partenariat axé sur l’autonomie du client.

Mise en œuvre et résultats

La mise en œuvre de la recette numérique unique de STS Component Solutions (terme utilisé par Lokad pour désigner l’optimisation) a été réalisée dans les délais et continue d’évoluer. Lokad a fourni à la fois un support continu et démontré sa valeur au cours des quatre dernières années, et en adoptant l’approche de Lokad, STS Component Solutions a réduit ses stocks de 60 % et augmenté les taux de service sur les pièces à forte demande. Cela a considérablement augmenté la valeur apportée aux clients et aux partenaires OEM.

Plus important encore, la composition du produit s’est améliorée, permettant à STS Component Solutions d’identifier et de réduire la couverture des stocks non/à faible rotation et de rediriger les efforts de réapprovisionnement vers le matériel ayant le plus grand impact financier. Cela a produit une satisfaction client nettement plus élevée et une diminution des coûts liés aux erreurs.

À un niveau plus granulaire, la solution de Lokad a changé la manière dont STS Component Solutions travaille au quotidien. Plutôt que de prendre des décisions d’achat basées sur des preuves anecdotiques, l’équipe d’achats de STS Component Solutions exploite désormais les recommandations de stocks prioritaires générées par la recette numérique de Lokad. Fini le temps où il fallait configurer manuellement une multitude de tableurs inter-départementaux. STS Component Solutions est désormais fermement engagée dans une ère de prise de décision basée sur les données.

En conséquence, le réapprovisionnement des commandes est désormais bien plus rapide et efficace, et la passation des bons de commande est automatisée grâce à une confiance accrue dans la prévision probabiliste de la demande par Lokad. Cela s’est traduit par moins d’événements de rupture de stock et une satisfaction accrue des clients et des OEM.

Support et collaboration

Le succès de l’optimisation est, en grande partie, dû à l’enthousiasme et au travail acharné des deux équipes, de la phase de pré-lancement à la maintenance. Les Supply Chain Scientists de Lokad ont été présents à chaque étape du processus, fournissant des retours et des conseils opportuns.

Un grand merci à Shane Clowdus (VP, Operations & Data Services), Cecille Hayes (VP, Inventory Planning & Optimization) et Timothy Russo (President) de STS Component Solutions pour leurs contributions continues. En interne, nous sommes fiers des efforts de Baptiste Manessi et Victor Noisette qui ont contribué à faire aboutir cette collaboration.

Adaptabilité en période de crise

Lorsque la pandémie COVID-19 a frappé en mars 2020 et que l’industrie aérienne a subi d’énormes pertes, l’agilité et la réactivité de Lokad ont permis à STS Component Solutions d’arrêter le flux d’achats et de s’adapter rapidement à la réduction de la demande. Cela a démontré la résilience et l’adaptabilité de la solution de Lokad face aux changements brusques du marché.

Conclusion

La collaboration entre STS Component Solutions et Lokad a été un franc succès, répondant aux principaux défis d’optimisation des stocks, mettant à jour la culture de prise de décision de l’entreprise et apportant des améliorations significatives à l’efficacité de la supply chain.

À l’avenir, la collaboration s’étend pour inclure STS Air-Pro, une division de fabrication au sein de la mission de maintenance, réparation et révision intégrale de STS Component Solutions.