Определение фантомного инвентаря

Фантомный инвентарь относится к товарам, которые записываются как имеющиеся на складе в программном обеспечении управления запасами, но которых на самом деле нет. На уровне магазина фантомный инвентарь является одной из основных причин проблем с доступностью товаров на полках.

Влияние на доступность товаров на складе

Фантомный инвентарь может задерживать автоматическое пополнение запасов, что приводит к дефициту товара. Действительно, когда отсутствуют ограничения на заказ, количество товара для повторного заказа рассчитывается как разница между точкой повторного заказа и суммой товара на складе и товара в заказе.

Ниже приведен график, иллюстрирующий влияние фантомного инвентаря на уровень обслуживания. В частности, расхождение в значении товара на складе может привести к значительно более низкому уровню обслуживания.

Термин заморозка инвентаря был придуман Кангом и Гершвином (2005) для описания ситуации, когда товар на складе фактически исчерпан, но дальнейшие заказы не делаются из-за ошибочной записи о товаре на складе. Когда в системе автоматического пополнения установлена заморозка инвентаря, единственный способ вывести систему из заморозки инвентаря - это ручной пересчет товара на складе.

Затем, помимо строгой точки зрения на оптимизацию запасов, фантомный инвентарь также может привести к более широким проблемам в учете и пересмотру.

Корневые причины

Несмотря на то, что технологии розничной торговли постоянно совершенствуются на протяжении последних десятилетий, множество факторов все еще способствуют возникновению неточностей в учете запасов, включая:

• ошибки пополнения,
• кражи сотрудниками,
• кражи покупателей,
• неправильная обработка поврежденных товаров,
• неполные инвентарные проверки,
• неправильная запись продаж.

Самой распространенной техникой, используемой для устранения проблем с фантомным инвентарем, является физический пересчет. Для получения более подробной информации о масштабе проблемы см. страницу о точности учета запасов.

Особенность Lokad

Фантомный инвентарь - одна из основных проблем в розничной торговле, которая слишком часто игнорируется; и когда проблема решается, это происходит только путем простого увеличения числа сотрудников, занимающихся пересчетом. Мы считаем, что статистический анализ данных может помочь предсказать наличие фантомного инвентаря, чтобы определить, где наиболее необходим пересчет.

Ссылки

Kang, Y. and S. B. Gershwin (2005). Information Inaccuracy in Inventory Systems: Stock Loss and Stockout. IIE Transactions 37: 843-859.