Большинство людей знакомы с понятием дилеммы, когда предлагаются два варианта, ни один из которых не является приемлемым. Анализ резервного запаса - это классическая математическая дилемма: вы можете выбирать между большим количеством запасов или большим количеством исчерпаний запасов, но оба варианта генерируют дополнительные затраты.

Однако существуют ситуации, когда компромисс является более сложным в том смысле, что нужно сбалансировать более 2 невыгодных варианта. Когда нужно сбалансировать 3 невыгодных варианта, ситуацию называют трилеммой.

Мониторинг отсутствия товара на полке (OOS), такой как Shelfcheck, сталкивается с трилеммой, когда речь идет о качестве предоставляемых оповещений:

  • Чувствительность, процент проблем с отсутствием товара на полке, которые были обнаружены.
  • Точность, процент истинных оповещений среди всех оповещений о отсутствии товара на полке.
  • Задержка, задержка между началом проблемы с отсутствием товара на полке и оповещением.

Выберите любые два, но вы не можете получить все три. Фактически, для любой заданной точности прогнозирования, улучшение любой из этих 3 метрик происходит за счет ухудшения двух других метрик.