Новая ценовая политика на основе оборота бизнеса

Joannes Vermorel

Наша последняя крупная эволюция ценообразования произошла почти 2,5 года назад, и с тех пор Lokad продолжает стабильно и постоянно развиваться. В результате наше старое ценообразование просто перестало соответствовать тому, чем стал Lokad; и обширная ревизия была давно ожидаема.

Изначально у Lokad было только одно приложение Salescast. Затем мы представили BigFiles - файловый хостинг, за которым последовал Sync - наш сервис интеграции данных, и, наконец, мы выпустили Priceforge, полноценный движок обработки данных. По мере увеличения количества приложений, обслуживаемых Lokad, мы представили новые планы подписки для этих приложений; однако, в процессе ценообразование Lokad стало довольно сложным.

Более того, в последние несколько месяцев мы усердно работали над объединением всех этих приложений. Сегодня, благодаря Sync, ваши бизнес-данные непосредственно копируются в виде плоских файлов в BigFiles, а затем загружаются Salescast для создания отчетов о прогнозировании запасов, а также панелей управления коммерческой разведки, составленных с помощью Priceforge. Хотя эти взаимодействия могут показаться довольно сложными, одно нажатие кнопки теперь может запустить полное обновление, объединяющее все эти составляющие внутри Lokad.

Фиксированные ежемесячные платежи на основе оборота

Наша новая ценовая политика основана на нескольких основных принципах:

• Все функции доступны для всех планов. Мы выслушали наше пользовательское сообщество и поняли, что отключение определенных функций, таких как доступ к API Lokad, было проблемой для многих малых компаний. Небольшой размер компании не означает, что она не ищет очень высокого уровня автоматизации. Мы хотим, чтобы все наши клиенты получали все преимущества технологии Lokad.
• Фиксированные ежемесячные платежи. Модель ценообразования на основе расходов, измеряемых по использованию услуги, звучит привлекательно на бумаге, потому что она фиксирует точное использование услуги. Однако, ценообразование по расходам также означает, что клиенту каждый месяц будет начисляться разная сумма, что может оказаться довольно сложным для некоторых наших клиентов. Более того, это часто может давать неправильные стимулы нашим пользователям, такие как снижение частоты прогнозов, чтобы снизить счет Lokad - всё за счет ухудшения прогнозов. Lokad теперь взимает фиксированные ежемесячные платежи со скидкой за годовую предоплату.
• Пороги на основе оборота. Наши новые планы подписки различаются в зависимости от максимального оборота клиентской компании. Например, наш новый базовый план по цене $150 в месяц доступен для любой компании с оборотом до $1,5 млн. Поскольку точный расчет оборота может варьироваться от одной компании к другой, мы решили доверять нашим клиентам и в первую очередь полагаться на декларативный процесс.
• План Express остается бесплатным. Для любой компании с оборотом до $450 000 наш план Express остается бесплатным и не истекает. Более того, как указано выше, план Express теперь дает вам доступ ко всем функциям. Lokad продолжает стремиться предоставлять бесплатные услуги всем развивающимся компаниям.

Влияние на текущих клиентов

Текущим клиентам будет предоставлен доступ ко всем функциям Lokad, независимо от того, на какие функции они уже имели право в рамках своего первоначального плана. Ни один клиент не потеряет доступ к какой-либо конкретной функции из-за изменения условий нашего ценообразования.

После подписания контракта между Lokad и клиентом Lokad естественным образом будет продолжать соблюдать условия этого контракта. Клиенты также могут запросить изменение своего существующего контракта, чтобы отразить новые условия ценообразования Lokad.

Если контракт не был подписан, как это обычно бывает в случае с планом Express, то ваша компания может оставаться или не оставаться подходящей для нашего плана Express в зависимости от ее размера.

Будьте уверены, что Lokad не прекратит предоставление услуги для любого клиента, прежде чем провести обсуждение с представителем вашей компании, которое состоится в ближайшие месяцы. Нашей основной целью здесь будет справедливое отношение к ожиданиям наших долгосрочных пользователей.

Как обычно, наша команда Lokad готова ответить на ваши вопросы и заботы, не стесняйтесь писать нам на contact@lokad.com, если вам нужны дополнительные подробности о нашей новой ценовой политике.