Nuova tariffazione basata sul fatturato aziendale

Joannes Vermorel

La nostra ultima grande evoluzione della tariffazione è avvenuta quasi 2,5 anni fa, e da allora, Lokad ha fatto progressi costanti e continui nello sviluppo della sua attività. Di conseguenza, la nostra vecchia tariffazione era semplicemente fuori sincrono rispetto a ciò che Lokad è diventata; ed era necessaria una revisione approfondita.

Originariamente, Lokad aveva solo un’applicazione Salescast. Poi, abbiamo introdotto BigFiles - un servizio di hosting di file, seguito da Sync - il nostro servizio di integrazione dati e infine, abbiamo rilasciato Priceforge, un motore di elaborazione dati completo. Man mano che il numero di app servite da Lokad aumentava gradualmente, abbiamo introdotto nuovi piani di abbonamento per queste app; tuttavia, nel processo, la tariffazione di Lokad è diventata piuttosto complessa.

Inoltre, negli ultimi mesi, abbiamo lavorato duramente per unire tutte queste app. Oggi, grazie a Sync, i dati aziendali vengono copiati direttamente come file piatti in BigFiles e quindi caricati da Salescast per generare rapporti di previsione dell’inventario e anche cruscotti di intelligenza commerciale dashboards composti con Priceforge. Sebbene queste interazioni possano sembrare piuttosto complesse, un singolo clic su un pulsante può ora avviare un aggiornamento completo che riunisce tutte queste parti mobili all’interno di Lokad.

Tariffe mensili fisse basate sul fatturato

La nostra nuova tariffazione segue un breve elenco di principi guida:

• Tutte le funzionalità sono disponibili per tutti i piani. Abbiamo ascoltato la nostra comunità di utenti e ci siamo resi conto che disabilitare determinate funzionalità, come l’accesso all’API di Lokad, era un problema per molte piccole aziende. Non è perché un’azienda è piccola che non sta cercando un livello molto elevato di automazione. Vogliamo che tutti i nostri clienti beneficino di tutta la tecnologia di Lokad.
• Tariffe mensili fisse. Un modello di tariffazione basato sul consumo misurato è allettante sulla carta perché cattura l’uso esatto del servizio. Tuttavia, la tariffazione misurata significa anche che il cliente viene addebitato una quantità diversa ogni mese, il che può rivelarsi piuttosto complicato per alcuni dei nostri clienti. Inoltre, può spesso dare incentivi sbagliati ai nostri utenti, come ridurre la frequenza delle previsioni al fine di ridurre la fattura di Lokad, a discapito delle previsioni degradate. Lokad addebita ora tariffe mensili fisse, con uno sconto per i pagamenti annuali anticipati.
• Soglie basate sul fatturato. I nostri nuovi piani di abbonamento sono differenziati in base al fatturato massimo dell’azienda cliente. Ad esempio, il nostro nuovo piano Basic a $150 al mese è disponibile per qualsiasi azienda con un fatturato fino a $1,5M. Poiché il calcolo esatto del fatturato può variare da un’azienda all’altra, abbiamo deciso di fidarci dei nostri clienti e di fare affidamento principalmente su un processo dichiarativo.
• Il piano Express rimane gratuito. Per qualsiasi azienda con un fatturato fino a $450.000, il nostro piano Express rimane gratuito e non scade. Inoltre, come indicato sopra, il piano Express ti dà ora accesso a tutte le funzionalità. Lokad si impegna a offrire un servizio gratuito a tutte le aziende emergenti.

Impatto per i clienti attuali

Ai clienti attuali sarà garantito l’accesso a tutte le funzionalità di Lokad, indipendentemente da ciò a cui avevano già diritto nel loro piano iniziale. Nessun cliente perderà l’accesso a una particolare funzionalità a causa dell’aggiornamento dei nostri termini di tariffazione.

Una volta firmato un contratto tra Lokad e il cliente, Lokad manterrà naturalmente gli impegni previsti da questo contratto. I clienti possono anche richiedere una modifica del loro contratto esistente al fine di riflettere i nuovi termini di tariffazione di Lokad.

Quando non è stato firmato alcun contratto, come di solito accade con il piano Express, allora la tua azienda potrebbe o meno rimanere idonea al nostro piano Express a seconda delle sue dimensioni.

Stai tranquillo che Lokad non interromperà il servizio per nessun cliente prima di prendersi il tempo per avviare una discussione con qualcuno della tua azienda, che avrà luogo nei prossimi mesi. Qui, il nostro obiettivo principale sarà quello di essere equi con le aspettative dei nostri utenti di lunga data.

Come al solito, il nostro team di Lokad è qui per rispondere alle vostre domande e preoccupazioni, non esitate a scriverci a contact@lokad.com se desiderate ulteriori dettagli sulla nostra nuova tariffazione.