Nuevo precio basado en el volumen de negocio

Joannes Vermorel

Nuestra última gran evolución de precios tuvo lugar hace casi 2.5 años, y desde entonces, Lokad ha estado progresando de manera constante en el desarrollo de su negocio. Como resultado, nuestros antiguos precios simplemente quedaron desfasados en comparación con lo que Lokad se ha convertido; y una revisión exhaustiva era necesaria desde hace mucho tiempo.

Originalmente, Lokad solo tenía una sola aplicación Salescast. Luego, introdujimos BigFiles - un servicio de alojamiento de archivos, seguido de Sync - nuestro servicio de integración de datos y finalmente, lanzamos Priceforge, un motor de procesamiento de datos completo. A medida que el número de aplicaciones atendidas por Lokad aumentaba gradualmente, introdujimos nuevos planes de suscripción para estas aplicaciones; sin embargo, en el proceso, los precios de Lokad se volvieron bastante complejos.

Además, en los últimos meses, hemos estado trabajando arduamente para unir todas estas aplicaciones. Hoy en día, gracias a Sync, los datos de tu negocio se copian directamente como archivos planos en BigFiles y luego se cargan por Salescast para generar informes de pronóstico de inventario, y también paneles de inteligencia comercial dashboards compuestos con Priceforge. Aunque estas interacciones pueden parecer bastante complejas, un solo clic de botón ahora puede desencadenar una actualización completa que reúne todas estas partes móviles dentro de Lokad.

Tarifas mensuales fijas basadas en el volumen de negocio

Nuestra nueva estructura de precios sigue una breve lista de principios rectores:

• Todas las funciones están disponibles en todos los planes. Escuchamos a nuestra comunidad de usuarios y nos dimos cuenta de que deshabilitar ciertas funciones, como el acceso a la API de Lokad, era un problema para muchas pequeñas empresas. No es porque una empresa sea pequeña que no esté buscando un alto nivel de automatización. Queremos que todos nuestros clientes se beneficien de toda la tecnología de Lokad.
• Tarifas mensuales fijas. Un modelo de precios basado en el consumo medido es atractivo en teoría porque captura el uso exacto del servicio. Sin embargo, el precio medido también significa que el cliente paga una cantidad diferente cada mes, lo que puede resultar bastante complicado para algunos de nuestros clientes. Además, a menudo puede dar incentivos equivocados a nuestros usuarios, como reducir la frecuencia de los pronósticos para reducir su factura de Lokad, todo a expensas de pronósticos degradados. Lokad ahora cobra tarifas mensuales fijas, con un descuento por pagos anuales por adelantado.
• Límites basados en el volumen de negocio. Nuestros nuevos planes de suscripción se diferencian según el volumen de negocio máximo de la empresa cliente. Por ejemplo, nuestro nuevo plan Básico a $150 por mes está disponible para cualquier empresa con un volumen de negocio de hasta $1.5M. Como el cálculo exacto del volumen de negocio puede variar de una empresa a otra, hemos decidido confiar en nuestros clientes y basarnos principalmente en un proceso declarativo.
• El Plan Express sigue siendo gratuito. Para cualquier empresa con un volumen de negocio de hasta $450,000, nuestro Plan Express sigue siendo gratuito y no caduca. Además, como se indicó anteriormente, el Plan Express ahora te brinda acceso a todas las funciones. Lokad se compromete a ofrecer un servicio gratuito a todas las empresas emergentes.

Impacto para los clientes actuales

Los clientes actuales tendrán acceso a todas las funciones de Lokad, sin importar a qué tuvieran derecho en su plan inicial. Ningún cliente perderá acceso a ninguna función en virtud de la actualización de nuestros términos de precios.

Una vez que se haya firmado un contrato entre Lokad y el cliente, Lokad naturalmente seguirá cumpliendo los términos de este contrato. Los clientes también pueden solicitar una enmienda en su contrato existente para reflejar los nuevos términos de precios de Lokad.

Cuando no se haya firmado ningún contrato, como suele ser el caso con el Plan Express, entonces, tu empresa puede o no ser elegible para nuestro Plan Express dependiendo de su tamaño.

Ten la seguridad de que Lokad no cortará el servicio a ningún cliente antes de tomar el tiempo para entablar una discusión con alguien de tu empresa, lo cual se llevará a cabo en los próximos meses. Aquí, nuestro objetivo principal será ser justos con las expectativas de nuestros usuarios de mucho tiempo.

Como de costumbre, nuestro equipo de Lokad está aquí para responder tus preguntas e inquietudes, no dudes en enviarnos un correo a contact@lokad.com si deseas obtener más detalles sobre nuestra nueva estructura de precios.