Nouveaux tarifs basés sur le chiffre d'affaires de l'entreprise

Joannes Vermorel

Notre dernière évolution majeure des tarifs remonte à près de 2,5 ans, et depuis lors, Lokad a progressé de manière constante dans le développement de son activité. En conséquence, nos anciens tarifs étaient simplement devenus désynchronisés par rapport à ce que Lokad est devenu ; et une révision approfondie était depuis longtemps nécessaire.

À l’origine, Lokad n’avait qu’une seule application, Salescast. Ensuite, nous avons introduit BigFiles, un service d’hébergement de fichiers, suivi de Sync, notre service d’intégration de données, et enfin, nous avons lancé Priceforge, un moteur de traitement de données complet. À mesure que le nombre d’applications proposées par Lokad augmentait progressivement, nous avons introduit de nouveaux plans d’abonnement pour ces applications ; cependant, dans le processus, la tarification de Lokad est devenue plutôt complexe.

De plus, ces derniers mois, nous avons travaillé dur pour regrouper toutes ces applications. Aujourd’hui, grâce à Sync, les données de votre entreprise sont directement copiées sous forme de fichiers plats dans BigFiles, puis chargées par Salescast pour générer des rapports de prévision des stocks, ainsi que des tableaux de bord d’intelligence commerciale composés avec Priceforge. Bien que ces interactions puissent sembler assez complexes, un simple clic sur un bouton peut maintenant déclencher un rafraîchissement complet qui rassemble toutes ces parties mobiles au sein de Lokad.

Frais mensuels fixes basés sur le chiffre d’affaires

Notre nouvelle tarification repose sur une courte liste de principes directeurs :

• Toutes les fonctionnalités sont disponibles pour tous les plans. Nous avons écouté notre communauté d’utilisateurs et nous avons réalisé que désactiver certaines fonctionnalités, comme l’accès à l’API de Lokad, était une contrainte pour de nombreuses petites entreprises. Ce n’est pas parce qu’une entreprise est petite qu’elle ne recherche pas un niveau très élevé d’automatisation. Nous voulons que tous nos clients bénéficient de toute la technologie de Lokad.
• Frais mensuels fixes. Un modèle de tarification basé sur la consommation est attrayant sur le papier car il permet de capturer l’utilisation exacte du service. Cependant, une tarification basée sur la consommation signifie également que le client est facturé un montant différent chaque mois, ce qui peut s’avérer assez compliqué pour certains de nos clients. De plus, cela peut souvent donner de mauvaises incitations à nos utilisateurs, comme réduire la fréquence des prévisions afin de réduire leur facture Lokad - au détriment des prévisions de qualité. Lokad facture désormais des frais mensuels fixes, avec une remise pour les paiements annuels anticipés.
• Seuils basés sur le chiffre d’affaires. Nos nouveaux plans d’abonnement sont différenciés en fonction du chiffre d’affaires maximal de l’entreprise cliente. Par exemple, notre nouveau plan Basic à 150 $ par mois est disponible pour toute entreprise réalisant jusqu’à 1,5 million de dollars de chiffre d’affaires. Comme le calcul exact du chiffre d’affaires peut varier d’une entreprise à l’autre, nous avons décidé de faire confiance à nos clients et de nous appuyer principalement sur un processus déclaratif.
• Le plan Express reste gratuit. Pour toute entreprise réalisant jusqu’à 450 000 dollars de chiffre d’affaires, notre plan Express reste gratuit et n’expire pas. De plus, comme indiqué ci-dessus, le plan Express vous donne désormais accès à toutes les fonctionnalités. Lokad s’engage à fournir un service gratuit à toutes les entreprises émergentes.

Impact pour les clients actuels

Les clients actuels auront accès à toutes les fonctionnalités de Lokad, quelle que soit leur admissibilité initiale en vertu de leur plan initial. Aucun client ne perdra l’accès à une fonctionnalité particulière en raison de la mise à niveau de nos conditions tarifaires.

Une fois qu’un contrat a été signé entre Lokad et le client, Lokad honorera naturellement les termes de ce contrat. Les clients peuvent également demander une modification de leur contrat existant afin de refléter les nouvelles conditions tarifaires de Lokad.

Lorsqu’aucun contrat n’a été signé, comme c’est généralement le cas avec le plan Express, votre entreprise peut ou non être éligible à notre plan Express en fonction de sa taille.

Soyez assuré que Lokad ne coupera pas le service à un client avant de prendre le temps d’engager une discussion avec quelqu’un de votre entreprise, qui aura lieu au cours des prochains mois. Notre objectif principal sera ici d’être juste avec les attentes de nos utilisateurs de longue date.

Comme d’habitude, notre équipe Lokad est là pour répondre à vos questions et préoccupations, n’hésitez pas à nous envoyer un courrier à contact@lokad.com si vous souhaitez obtenir plus de détails sur nos nouveaux tarifs.