00:00:00 Введение в необходимые навыки управления цепями поставок
00:01:16 Важность технического письма и цифровой грамотности
00:02:51 Финансовое понимание и распределение ресурсов
00:03:52 Заключение и советы для специалистов
Резюме
Конор Доэрти, руководитель по коммуникации в Lokad, подчеркивает эволюцию управления цепями поставок, выделяя три важных навыка для будущих специалистов: техническое письмо, цифровая грамотность и финансовое понимание. Техническое письмо является ключевым для документирования сложных процессов, обеспечивая сохранение и передачу знаний. Цифровая грамотность, включающая программирование и анализ данных, является важной для интерпретации огромных потоков данных и решения сложных задач управления цепями поставок. Финансовое понимание позволяет специалистам понять экономическое влияние своих решений, обеспечивая финансовую ответственность. Эти навыки являются неотъемлемыми для навигации в сложностях современных цепей поставок и принятия обоснованных, благоразумных решений.
Полный текст
Конор Доэрти: Независимо от того, являетесь ли вы студентом первого курса или ветераном управления цепями поставок, навыки, необходимые для управления цепями поставок, существенно изменились за последние 25 лет. Сегодня я представлю три навыка, которые, по моему мнению, являются абсолютно важными для всех в этой области. Для каждого из них я кратко объясню, что это такое и какую конкретную проблему в управлении цепями поставок они решают. Давайте начнем.
Навык номер один: техническое письмо. Простыми словами, техническое письмо - это создание ясных и кратких документов, объясняющих сложную информацию. Это включает в себя как цель - почему вы пишете, так и аудиторию - кто будет читать.
Конкретная проблема в управлении цепями поставок, которую это решает, - это склонность к устным традициям. Многие функции в управлении цепями поставок, как малозначительные, так и сложные, обычно передаются устно, а не должным образом документируются и хранятся. Например, если только один менеджер знает, как правильно оптимизировать маршруты доставки для часто отправляемого продукта, этот менеджер становится очень дорогим узким местом в случае его недоступности или ухода из компании. В последнем случае информация уходит вместе с ним.
Для эффективного технического письма необходимо обучение процессу написания и основам контроля версий - методу, позволяющему отслеживать изменения в документах и получать предыдущие версии. Для начала вам понадобится программное обеспечение контроля версий, такое как Git, сервис хостинга репозиториев, такой как GitHub, текстовый редактор и инструмент командной строки, такой как PowerShell. Платформы, такие как Coursera, на самом деле предоставляют очень хорошее пошаговое руководство для начинающих с этими инструментами.
Навык номер два: цифровая грамотность. В широком смысле это относится к способности находить, оценивать и использовать информацию в цифровом пространстве. Однако цифровая грамотность существенно изменилась за последние 10 лет с появлением других ключевых компетенций, таких как программирование, анализ данных и кибербезопасность. Это важно, потому что проблемы управления цепями поставок становятся не только количественными, но и все более сложными. Распределение складских запасов, прогнозирование спроса и пополнение запасов - это проблемы, которые становятся гораздо сложнее управлять с увеличением каталога и наборов данных.
Простые инструменты, такие как ABC-анализ, могут предоставить общий обзор продаж, но даже скромное понимание программирования и аналитики данных позволит вам получить гораздо больше информации о продажах. С небольшими знаниями программирования вы сможете провести анализ аффинности, который позволит вам выявить неожиданные привычки покупателей. Таким образом, цифровая грамотность позволяет вам принимать более обоснованные решения в сфере поставок. Lokad использует Envision для решения своих проблем в сфере поставок. Если вы хотите научиться программировать с помощью Envision, в описании ниже есть ссылка на семинар.
Третий навык: финансовое понимание. Понимание долларовой стоимости каждого решения представляет собой финансовое повышение уровня управления цепями поставок. Например, если и мой большой супермаркет, и маленький магазин в моем районе заканчиваются французским кофе, а у меня осталась всего одна единица для распределения, куда она должна пойти? Обычное мнение подсказывает, что в большой супермаркет. Однако, отсутствие товара на уровне SKU там означает, что клиенты, вероятно, перейдут на другие бренды. Тем временем, в маленьком магазине в моем районе, где ассортимент гораздо ограниченнее, отсутствие этой единицы может означать отсутствие товара на уровне категории, в результате чего клиенты не покупают ни кофе, ни возможно что-либо еще.
Это демонстрирует чисто финансовую точку зрения, где все решения оцениваются с более тонким пониманием экономических факторов, ограничений и альтернативных затрат, с конечной целью снижения ошибок в долларах или евро. Понимание этой чисто финансовой точки зрения, в сочетании с другими навыками, упомянутыми сегодня, должно обеспечить прочную основу для всех, кто вступает в сферу цепей поставок, а также для опытных специалистов, стремящихся повысить свою квалификацию.
