Dilema calidad-costo en la gestión de la cadena de suministro - Ep 160
En un diálogo con el Jefe de Comunicación de Lokad, Conor Doherty, el CEO de Lokad, Joannes Vermorel, analiza la relación calidad-costo en la gestión de la cadena de suministro. Vermorel enfatiza que la calidad se refiere a la toma de decisiones, no a los atributos del producto, y que la calidad percibida por el cliente puede no coincidir con las decisiones de suministro óptimas debido al costo. Critica los KPI tradicionales, argumentando que no reflejan una calidad genuina. Vermorel también habla sobre el papel de los Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) en la gestión de la cadena de suministro, señalando que pueden llevar a decisiones más inteligentes pero pueden inflar los presupuestos de TI. Sugiere que el dilema calidad-costo es un meta juego que requiere ingeniería de software para resolver problemas de la cadena de suministro y evaluar los compromisos.