Los minoristas y el comercio electrónico de hoy en día registran grandes cantidades de ventas y datos de clientes, lo que proporciona una fuente rica de información para los especialistas en marketing. Sin embargo, la explotación de estos datos hasta la fecha ha sido un ejercicio costoso, semimanual y de alto nivel que apenas rasca la superficie de lo que promete ser una mina de oro para el marketing.

Creemos que la tecnología de Big Data jugará un papel importante en el futuro del marketing minorista al ayudar a abordar de manera mucho más efectiva el objetivo más importante del marketing: proporcionar la comunicación más relevante al cliente individual en el momento adecuado.

Este whitepaper examina cómo la tecnología de Big Data en los próximos años brindará a los especialistas en marketing las herramientas para transformar la efectividad y el retorno de la inversión de sus actividades.

  • Targeting: Cómo el análisis individual de clientes reemplazará la segmentación de clientes con un marketing verdaderamente personalizado
  • Measurement: Medición confiable de la conversión de promociones, canibalización y efectos a largo plazo a través del historial del cliente y el análisis de la cesta de compra
  • Performance: Cómo un ciclo de retroalimentación cerrado crea un sistema de aprendizaje
  • Cost: La automatización completa permite una escalabilidad masiva a bajo costo
  • Innovation: Aplicaciones inteligentes para clientes impulsadas por la tecnología de Big Data

El escenario está preparado para lo que creemos serán mejoras fundamentales en la forma en que el marketing puede dirigirse, evaluar, optimizar y, en última instancia, convertir sus campañas en ganancias para la empresa. ¡Tiempo emocionante por delante!