Come secondo contributo al Nuovo Anno 2009, oggi abbiamo rilasciato la versione 2.0 del Calcolatore del Call Center di Lokad (L3C).

Questa versione supporta Eventi oltre ai volumi di chiamate grezzi. Gli eventi possono essere utilizzati per comunicare a Lokad informazioni su operazioni di marketing passate o future.

Gli eventi possono essere associati a ogni coda del call center, come illustrato nella schermata sottostante.

Questo rilascio include anche diverse correzioni di bug e beneficia di tutti i miglioramenti apportati dal Lokad SDK per .NET. In particolare, questa versione è molto più resiliente ai problemi di rete rispetto alla precedente. Dai un’occhiata.