Als zweiten Beitrag zum Neujahr 2009 haben wir heute die Version 2.0 des Lokad Call Center Calculators (L3C) veröffentlicht.

Diese Version unterstützt Ereignisse auf Basis von Rohanrufvolumen. Ereignisse können verwendet werden, um Lokad über vergangene oder zukünftige Marketingaktionen zu informieren.

Ereignisse können jedem Call-Center-Wartebereich zugeordnet werden, wie im folgenden Screenshot dargestellt.

Diese Version enthält auch einige Fehlerkorrekturen und profitiert von allen Verbesserungen, die das Lokad SDK für .NET mit sich bringt. Insbesondere ist diese Version viel widerstandsfähiger gegenüber Netzwerkproblemen als die vorherige. Schauen Sie es sich an.