Nuevo precio de Salescast: Express (gratis) y Enterprise
Después del lanzamiento de nuestra actualización importante de Salescast la semana pasada, estamos introduciendo un nuevo plan de precios.
Edición Express GRATUITA para la optimización de inventario
Bajo este nuevo esquema de precios, Salescast es completamente gratis para usar para los clientes que se sirven completamente por sí mismos. La edición Express tiene tres limitaciones principales:
- Solo se incluyen los 10,000 productos principales (mejores vendedores) en tu informe de Excel.
- No se admite la exportación nativa de la base de datos.
- No hay soporte por parte del equipo de Lokad.
Además de eso, el plan Express pone a disposición toda la potencia de nuestra optimización de inventario. Todos los planes se benefician de la misma tecnología analítica.
El plan Enterprise elimina la limitación en el número de productos, permite la exportación de la base de datos y brinda acceso a nuestros equipos de soporte. Tiene un costo de tarifa de suscripción mensual más consumo. Por último, el plan de socios es para los clientes que desean una interacción y cooperación aún más cercanas.
Precios 2007: 15 centavos x número de pronósticos2/3
La fórmula de precios histórica 15 centavos x número de pronósticos2/3 se introdujo en 2007, cuando generó una publicación humorística de un blogger de software que se divertía con la aparente complejidad de nuestros precios. Sí, fue gracioso, pero nos mantuvimos fieles a este enfoque por varias razones:
- Transparencia: Desde el principio, hemos creído que nuestros prospectos deben saber cuánto les estamos cobrando, y que la transparencia es una buena práctica comercial.
- Adecuación: Es importante ‘rastrear’ el valor que se crea con nuestra tecnología (por ejemplo, en la reducción de inventario, el aumento de la disponibilidad y el ahorro de tiempo) y utilizarlo para aproximar su capacidad y disposición a pagar. El número de pronósticos como función de productos y actualizaciones ha demostrado ser un buen indicador que va desde nuestros clientes más pequeños (<$50/mes) hasta nuestros clientes más grandes (> $10,000/mes) en el comercio minorista y el comercio electrónico.
- Simplicidad: Bueno, la fórmula no es tan simple. Sin embargo, al proporcionar una calculadora en nuestro sitio web, redujimos al mínimo la complejidad y la retroalimentación de los clientes ha sido en su mayoría positiva.
Sin embargo, aquellos que pensaron que esta fórmula era tan “complicada” como podría ser, nos subestimaron. Con la introducción de pronósticos de cuantiles esta primavera, nos superamos a nosotros mismos. Echa un vistazo a la publicación del blog del fundador de Lokad sobre ‘precios extraños, ¿importa?’.
Entonces, ¿por qué estamos cambiando el esquema de precios hoy?
Precios 2012: Precios según las necesidades del cliente
Como se mencionó anteriormente, nuestros precios anteriores seguían razonablemente bien el valor operativo que creamos para el cliente, pero eran “ciegos” ante una necesidad importante del cliente: ¡Soporte!
Salescast se ha construido desde cero teniendo en cuenta a un cliente autoservicio. A través del esquema intermedio, una documentación sólida en video y texto y solución de problemas automatizada durante la integración, es rápido y sencillo para un prospecto con conocimientos de informática integrarse con Salescast. Por lo general, ayudamos a resolver los problemas técnicos restantes y la integración técnica apenas supone un obstáculo.
Sin embargo, nuestros clientes difieren mucho en su necesidad de soporte al interpretar, utilizar y comprender en general las métricas de optimización que producimos**.** La optimización de inventario es un tema complejo y es natural que muchos de nuestros clientes planteen muchas preguntas inteligentes motivadas por su interés en aprovechar al máximo nuestras previsiones.
Además de publicar una extensa documentación (preguntas frecuentes), decidimos invertir en más capacidad de soporte y ofrecer un plan que brinde acceso a estos equipos por una tarifa de suscripción mensual.
A cambio, decidimos eliminar todos los costos para los clientes (por debajo de un cierto tamaño) que se sirven de forma autónoma, de modo que se ajuste más a su necesidad de soporte. Esto también establece una clara distinción entre sin soporte (cliente Express gratuito) y con soporte (cliente Enterprise de pago).
¡La ‘Fórmula’ no está muerta!
En el plan Enterprise, a los clientes se les cobra una suscripción mensual de 500€, o una cantidad equivalente en otras monedas, más el consumo real por mes. El costo de consumo se calcula, probablemente ya lo adivinaste, según nuestras fórmulas probadas.
Esperamos que con nuestra nueva estructura de precios freemium mantengamos las virtudes de una estructura de precios transparente, “adecuada” y simple, al tiempo que nos ajustamos más a las necesidades de nuestros clientes. En términos de simplicidad, es probable que tengamos más margen de mejora. Prometemos tenerlo en cuenta para nuestro próximo plan de precios.
