La era de los online supply chains
Nos enorgullece anunciar que Lokad ahora cuenta con una integración nativa para Piwik, un software de seguimiento web open source. En resumen, Piwik es como Google Analytics, excepto que te brinda a tu empresa un control total sobre los datos de tráfico web. En particular, tiene sentido no confiar a la misma compañía tanto tus gastos en SEM (marketing en buscadores) como tus métricas de conversión web: Piwik te ofrece precisamente eso.
Predecir las próximas tendencias es un problema difícil en la mayoría de los sectores. Algunos segmentos, como la moda, son incluso más erráticos que otros, lo que agudiza el problema. Desde la perspectiva de data science, cualquier dato que pueda resultar valioso para identificar estas tendencias más precisamente es bienvenido. Aprovechar los datos históricos de ventas es obvio, pero ¿qué pasa con el tráfico web en sí?
Los clientes comienzan a buscar productos antes de comprarlos. Aunque la mayoría de los clientes no te darán una ventaja de seis meses al explorar el producto que pretenden comprar, es probable que te den algunas pistas con unos días de antelación (de vez en cuando). Esta información extra podría aprovecharse y marcar la diferencia entre un producto que está disponible de inmediato y un producto que termina en faltante de stock en el peor momento posible.
La idea de aprovechar este comportamiento de los visitantes web no es nueva. Existe toda una industria conocida como behavioral retargeting dedicada a este mismo reto desde una perspectiva de marketing. Sin embargo, Lokad ahora está llevando esta perspectiva a los supply chains. Más que nunca, el futuro de los supply chains será online.
