La maggior parte delle persone conosce il concetto di dilemma quando vengono offerte due possibilità, nessuna delle quali accettabile. Analisi delle scorte di sicurezza è un classico dilemma matematico: puoi scegliere tra avere maggiori scorte o avere più scaffali vuoti, tuttavia entrambi generano costi extra.

Tuttavia, esistono situazioni in cui il compromesso è più complesso nel senso che ci sono più di 2 opzioni sfavorevoli da bilanciare. Quando ci sono 3 opzioni sfavorevoli da bilanciare, la situazione viene definita trilemma.

Il monitoraggio fuori scaffale (OOS), alla Shelfcheck, si trova ad affrontare un trilemma quando si tratta della qualità degli alert forniti:

  • Sensibilità, la percentuale di problemi fuori scaffale catturati.
  • Precisione, la percentuale di alert veri all’interno di tutti gli alert fuori scaffale.
  • Latenza, il ritardo tra l’inizio del problema fuori scaffale e l’alert.

Scegli due, ma non puoi averli tutti. Infatti, per una data accuratezza delle previsioni, migliorare uno qualsiasi di questi 3 parametri viene a scapito degli altri 2.