Descrizione
Una promozione è un’attività in cui viene utilizzato un tipo di comunicazione di marketing per informare un pubblico target di un determinato prodotto o servizio, per esempio che ora ha un prezzo scontato. Le aziende si impegnano in promozioni per aumentare le vendite e i ricavi, ma anche per modificare il comportamento dei clienti a loro favore. Quando un’azienda realizza una promozione, la comunicazione deve evidenziare questo fatto al pubblico target per garantire l’aumento richiesto della domanda per quel prodotto o per il loro negozio.
Le promozioni generano anche un cambiamento nelle quote di mercato. L’idea è quella di modificare in modo permanente il comportamento del cliente, tipicamente per prodotti acquistati abitualmente. La promozione spinge il cliente a provare qualcosa di nuovo, idealmente cambiando le sue preferenze in modo che torni ad acquistare lo stesso prodotto in seguito.
Una promozione è essenzialmente una negoziazione tra il canale retail e il brand del prodotto in promozione. Spesso, si tratta di uno sforzo congiunto tra i due per abbassare il prezzo per il cliente e per fare pubblicità alla promozione. I rivenditori beneficiano di avere un maggior afflusso di persone nei loro negozi, che auspicabilmente diventeranno clienti fedeli, mentre i brand ottengono una quota di mercato maggiore per il loro marchio.
In conclusione, le promozioni del canale retail mirano a modificare il comportamento dei clienti a proprio vantaggio e i brand cercano di aumentare la loro quota di mercato promuovendo il loro prodotto.
