Description
La supply chain du luxe haut de gamme (bijoux et montres de luxe) est définie par des défis uniques. Contrairement à la plupart des produits qui sont généralement produits en masse, chaque pièce de luxe haut de gamme est soit unique, soit fait partie d’une collection limitée. Bien que ces produits de luxe soient intemporels dans leur valeur et leur appréciation, il y a toujours une attente de nouveauté de la part du client. Cette demande sporadique, combinée à une demande constante de nouveauté, constitue les principaux défis de la supply chain dans le luxe haut de gamme.
Malgré une présence croissante en ligne et l’essor du e-commerce dans tous les secteurs, la grande majorité des achats de luxe haut de gamme sont encore effectués en magasin. La demande est générée par la présentation devant le client. Le catalogue d’une entreprise vendant du luxe haut de gamme peut inclure des milliers de références, mais la plupart des magasins sont souvent limités à seulement quelques centaines d’articles en exposition, parfois seulement quelques dizaines. Si après 3 à 6 mois les pièces n’ont pas été vendues, elles sont transférées vers d’autres magasins. Les meilleurs magasins ont tendance à obtenir les meilleurs produits les plus récents, et les autres magasins se retrouvent avec des invendus, les empêchant souvent de réaliser leur véritable potentiel.
Comme la demande dans le luxe haut de gamme est extrêmement erratique avec un degré élevé d’incertitude et que les stocks tournent très lentement, une approche de prévision probabiliste est nécessaire pour comprendre en détail la demande anticipée et évaluer les performances de différentes assortiments.
En savoir plus sur l’optimisation prédictive pour la supply chain du luxe haut de gamme.
