Nuovo pricing basato sul fatturato aziendale

Joannes Vermorel

La nostra ultima grande evoluzione dei prezzi si è verificata quasi 2.5 anni fa, e da allora Lokad ha fatto progressi costanti e continui nello sviluppo del suo business. Di conseguenza, il vecchio pricing si era semplicemente disallineato rispetto a ciò che Lokad è diventata; una revisione approfondita era da tempo necessaria.

Inizialmente, Lokad disponeva solo di a single app Salescast. Successivamente, abbiamo introdotto BigFiles - un servizio di file hosting, seguito da Sync - il nostro servizio di integrazione dati, e infine abbiamo lanciato Priceforge, un motore di elaborazione dati a tutti gli effetti. Con l’aumentare graduale del numero di app servite da Lokad, abbiamo introdotto nuovi piani di abbonamento per queste app; tuttavia, nel processo, il pricing di Lokad è diventato piuttosto complesso.

Inoltre, negli ultimi mesi abbiamo lavorato con impegno per unire tutte queste app. Oggi, grazie a Sync, i dati della tua azienda vengono copiati direttamente come flat files in BigFiles e poi caricati da Salescast per generare report di previsione dell’inventario, oltre a dashboard di business intelligence dashboards composte con Priceforge. Sebbene queste interazioni possano sembrare piuttosto complesse, un singolo clic su un pulsante può ora attivare un aggiornamento completo che unisce tutti questi componenti in movimento all’interno di Lokad.

Tariffe mensili fisse basate sul fatturato

Il nostro nuovo pricing segue una breve lista di principi guida:

• Tutte le funzionalità sono disponibili per tutti i piani. Abbiamo ascoltato la nostra community di utenti e abbiamo constatato che disabilitare determinate funzionalità, come l’accesso all’API di Lokad, rappresentava un problema per molte piccole imprese. Non è perché un’azienda è piccola che non cerchi un elevato livello di automazione. Vogliamo che tutti i nostri clienti possano beneficiare di tutta la tecnologia di Lokad.
• Tariffe mensili fisse. Un modello di pricing basato sul consumo misurato è attraente sulla carta perché cattura l’esatto utilizzo del servizio. Tuttavia, questo tipo di pricing significa anche che al cliente viene addebitato un importo diverso ogni mese, il che potrebbe risultare piuttosto complicato per alcuni dei nostri clienti. Inoltre, potrebbe spesso fornire incentivi sbagliati ai nostri utenti, come la riduzione della frequenza delle previsioni per abbassare la bolletta di Lokad, tutto a spese di previsioni meno accurate. Lokad adesso applica tariffe mensili fisse, con uno sconto per pagamenti annuali anticipati.
• Soglie basate sul fatturato. I nostri nuovi piani di abbonamento sono differenziati in base al fatturato massimo dell’azienda cliente. Ad esempio, il nostro nuovo piano Basic a $150 al mese è disponibile per qualsiasi azienda con un fatturato fino a $1,5M. Poiché il calcolo esatto del fatturato può variare da un’azienda all’altra, abbiamo deciso di fidarci dei nostri clienti e di basarci principalmente su un processo dichiarativo.
• Il Piano Express rimane gratuito. Per qualsiasi azienda con un fatturato fino a $450,000, il nostro Piano Express rimane gratuito e non scade. Inoltre, come indicato sopra, il Piano Express ora ti dà accesso a tutte le funzionalità. Lokad rimane impegnata a offrire un servizio gratuito a tutte le aziende emergenti.

Impatto per i clienti attuali

Agli attuali clienti verrà garantito l’accesso a tutte le funzionalità di Lokad, indipendentemente da quanto già previsto dal loro piano iniziale. Nessun cliente perderà l’accesso a una particolare funzionalità a causa dell’aggiornamento dei nostri termini di pricing.

Una volta che un contratto è stato firmato tra Lokad e il cliente, Lokad continuerà naturalmente a rispettare i termini di tale contratto. I clienti possono anche richiedere una modifica del contratto esistente per riflettere i nuovi termini di pricing di Lokad.

Quando non è stato firmato alcun contratto, come solitamente accade con il Piano Express, la tua azienda potrebbe o non potrebbe rimanere idonea per il nostro Piano Express a seconda delle sue dimensioni.

Stai tranquillo che Lokad non interromperà il servizio per nessun cliente prima di prendersi il tempo per avviare una discussione con qualcuno della tua azienda, che avverrà nei prossimi mesi. In questo ambito, il nostro obiettivo principale sarà essere equi con le aspettative dei nostri utenti di lunga data.

Come sempre, il nostro team di Lokad è qui per rispondere alle tue domande e preoccupazioni, non esitare a scriverci a contact@lokad.com se desideri ulteriori dettagli sul nostro nuovo pricing.