Описание
Планирование продаж и операций, или S&OP, как его обычно называют, помогает крупным организациям синхронизировать свои операции, используя более глубокую согласованность между цепочкой поставок и другими ключевыми отделами.
Чтобы компания могла обслуживать рынок и создавать спрос, ей необходимо знать, какой продукт производить, как его производить, кто его будет покупать, как его распространять и сколько за него брать… с чем мы, безусловно, согласны, что это довольно длинный список. Часто все эти элементы должны быть тесно скоординированы на международном уровне, пересекая разные заводы, склады и операционные команды по всему миру. При дополнительном давлении для удовлетворения требований клиентов все это может стать настоящей проблемой. И здесь на помощь приходит S&OP.
Процесс обычно возглавляет высокопоставленный член команды, часто генеральный директор, который отвечает за направление результатов и использует процесс S&OP для сотрудничества своих команд. Это циклический процесс, который включает пять шагов: Прогнозирование продаж, Планирование спроса, Планирование поставок, Согласование планов и Финализация планов.
Хотя это может показаться довольно логичным решением, эта концепция возникла в 80-х годах и несомненно является продуктом своего времени, с множеством ограничений. Например, она не учитывает тот факт, что прогнозы всегда содержат ошибки в той или иной степени, поэтому Lokad поддерживает свою точку зрения о важности вероятностного прогнозирования (о котором мы уже говорили).
Кроме того, большое количество людей, участвующих в процессе S&OP, означает, что всегда найдется кто-то, кто останется недовольным. Такие ситуации “разработка комитетом” редко эффективны, и всегда найдется отдел, который имеет стимул искажать процесс - например, команда по продажам, которая предлагает чрезмерно консервативные цели, чтобы всегда “превзойти ожидания”.
В заключение, хотя S&OP может правильно идентифицировать многие из вызовов, которые остаются в основе современных цепочек поставок, такие как необходимость согласования на всем предприятии и важность использования данных для принятия решений, она не способна полностью понять современные проблемы цепочек поставок. Поэтому мы предлагаем быть осторожными с решениями, которые слишком сильно полагаются на этот подход, так как они, вероятно, устарели. S&OP фокусируется на улучшении конечных результатов, которые, фактически, бесконечны, так как входные данные постоянно обновляются. Поэтому в Lokad мы считаем, что лучшей практикой является фокусировка на постоянно меняющихся целях и работа над самими числовыми рецептами.
Узнайте больше о планировании продаж и операций (S&OP).
